【TO 編輯部導讀】聘請真人當品牌代言人，不僅所費不貲，真人要是在真實生活中出了什麼紕漏差錯，禍及代言的品牌，品牌就算後續能收違約金，被影響的品牌形象卻難快速挽回——但是，AI 代言人就沒這問題囉。看看屈臣氏最新代言人能做什麼。
全球掀起數位 AI 浪潮，各行各業紛紛跟上這波人工智慧趨勢搶客，將 AI 科技全方位應用於系統營運、數位行銷、顧客服務等。零售藥妝龍頭屈臣氏結合 AI、AR 等科技多元應用，幫助消費者挑選最適配產品，更創產業之先於 6/20 推出全台首位 AI 天菜暖男代言人「屈先森」，將持續透過 AI 技術整合大數據，提供更加個人化的產品推薦。
除了屈先森，屈臣氏還用 AI 做了哪些服務？
屈臣氏透過數位科技團隊的資源，發展機器學習、人工智慧、大數據和零售科技等技術結合應用，目前已推出包含 AI 肌膚檢測 「Skinfie Lab 智美肌」、AI 粉底配對「Foundation Finder 智能粉專」、AR 虛擬試妝「Color Me 妝可愛」等 APP 功能，運用各項美容科技，幫助消費者挑選最適合的美妝與護膚產品，讓消費者在家也能輕鬆擁有專業美容顧問的服務。
近期，他們觀察發現消費者對於即時、科技、創新的購物體驗相當重視，而 AI 更是近期大多數消費者關注的熱門話題，屈臣氏也創零售業之先，運用時下最夯兩大 AI 繪圖工具 Midjourney 和 Stable Diffusion，推出全台首位天菜級AI代言人「屈先森」。
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屈臣氏除了打造 AI 天菜代言人，在社群上與消費者的互動，未來也將持續應用各項大數據結合 AI 技術，透過消費者的購買歷史、偏好和行為分析，提供個人化的購買建議和推薦商品，增加交易轉化率，也讓屈先森成為最懂每位消費者的專屬暖男，提供更貼近個人化的推薦產品、並即時協助解答問題、提供商品的比較資訊和價差，以提供消費者更完善的購物體驗。
＊本文訊息由「屈臣氏」提供，內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿/ 產品訊息提供，可寄至：[email protected]，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。圖片來源：屈臣氏
（責任編輯：鄒家彥）
