Für Patienten & Angehörige: Charité – Universitätsmedizin Berlin

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Pflegeschwester im Gespräch mit einer Patientin der Charité.

Informationen für Patientinnen, Patienten und Angehörige

Hier finden Sie einen Überblick über die Behandlungs- und Serviceangebote des Klinikums Charité – Universitätsmedizin Berlin.

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Behandlungs- und Serviceangebote des Klinikums Charité

Wir hoffen, dass wir einige Ihrer wichtigsten Fragen im Vorfeld beantworten können. Sollten Sie mehr wissen wollen, gibt Ihnen das Krankenhauspersonal vor Ort gerne Auskunft.

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Patientensicherheit und Patientenzufriedenheit an der Charité

Ihre Sicherheit steht bei einem Klinikaufenthalt in der Charité – Universitätsmedizin Berlin an höchster Stelle. Das klinische Qualitäts- und Risikomanagement unterstützt das medizinische und pflegerische Personal mit einer Reihe von Maßnahmen, die Ihrer Sicherheit und Zufriedenheit dienen.

Es ist der Charité ein Anliegen, dass sich Patientinnen und Patienten gut betreut fühlen. Sollten Sie mit den erbrachten Leistungen nicht zufrieden sein, wenden Sie sich gerne an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vor Ort. Das ist der kürzeste Weg, um Probleme schnell zu lösen. Sie haben auch die Möglichkeit, sich an das zentrale Beschwerdemanagement zu wenden. Das ist auch nach Ihrem Aufenthalt in der Charité möglich.

Für Patienten aus dem Ausland

Was zeichnet eine Universitätsklinik eigentlich aus?

Schauen Sie sich dazu den Film des Verbands der Universitätsklinika Deutschlands e.V. (VUD) an:

Imagefilm "Die Deutschen Universitätsklinika"