Uzyskaj wsteczne naliczenie mil i punktów
W programie Miles & More możesz w prosty sposób uzyskać wsteczne naliczenie mil i punktów nawet sprzed sześciu miesięcy. W tym celu należy złożyć wniosek o naliczenie. Wybierz linię lotniczą, hotel, partnerską wypożyczalnię samochodów, dostawcę usług lub partnerski sklep i wystąp o naliczenie online lub w aplikacji. W niedługim czasie mile i punkty zostaną naliczone na Twoim koncie Miles & More.
Wniosek o naliczenie mil za loty
Wsteczne naliczenie mil i punktów za loty możesz uzyskać do sześciu miesięcy po rejsie, nawet jeśli nie byłeś/-aś wtedy jeszcze uczestnikiem programu Miles & More. Prześlij wniosek o naliczenie, używając formularza online znajdującego się na naszej stronie internetowej lub w naszej aplikacji w sekcji „More > Credit requests for miles and Points > Flights” („Więcej > Wnioski o naliczenie mil i punktów > Loty”). Stan Twojego konta Miles & More już wkrótce się powiększy.
Jak to działa na naszej stronie internetowej
Przygotuj swoją kartę pokładową lub numer rezerwacji.
Zaloguj się i otwórz formularz online, aby wysłać wniosek o naliczenie.
Wybierz linię lotniczą, z której korzystałeś/-aś, i wypełnij formularz.
Po sprawdzeniu danych mile i punkty zostaną naliczone na Twoim koncie Miles & More.
Jak to działa w naszej aplikacji
Przygotuj swoją kartę pokładową lub numer rezerwacji.
Otwórz aplikację, kliknij „More” („Więcej”) w nawigacji głównej, a następnie wybierz „Mileage and Points credit request > Flights” („Wniosek o naliczenie mil i punktów > Loty”).
Możesz przesłać zdjęcie swojej karty pokładowej lub zeskanować aparatem znajdujący się na niej kod kreskowy.
Po sprawdzeniu danych mile i punkty zostaną naliczone na Twoim koncie Miles & More.
Wsteczne naliczanie mil zgromadzonych w firmach partnerskich
Jeżeli podczas zakupów online, pobytu w hotelu lub wypożyczania samochodu nie miałeś/-aś przy sobie numeru karty uczestnika programu, to nic straconego. Mile mogą zostać naliczone wstecznie. Wybierz odpowiedniego partnera Miles & More w formularzu online, prześlij wniosek o naliczenie i korzystaj z dodatkowych mil doliczonych na Twoim koncie Miles & More.
Jak to działa na naszej stronie internetowej
Przygotuj paragony za zakupy, rezerwacje hotelu / wynajmu samochodu lub usługi, z których skorzystałeś/-aś.
Zaloguj się i otwórz formularz online wstecznego naliczenia mil.
Wybierz odpowiednią firmę partnerską i wypełnij formularz.
Po sprawdzeniu danych mile zostaną naliczone na Twoim koncie Miles & More.
Jak to działa w naszej aplikacji
Przygotuj paragony za zakupy, rezerwacje hotelu / wynajmu samochodu lub usługi, z których skorzystałeś/-aś.
Otwórz aplikację, kliknij „More” („Więcej”) w nawigacji głównej, a następnie wybierz „Mileage and Points credit request > Other partners” („Wniosek o naliczenie mil i punktów > Inni partnerzy”).
Prześlij zdjęcie paragonu z kasy.
Po sprawdzeniu danych mile zostaną naliczone na Twoim koncie Miles & More.
O czym należy pamiętać przy składaniu wniosku o naliczenie
Zachowaj dowody zakupu (np. kartę pokładową, bilet, paragon z wypożyczalni samochodów lub od innego partnera programu) do czasu naliczenia mil i punktów na Twoim koncie.
Przed złożeniem wniosku należy ponownie sprawdzić stan konta.
Mile i punkty, które nie zostały naliczone na koncie automatycznie, mogą zostać naliczone wstecznie za ostatnie sześć miesięcy.
Mile są naliczane automatycznie dopiero po skorzystaniu z usługi.
W przypadku lotów czas oczekiwania na automatyczne naliczenie mil wynosi do siedmiu dni od zakończenia rejsu. Wnioski o wsteczne naliczenie mil należy składać dopiero po upływie tego terminu.
W przypadku partnerskich sklepów online i partnerów zakupowych automatyczne naliczenie mil może zostać zrealizowane kilka tygodni po dokonaniu zakupu, w zależności od firmy partnerskiej (np. po upływie terminu na zwrot produktu). Wnioski o wsteczne naliczenie mil należy składać dopiero po upływie tego terminu.
W przypadku partnerskich wystawców kart kredytowych automatyczne naliczenie mil jest zasadniczo realizowane kilka dni po obciążeniu karty kredytowej. Wnioski o wsteczne naliczenie mil należy składać dopiero po upływie tego terminu.
W przypadku partnerskich hoteli automatyczne naliczenie mil jest zasadniczo realizowane do 14 dni po wymeldowaniu. Wnioski o wsteczne naliczenie mil należy składać dopiero po upływie tego terminu.
W przypadku partnerskich wypożyczalni samochodów automatyczne naliczenie mil jest zasadniczo realizowane do 14 dni po skorzystaniu z usługi. Wnioski o wsteczne naliczenie mil należy składać dopiero po upływie tego terminu.
Często zadawane pytania
Czy mile i punkty mogą zostać naliczone wstecznie?
W programie Miles & More wsteczne naliczenie mil i punktów jest możliwe przez sześć miesięcy od dnia danej aktywności. Wielu partnerów oferuje możliwość złożenia wniosku o naliczenie za pomocą odpowiedniego formularza online. Możesz też zapoznać się z dodatkowymi informacjami na temat procedury składania wniosku.
Jak mogę zarezerwować bilet-nagrodę?
Najszybszym sposobem uzyskania biletu-nagrody jest rezerwacja online za pośrednictwem strony internetowej Miles & More. Umożliwia ona dokonywanie natychmiastowych rezerwacji połączeń oferowanych przez niemal wszystkich naszych partnerów lotniczych.
Ponadto Zespół Miles & More zawsze z przyjemnością pomoże Ci w dokonaniu rezerwacji. Jeżeli chcesz dokonać rezerwacji telefonicznie, ze względów bezpieczeństwa przygotuj PIN.
Wskazówka: jeżeli chcesz uzyskać informacje na temat naszej bogatej oferty biletów-nagród, możesz zapoznać się ze streszczeniem zatytułowanym Korzyści podczas lotu i podróży.
Kiedy mile i punkty zostaną naliczone na moim koncie Miles & More?
Czas potrzebny na naliczenie mil lub punktów różni się w zależności od tego, czy wniosek o naliczenie dotyczy lotu, pobytu w hotelu, wypożyczenia samochodu, czy zakupu. Nasi partnerzy regularnie wysyłają do nas wnioski o naliczenie.
Jak mogę gromadzić mile i punkty za loty?
Aby gromadzić mile i punkty za rejsy obsługiwane przez naszych licznych partnerów lotniczych, podaj numer karty uczestnika programu Miles & More podczas rezerwacji. Aby mile zostały naliczone, musisz faktycznie odbyć lot. Nie wystarczy, że zapłacisz za podróż.
Niektóre klasy rezerwacyjne nie uprawniają do gromadzenia mil i punktów w programie Miles & More. Zalecamy zapoznanie się z informacjami na stronach linii lotniczych przed dokonaniem rezerwacji.
Jeżeli wszystkie warunki zostaną spełnione, Twoje mile i punkty zostaną naliczone automatycznie w ciągu siedmiu dni roboczych od wylotu.
Jak działa kalkulator podróży?
Kalkulator podróży służy do szybkiego i łatwego kalkulowania liczby mil i punktów, które możesz zgromadzić za dany lot. Znajdziesz go w aplikacji Miles & More oraz na naszej stronie internetowej.