Easy taxi conquista al público peruano a través de la tecnología donde presenta múltiples opciones con la garantía de ofrecer un servicio completo y cómodo. Lo novedoso de esta comunidad es que presenta el primer y único tarifario virtual del Perú para poder consultar la tarifa antes de pedir un taxi. Conozcamos un poco más de esta corporación de taxis que funciona teniendo la preferencia total del público mundial.
- ¿En qué consiste el servicio que ofrecen?
Easy Taxi es una aplicación para teléfonos inteligentes que permite pedir un taxi de manera rápida y segura con un solo clic.
- ¿Qué beneficios otorga al usuario?
El usuario de Easy Taxi es capaz de conseguir un taxi en tiempo récord puesto que el pedido llega al conductor más cercano a su ubicación. Además, para incrementar la seguridad, el usuario recibe la información completa del conductor que viene a buscarlo: nombre, foto, número de teléfono y placa, color y modelo llegan al pasajero de manera casi inmediata. Asimismo, el usuario podrá ver cómo se aproxima el conductor en tiempo real gracias al GPS.
- ¿Qué se diferencia de este servicio a otras empresas de pedido de taxi?
Easy Taxi no es una empresa de taxi, Easy Taxi es una comunidad donde usuarios, tanto pasajeros como conductores se contactan a través de una plataforma segura por medio de los teléfonos inteligentes, que permiten, entre otros beneficios, monitorear el recorrido en tiempo real gracias al GPS integrado. Las ventajas se dan en:
El tiempo de respuesta. (En Lima puedes conseguir un taxi en menos de 5 minutos)
La transparencia, Easy Taxi pone a disposición toda la información de los conductores y también permite ver el recorrido del taxi en tiempo real.
La colaboración con la comunidad por medio de la calificación de cada conductor.
- ¿Qué se diferencia la empresa de taxi a comparación de las taxis informales?
El éxito del modelo Easy Taxi está basado en la economía colaborativa, es la participación activa de los usuarios la que permite que la comunidad siga creciendo y se haga más segura gracias a la retroalimentación. Las recomendaciones de los usuarios también llevan a elevar el nivel de servicio, gracias a esto hemos innovado y creado, por ejemplo, el primer tarifario virtual del Perú para poder consultar la tarifa antes de pedir un taxi.
- ¿Cómo encara la problemática la marca con respecto al tema de la seguridad ciudadana?
Existen requisitos estrictos para dar de alta a un nuevo conductor en la comunidad, el proceso incluye la revisión de antecedentes policiales, penales y judiciales y del record de conductor, finalmente, se realiza una verificación domiciliaria. Adicionalmente, con la intensión de incrementar el nivel de servicio se realizan capacitaciones iniciales y periódicas para los usuarios conductores.
- Para usted, ¿cuáles son los problemas de atención al público en un taxi y que proponer ante ello?
El principal problema es la inseguridad ciudadana, ante ello nosotros hemos adaptado el modelo Easy Taxi a las condiciones del Perú, en donde no solo conseguimos un taxi en tiempo record, sino que, gracias a nuestro riguroso proceso de alta, podemos disminuir el riesgo al máximo.
