「聊聊」為蝦皮提供買賣雙方間溝通商品資訊的管道之一
使用蝦皮版聊聊，可以幫助您更方便、迅速和有效的管理買家訊息，
提供良好的賣場客戶服務，不只能提升買家滿意度及正面評價也可能帶來更多銷售量。
為什麼聊聊很重要？
使用聊聊可以帶來以下的好處：
如何進入蝦皮聊聊？
您可以透過以下三種方式進入蝦皮聊聊頁面：
1. 由APP進入＞右上角聊聊視窗
2. 由網頁版進入＞右下角聊聊視窗
3. 由電腦版賣家中心進入＞右下角聊聊視窗
如何透過聊聊提供良好的賣場服務？
●即時回覆
清楚且快速回覆買家關於商品的任何問題，能促進買家購買該商品的意願
●友善且良好的雙向溝通
針對買家問題，提供清楚且正確的資訊，以避免與買家產生溝通上的誤會
●售後服務
提供專業的售後服務與售前服務一樣重要，能提升買家正面評價
聊聊回應率如何計算？
聊聊回應率計算方式：
點入瞭解更多關於聊聊回應率
