京东集团2007年开始自建物流，2017年4月正式成立京东物流集团，2021年5月，京东物流于香港联交所主板上市。京东物流是中国领先的技术驱动的供应链解决方案及物流服务商，以“技术驱动，全球高效流通和可持续发展”为使命，致力于成为全球最值得信赖的供应链基础设施服务商。 [1]
一体化供应链物流服务是京东物流的核心赛道。京东物流主要聚焦于快消、服装、家电家具、3C、汽车、生鲜等六大行业，为客户提供一体化供应链解决方案和物流服务，帮助客户优化存货管理、减少运营成本、高效分配内部资源，实现新的增长。同时，京东物流将长期积累的解决方案、产品和能力模块化，以更加灵活、可调用与组合方式，满足不同行业的中小客户需求 [40]。
京东物流建立包含仓储网络、综合运输网络、最后一公里配送网络、大件网络、冷链物流网络和跨境物流网络在内的高度协同六大网络，具备数字化、广泛和灵活的特点，服务范围覆盖了中国几乎所有地区、城镇和人口，不仅建立了中国电商与消费者之间的信赖关系，还通过211限时达等时效产品和上门服务，重新定义了物流服务标准，客户体验持续领先行业。在国家邮政局已公布的2023年第三季度快递服务公众满意度调查中，京东快递再次以高分位列公众满意度快递企业第一阵营。 [57]
京东物流已在全球拥有近90个保税仓库、直邮仓库和海外仓库，总管理面积近90万平方米，通过领先的自动化设备应用、库存管理系统升级、运营流程优化等，为全球客户提供优质高效的一体化供应链物流服务。 [41]
- 中文名
- 京东物流
- 外文名
- JD Logistics
京东物流始终重视技术创新在供应链全局优化中的巨大作用。基于5G、人工智能、大数据、云计算及物联网等底层技术，京东物流不断扩大软件、硬件和系统集成的三位一体的供应链技术优势，包括自动搬运机器人、分拣机器人、智能快递车，以及自主研发的仓储、运输及订单管理系统等众多核心技术产品和解决方案，已经涵盖了包括园区、仓储、分拣、运输和配送等供应链的主要流程和关键环节，自主研发的仓储自动化解决方案处于全行业领先地位。去年上半年，京东物流将首创的大规模自动化仓储生产、管理模式“北斗新仓”与仓储拣选机器人相结合，通过“流拣选+货到人+机械臂拣选+自动分播复核+自动打包”的智能感知和动态调整，在复杂的物流场景下实现了高效率、高精度、高自动化、密集波次的作业，宿迁智能仓的全仓效率提升2倍。
京东物流构建了协同共生的供应链网络，中国及全球各行业合作伙伴参与其中。2017年，京东物流创新推出云仓模式，将自身的管理系统、规划能力、运营标准、行业经验等应用于第三方仓库，通过优化本地仓库资源，有效增加闲置仓库的利用率，让中小物流企业也能充分利用京东物流的技术、标准和品牌，提升自身的服务能力，截至2023年12月31日，云仓生态平台合作云仓的数量已超过2000个。 [61]
作为一家兼具实体企业基因和属性、数字技术和能力的新型实体企业，京东物流始终以“有责任的供应链”践行使命担当，扎根广阔的实体经济，促就业、保供应，持续创造社会价值。多年来，京东物流始终注重一线员工薪酬福利保障，坚持为一线员工缴纳“五险一金”，并提供有行业竞争力的薪酬福利保障。随着京东物流对创造更多就业机会及对社会做出贡献的坚定承诺和不懈努力，截至2023年9月30日止的三个月及九个月，京东物流人力资源总支出（包括自有员工和外部人员）分别达203亿元和593亿元，遍布全国的供应链物流网络已成为吸纳就业的重要抓手。 [57]
稳定的收入、六险一金等福利保障，让员工可以有尊严地工作和生活，也让他们形成了极强的职业责任感、企业认同感。2022年，京东快递小哥宋学文登上了二十大党代表通道，2023年五一期间，京东快递小哥栾玉帅，京东物流上海保供专班被授予全国工人先锋号荣誉称号，京东快递小哥檀世旺、京东物流冬季国际顶级赛事服务团队获得全国最美快递员个人与团队表彰，真正实现从“就业”到“敬业”“乐业”的高质量发展。
[42]
同时，京东物流着力推行战略级项目“青流计划”，从“环境（Planet）”“人文社会（People）”和“经济（Profits）”三个方面，协同行业和社会力量共同关注人类的可持续发展。京东物流是国内首家完成设立科学碳目标倡议（SBTi）的物流企业，同时引入使用更多清洁能源，推广和使用更多可再生能源和环保材料，践行绿色环保措施。2023年4月，京东物流发布第二份ESG报告，全景展现2022年在环境、社会及治理中的表现。
全网覆盖——拥有全球六大物流网络
京东物流建立了包含仓储网络、综合运输网络、最后一公里配送网络、大件网络、冷链物流网络和跨境物流网络在内的高度协同的六大网络。 [1]截至2022年3月31日，京东物流运营约1400个仓库，包含京东物流管理的云仓面积在内，京东物流仓储总面积约2500万平方米。 [1]
京东物流始终重视技术创新在企业发展中的重要作用。基于5G、人工智能、大数据、云计算及物联网等底层技术，京东物流正在持续提升自身在自动化、数字化及智能决策方面的能力，不仅通过自动搬运机器人、分拣机器人、智能快递车、无人机等，在仓储、运输、分拣及配送等环节大大提升效率，还自主研发了仓储、运输及订单管理系统等，支持客户供应链的全面数字化，通过专有算法，在销售预测、商品配送规划及供应链网络优化等领域实现决策。凭借这些专有技术，京东物流已经构建了一套全面的智能物流系统，实现服务自动化、运营数字化及决策智能化。截至2021年12月31日，京东物流在全国共运营43座“亚洲一号”大型智能仓库。到2020年，京东物流已经拥有及正在申请的技术专利和计算机软件版权超过4400项，其中与自动化和无人技术相关的超过2500项。 [1]
通过与国际及当地合作伙伴的合作，京东物流已建立了覆盖超过220个国家及地区的国际线路，拥有约50个保税仓库及海外仓库。同时，京东物流着力推行战略级项目“青流计划”，从“环境（Planet）”“人文社会（People）”和“经济（Profits）”三个方面，协同行业和社会力量共同关注绿色可持续发展。 [1]
2024年
2024年3月，京东物流发布2023年全年财报。财报显示，京东物流2023年全年总收入为1666亿元，同比增长21.3%；经调整后的净利润再创新高，达到27.6亿元，同比增加218.8%；未经调整（IFRS）净利润实现扭亏为盈，更在四季度实现上市以来单季度最好盈利水平，营业收入、增长、净利润均超越市场预期。 [60]
2023年
2023年4月21日消息，京东物流与金灌集团共同打造的灌南县电商物流产业园正式开园，作为江苏首个县级智慧物流港，产业园将推动灌南县乃至连云港地区产业供应链转型升级。 [52]
2023年6月14日凌晨2点05分，亚洲一号第100亿件智能包裹从京东物流昆山亚一智能产业园2期自动分拣中心下线。 [55]
2023年12月，加入青岛市现代物流业产教研联盟，成为副理事长单位。 [59]
2022年
2022年7月27日晚间，京东物流发布公告称，7月26日已经完成收购德邦控股股本权益的相关交易。交易完成之后，德邦控股相关方向京东方面合计共转让德邦控股超过50%股本权益，德邦控股将成为京东集团的附属公司。 [45]
2022年11月7日消息，京东11.11前，京东物流亚洲一号西安智能产业园2期正式启动运营。 [46]
2021年
发布青流计划新五年目标：未来5年，实现自身碳效率提升35% [24]
2020年
积极抗疫情，获社会高度认可
2019年
城市群半日达、千县万镇24小时达时效提升计划启动
无人机在印尼实现首飞，代表中国物流无人机在海外完成首次飞行
成为国内首个承诺设立科学碳目标的物流企业
2018年
个人快递业务上线
2017年
全面开放为客户提供服务
实现物流网络中国大陆行政区县全覆盖
建成全球首个全流程无人仓
全国范围内推行“微笑面单”，保护用户隐私
2016年
大件物流完成中国大陆地区所有行政区县全覆盖
2015年
2014年
在上海启动首座亚洲一号大型智能仓库
2013年
自建物流网络覆盖全国1000个区县
2012年
京东物流正式注册公司 [5]
“青龙系统”上线，实现商品从发货到收货物流配送全链条管理
2011年
累计履约订单量突破1个亿
2010年
自主研发的仓储管理系统（WMS）正式上线，开启物流管理信息时代
2007年
设立为京东集团旗下内部物流服务部门
第一个配送站——北京潘家园站建成 [6]
供应链产业平台
供应链产业平台聚焦两大方向，一是提供全供应链服务，二是搭建供应链技术平台。”围绕全供应链服务，京东物流将以“双24小时”和“双48小时”实现产销全链打通和国内国际双通。在产地上行的“最先一公里”，打造以产地为核心、辐射全国的高效网络，实现“产地到全国24小时达”。在销地下沉的“最后一公里”，推进“千县万镇24小时达”，让24小时甚至半日达成为更多地区的物流标配。在国际业务上，京东物流可通达全球200多个国家和地区，满足国内商家出海、跨境进口以及海外当地的物流服务需求，基于全球智能供应链基础网络(GSSC)，将搭建“双48小时”通路网络，使得海外商品进入中国和中国品牌走向世界更加便捷。
一体化供应链服务：
随着服务客户的能力和场景不断丰富，京东物流不仅提供标准化供应链服务产品，同时针对家电、服饰、消费品、家居、3C、生鲜、汽车后市场等不同行业的不同特点，打造了定制化的解决方案，全面满足客户多样化需求。另外，京东物流孵化了“京东服务+”平台，深耕3C、家电、家居领域，让消费者在京东能实现从产品到服务的一站式购买、享受售后安装、维修、清洗保养等一体化服务。
供应链技术：
京东物流从2016年起开始面向商家推出快递业务，2018年10月正式推出个人快递业务，提供同城最快半小时达、异地次晨送达、当日达及次日达等快时效服务，同时提供其他经济型服务，全方位满足客户多样化需求。客户还可以选择门店代寄服务，在就近已开通代寄服务的京东物流营业部、便利店、超市、便民点等，选择寄件。
国际供应链
京东物流国际供应链包含十余个跨境口岸、110多个海外仓，近千条全球运输链路以及中国全境的配送 网络，覆盖全球224个国家和地区。基于全球智能供应链基础网络(GSSC)，京东物流面向客户提供包含跨境进出口、国际运输、海外仓配等在内的全球范围端到端一站式解决方案。
京东冷链
京东物流早在2014年开始打造冷链物流体系，2018年正式推出京东冷链(JD ColdChain)。京东冷链专注于生鲜食品、医药物流，依托冷链仓储网、冷链运输网、冷链配送网“三位一体”的综合冷链服务能力，以产品为基础，以科技为核心，通过构建社会化冷链协同网络，打造全流程、全场景的F2B2C一站式冷链服务平台，实现对商家与消费终端的安心交付。
面向企业客户的综合性、一体化及可定制的仓配服务。 [25]
快递快运服务
大件物流
面向企业及个人客户的一站式大件仓储、运输、配送及安装服务。 [27]
冷链服务
京东物流早在2014年开始打造冷链物流体系，2018年正式推出京东冷链（JDColdChain）。京东冷链专注于生鲜食品、医药物流，依托冷链仓储网、冷链运输网、冷链配送网“三位一体”的综合冷链服务能力，以产品为基础，以科技为核心，通过构建社会化冷链协同网络，打造全流程、全场景的F2B2C一站式冷链服务平台，实现对商家与消费终端的安心交付。 [28]
京东物流帮助中国制造通向全球，全球商品进入中国。同时，为商家提供一站式跨境供应链服务。 [29]
2023年
京东物流快递小哥栾玉帅、重庆快递终端运营负责人敖小梅获评全国五一劳动奖章
京东物流上海保供专班被授予全国工人先锋号荣誉称号
2022年
京东物流荣获2022年新型信息消费示范项目 [51]
京东物流入选工业和信息化部区块链典型应用案例 [50]
京东物流荣获中华全国总工会全国工人先锋号 [49]
2021年
京东物流成为国内首家获DCMM 4级认证物流企业
京东物流入选国家产教融合型企业
京东物流快递员宋学文获评全国优秀共产党员
京东物流入选第一批全国供应链创新与应用示范企业
京东物流荣获中物联科技进步奖一等奖
2020年
京东物流武汉“亚洲一号”城配青年车队获评中国五四青年奖章
京东物流5G智能园区AI视觉荣获中物联科技进步奖一等奖
京东物流快递员宋学文获全国劳动模范
京东物流入选全国交通运输行业文明单位
京东物流“青流计划”获得保尔森可持续发展奖绿色创新优胜奖
2019
最高信息安全管理体系标准ISO2007:2013认证;
2018
中国物流与采购联合会AAAAA物流企业认证
2018年度邮政行业科学技术奖
2018中国物流杰出企业
2018快递行业最佳雇主奖
2018年中国冷链产业年度企业
2018年全国供应链创新与应用试点企业
2018第13届国际物流与交通运输博览会品牌企业奖
2018服装物流PF(Promotion Festival)高效合作伙伴大奖
2017
2017年度中国物流领域10佳雇主企业
2017年度最令消费者们满意的10大快递物流品牌
2017中国冷链年度企业
2017年度中国物流与采购联合会科技进步一等奖
2017中国绿色仓配技术创新奖
2017“人民匠心奖”匠心服务奖
公安部信息安全三级认证
2016
2016年供应链示范企业及优秀案例企业
2016CCFA(中国连锁经营协会)零售创新奖
2016全国首批综合型电商物流服务AAAAA认证
2023年1月，由北京大学、国家电网全球能源互联网研究院指导，数据质量管理智库（DQPro）与华矩咨询主办的DQMIS 2022第四届数据质量管理标杆奖项获奖名单公布，京东物流获DQMIS 2022数据质量实践奖。 [47]
2018年京东集团宣布全面升级“青流计划”，从聚焦绿色物流领域，升级为整个京东集团可持续发展战略，从关注生态环境扩展到人类可持续发展相关的“环境(Planet)”“人文社会(People)”和“经济(Profits)”全方位内容，倡议生态链上下游合作伙伴一起联动，以共创美好生活空间、共倡包容人文环境、共促经济科学发展为三大目标，共同建立全球商业社会可持续发展共生生态。
2019年10月，京东物流宣布加入“科学碳目标”倡议，成为国内首家承诺设立科学碳目标的物流企业。 [31]
2020年7月6日，京东物流“青流计划”推出物流行业首个环保日，进一步推动和落实全供应链的环保理念与实践。2020年11月15日，京东物流对外公布科学碳目标，京东物流2030年减碳目标为：与2019年相比，到2030年碳排放总量减少50%。成为国内首家完成设立碳目标的物流企业。 [30]
京东物流2017年循环快递箱“青流箱”行业首发，累计使用青流箱等循环包装1.6亿次； [7]提出“原发包装”新概念，通过原发包装及纸箱回收再利用，已节约20亿个快递纸箱，超过20万商家、亿万消费者参与其中；通过推动仓库的无纸化作业、减量包装和快递纸箱回收项目，节约纸张近100万吨；通过胶带瘦身，包装减量等减少塑料使用5万吨。2018年，京东物流联合50余家上下游供应链企业发起绿色包装联盟，通过企业实施绿色包装等措施，实现减塑减碳。 [8]2019年，京东物流联合宝洁、联合利华、中国包装测试中心等成立中国电商物流行业包装标准联盟，并发布了国内首个电商包装测试标准。 [9]
新能源车辆
京东物流已经在全国近50个城市推广使用了5000多台自营的新能源物流车，累计行驶里程达8.1亿公里。 [8]
联合合作伙伴，在全国建设及引入充电终端数量1600多个，保障京东物流及合作伙伴新能源物流车辆的充电服务。
节能仓储
在仓储建设上，京东物流作为国内首家建设分布式光伏能源体系的企业，上海亚洲一号实现了仓储屋顶分布式光伏发电系统应用。预计到2030年，将搭建全球屋顶光伏发电产能最大的生态体系，联合合作伙伴建设光伏发电面积达2亿平方米。京东物流还积极推进屋雨水收集系统，上海亚洲一号的地下，有一个巨大的蓄水池，可以储存雨水并用于园区绿化区域的灌溉。
公益回收
循环包装
2023年4月22日消息，京东物流发文称，将陆续投放循环包装 150 万个循环快递包装，推广循环包装的共享回收模式，至 2024 年底，仅这一举措将减少纸箱、泡沫箱、塑料袋等一次性包装超 1 亿个。 [53]
京东物流始终将安全作为核心工作，建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织，以最高级别的标准，严格保护商业合作伙伴信息及用户个人隐私信息，并在物流软件研发、数据保护和日常运营的安全制度各方面，保证商家及用户数据信息安全。在信息系统研发之中，京东物流建立了单点登录、多因素认证、密钥管理系统等安全基础设施，在网络防护方面，京东物流建立了入侵感知系统、网络防火墙等安全设施。同时，京东物流通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来进行信息存储和使用，实现了商家和用户数据的安全保证。
京东物流存储个人数据的底层云技术取得了数据中心联盟颁发的“可信云”认证三级认证，并于2017年通过了公安部安全等级保护三级认证。2019年1月，京东物流获得信息安全管理体系标准ISO27001认证，作为世界上应用最广泛、信息安全管理标准，京东物流等获得了UKAS(英国皇家认可委员会)和CNAS(中国合格评定国家认可委员会)双认可证书，实现了信息安全管理与国际主流标准接轨。
此外，为保证用户个人隐私和信息安全，早在2016年6月京东物流就开始使用微笑面单，利用技术手段从包裹生成时即部分隐藏用户的姓名和手机号信息，以笑脸代替。2017年，京东物流在全国推行“微笑面单”，全面保护用户隐私。
愿景：成为全球最值得信赖的供应链基础设施服务商
企业价值观：客户为先、诚信、协作、感恩、拼搏、担当
使命：技术驱动，全球高效流通和可持续发展为使命 [1]
核心战略：体验为本、技术驱动、效率制胜 [4]
2017年10月23日，京东物流与中国人民解放军空军后勤部达成“物流军民融合”战略合作。5年内，双方将在运输配送、仓储管理、物资采购、信息融合、科研创新、力量建设、拥军服务、配套支撑等方面展开深入合作，最终达到后勤物流“成系统、整建制、全覆盖”融合的目的，真正将军事物流打造为国民经济向空军战斗力转化的纽带。
2018年10月30日，京东物流与新宁物流签署战略合作协议。双方将在一体化供应链解决方案、物流科技、城市智能物流、跨境电商等多个领域展开全方位深度合作，谋求智能物流产业链和服务链更高水平的共赢发展。 [12]
2023年11月，牵头成立全国数字商贸行业产教融合共同体。 [58]
2020年8月，京东物流以900亿元人民币市值位列《苏州新区·2020胡润全球独角兽榜》第17位。 [18]
2020年8月7日，京东物流名列2019中国冷链物流企业百强名单第2位。 [19]
2020年3月24日，京东物流宣布，将全面支持就业扶贫，优先录取建档立卡贫困劳动者等困难群体，为他们提供稳定有保障的就业岗位 [21]。京东物流主动承担社会责任，面向全国开放包括仓储员、分拣员、快递员、驾驶员等在内的超过20000个一线岗位，缓解受新冠肺炎疫情影响出现的就业难问题 [21]。
2022年1月12日，京东物流宣布2022年将投入近4亿元，对春节坚守一线的员工加大福利补贴，让员工过一个健康、有保障的“安心年”。2022年也是京东物流将连续第10年春节也送货，保障消费者春节期间享受不间断的物流寄递服务。 [33]
2021年2月16日晚，京东物流向港交所主板递交招股书，美银证券、高盛、海通国际为联席保荐人，瑞银集团为财务顾问。此前报道称，京东物流估值可能达到400亿美元左右 [2]；5月28日上午，京东物流在港交所挂牌上市 [22]。
2022年5月17日，京东物流（02618.HK）发布2022年一季度业绩报告。数据显示，2022年一季度，京东物流总收入274亿元，其中，外部客户收入达160亿元，占比58.4%；来自一体化供应链客户收入达179亿元，外部一体化供应链客户数约5.9万个，同比增长近20%。净利润方面，2022年一季度，京东物流经调整后的Non-IFRS净亏损为8亿元。 [39]
2023年3月9日下午消息，京东物流发布2022年第四季度及全年财报。第四季度营收430亿元，同比增长41.1%；毛利38.16亿元，同比增长39%；除税前盈利6.2亿元，同比下降0.7%。 [48]
首席财务官：吴昊 [54]
董事会宣布，自2022年4月7日起：陈岩磊已辞任执行董事；樊军已辞任执行董事；许冉女士已辞任非执行董事及审计委员会成员；张雱女士已辞任非执行董事及薪酬委员会成员；赵先德博士已获委任为独立非执行董事以及审计委员会及薪酬委员会成员；及张扬已获委任为独立非执行董事。 [37]
京东物流2023年6月26日早间在港交所公告，董事会宣布余睿因个人身体原因，已辞任执行董事、首席执行官，整体战略规划及业务方向负责人胡伟接任。 [56]
