Troubleshoot signing in to Outlook.com - Microsoft Community

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Troubleshoot signing in to Outlook.com

Not sure if i should ask this in english or Portuguese...
Tell me should I switch.

Bom dia.

Estou tento problemas, ha bastante tempo, para conectar nas minhas contas de email principal, que são @hotmail.com.

Não consegui recuperar as senhas pela metodos automaticos de responder pergunta de segurança (tenho essa conta a MUITOS anos, nao lembro qual meu personagem ficticio favorito na epoca)

Uma questao relevante é que faço o login somente pelas senhas automaticas salvas na minha conta google e, por algum motivo, elas passaram a estar erradas. Talvez tenha trocados a senhas em algum momento e o salvamento de senhas automaticos nao atualizou.

Minhas contas do hotmail são.

f****** O endereço de email foi removido para fins de privacidade ********* O endereço de email foi removido para fins de privacidade ********* O endereço de email foi removido para fins de privacidade *** <- apenas nessa ultima consigo entrar e, mesmo assim, as vezes vou fazer o login e me diz novamente que a senha (automatica) esta errada, mesmo a tendo utilizada para logar minutos antes.

Meus emails sao meu nome completo.
Posso enviar copias dos meus documentos caso isso ajude.

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Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Felipe Gil2,

Obrigado por usar produtos Microsoft e postar na comunidade. 

Eu entendo que a senha automática em sua conta do Google está errada e você pode ir e alterá-la manualmente:

(1) Abra o Chrome

(2) Clique nos três pontos no canto superior direito e selecione "Configurações".

(3) Clique em "Senhas e Formulários" no menu esquerdo (ou clique em "Senhas" na área "Preenchimento automático").

(4) Clique em "Senhas" e você verá uma lista de todos os seus nomes de usuário e senhas salvos.

(5) Selecione a senha do Outlook, clique em alterar e, em seguida, digite a nova senha.

Depois de fazer login na sua conta do hotmail:

1. Você pode optar por redefinir sua senha:

Depois de iniciar sessão na sua conta, Gerir a Segurança da > da Conta > Segurança da Palavra-passe e atualize a sua palavra-passe. Para obter mais informações, consulte o link abaixo: Alterar sua senha no Outlook.com - Suporte da Microsoft.

2. Adicione um novo método de autenticação: Depois de fazer login na sua conta, Gerenciar Conta > Segurança > Opções Avançadas de Segurança, adicione um novo método de login ou autenticação para o seu próximo login.

3. Ver seus aliases: Depois de fazer login em sua conta, Gerenciar conta > suas informações > Editar informações do usuário para ver se você tem um alias para sua conta atual e quais são as informações específicas do alias.

Aguardamos a sua resposta.

Atenciosamente

Linda-MSFT - Brasil | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

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Informações da Pergunta

maio 17, 2024 Última atualização Visualizações 28 Aplicável a: