﹝網購詐騙多請注意﹞當小孩影相在臉書被盜時,你可以跟我這樣做|晴天明信片-小西瓜媽媽 | 媽咪拜MamiBuy
【網購詐騙多請注意】當小孩影相在臉書被盜時,你可以跟我這樣做

兩個月前,才寫下這一篇,想不到,詐騙又出現,這次還直接出現在銷售網頁,幸好剛剛有媽咪來粉絲團私訊,找小西瓜媽媽求證才知道;我看到柔柔媽咪團購,馬上聯想到藝人柯以柔,查證結果對方也深受其害,各種產品被盜圖,就跟兒童相機官方Waymax 威瑪智能一樣,也只能不厭其煩呼籲大家不要再被騙。

可以體會媽媽們照顧小孩很辛苦,所以購物買東西可以讓心情變好;但是省吃儉用的錢,想幫孩子添點新東西,結果卻一不注意,買到低價的劣質品,或是錢被騙走,商品還沒拿到,不就得不償失!!!!

這邊教大家認一下盜版商:
1.很常出現在臉書廣告(左上有贊助)
2.點進去粉絲小貓兩三隻
3.廣告頁卻滿滿假帳號的讚賞留言
4.留言有按怒(一直刪檢舉留言,大家只能按怒)
5.頁面點進去都是螢光筆重點
6.價格便宜到不合理
7.沒有公司地址行號,更沒有服務專線電話
8.很愛用跳樓大拍賣/公司倒閉出清的聳動標題
9.公司LOGO會修改圖樣,或是改英文字誤導
10.檢舉下架後,又會開新的廣告繼續騙

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小西瓜媽媽一直以來,都有用網路記錄生活的習慣,從無名時代、Facebook臉書、媽咪拜的部落格,其中Facebook使用時間最長久,至今已超過十多個年頭;臉書陪伴我從大學、出社會、到結婚生子,而三年前,小西瓜媽媽當了全職媽媽後,開始創立晴天明信片粉絲團,便於記錄育兒的點滴生活。

兩個星期前,小西瓜媽媽分享一篇「【Waymax☆TY20兒童數位相機】原來這是孩子眼裡的世界」文章,當時晴天爸爸特地剪輯一支「一日小小攝影師」的影片;想不到,昨晚11點多時,在臉書上看到一則熟悉的廣告影片,仔細一看才發現,什麼﹖!竟然不是我們授權的Waymax 威瑪智能,所以可以確認的是…我們的小孩影片被盜用。

▲一日小小攝影師 -【Waymax TY20兒童數位相機】YouTube影片

小西瓜媽媽逛了這個粉絲團,發現只有2個粉絲,公司資料是簡體字;而購買商品的網頁,連結點進去更驚人,因為竟比Waymax的800萬畫素高到2000萬畫素,但是價格卻是只要買兩台,就能享有買一送一的優惠價。

看到這裡,小西瓜媽媽突然想到,晴天爸爸曾提醒過我,千萬不要在臉書上買東西;因為很多都是詐騙集團,不要看他們的留言區對話頻繁,這些都是他們的暗樁,或是盜用別人的身份來留言,所以不要被過於誇大的廣告給騙了!

於是,小西瓜媽媽先在留言區請他們下架影片,也在第一時間留訊息給Waymax 威瑪智能粉絲團;專業的他們在截圖存證後,立刻於該留言區提醒消費者不要受騙,並請對方立即下架銷售貼文,否則將對他們採取法律途徑。

只是到了隔天早上,對他們不利的留言皆被刪除,對方還封鎖我們禁止留言,讓我們只剩憤怒的表情可以按;這時小西瓜媽媽觀察到,又多了幾則「+1」、「已下單」、「你們最好」、「小孩好喜歡」的洗版互動留言,但是點進這些人的個人版面,很明顯都是被包裝過的假帳號。

雖然,盜版商防不勝防,但是看到自己小孩影片,竟被對方買了Facebook廣告,到處招搖撞騙時;小西瓜媽媽真的很希望,在有更多無辜受騙的人出現前,就能成功向臉書提出申訴,好讓對方的廣告能由官方協助下架。

最後很幸運的是,小西瓜媽媽在發現影片被盜用後的24小時,成功讓臉書將他們的廣告直接撤下;現在,我要將這段過程與大家分享,假使有一天,你的孩子照片、影片,在臉書被盜用販售商品時,你也可以跟我這樣做。

方法①檢舉侵權的廣告貼文

▲按下右上角三個點處,選擇檢舉此廣告貼文。

方法②向臉書提出申訴證明

▲先到個人版面,點下右上角問號處,按進使用說明。

方法③在政策與檢舉處,你有兩個選擇

▲一個是選擇回報侵犯隱私事項,可檢舉侵犯自己或子女隱私權的照片、影片。

▲另一個則是小西瓜媽媽選的智慧財產權

▲因為我們是影片被盜用,所以選擇檢舉違反著作權的行為。

▲接著就能在著作權裡,看到填寫此表單的連結。

方法④仔細填寫申訴表單

▲依照個人需求填答,再按下繼續進行您的著作權投訴

▲最上方有一段重要提醒,提出智慧財產權的侵權投訴,可是會涉及法律程序嚴重事宜,若故意誤導投訴,導致帳號停權,將就您造成的損害承擔相關責任。

▲留下聯絡資料後,就是要提出檢舉的內容,而我是將侵權的貼文網址,直接貼在下方空白處。

▲再來,我向臉書清楚說明為何要檢舉此內容,並貼上YouTube頻道影片連結,以及Waymax 威瑪智能的授權網頁以示證明。

▲這時,你會看到一段確認聲明內容說明,不要感到害怕;只要我們有充分理由提出檢舉報告,就不怕若有不實,會被依偽證罪送辦。

最後,按下同意,簽上真實全名的電子簽名,即可送出申訴單。

方法⑤開啟支援收件匣,隨時掌握最新處理進度回報

▲當你提出檢舉後,即能隨時在支援收件匣中查看,並回覆使用說明團隊的訊息。

▲接著,你會收到第一封英文信,告訴你Facebook團隊收到申訴表單,並給了一組屬於我們的申訴單編號2326336577695520。

▲過約三小時,小西瓜媽媽收到第二封是中文信,Facebook告訴我們正在協助審查,並感謝我們提出這個情況,讚賞我們的行為值得肯定;同時,也告訴我們,這則廣告接受審查期間,仍然會持續顯示該廣告。

▲終於,又過了七個小時左右,一樣是晚上11點多,我們的申訴成功了;謝謝Facebook團隊,認定這則廣告違反《廣告刊登政策》,幫我們撤下該廣告。

而第三封英文信,內文有提醒,如果想要撤消此申訴,可以發送電子郵件至ip@fb.com,並記得附上申訴單編號2326336577695520;或是對於這結果沒有滿意,可點進網址https://www.facebook.com/help/contact/208282075858952/?ref=CR,再次填寫申訴表單,那麼Facebook團隊將會重新受理,直到解決我們的問題為止。

☆正能量思考☆

等待申訴的這段期間,雖然只有短短24小時,但是一想到時間拉越長,受騙人數就會增加,讓小西瓜媽媽整天很掛心;很感動Waymax 威瑪智能,以及小西瓜媽媽的家人們,努力留言跟盜版廠商喊話,而且只要被封鎖帳號,大家就很有默契的接力留言,直到Facebook團隊出手才落幕,真是辛苦了😘😘😘

經過這個事件,小西瓜媽媽鼓勵自己,看來我們拍攝剪輯的影片太吸引人,Waymax 威瑪智能的兒童相機太棒,才會被盜版廠商堅持廣告也不下架。

最後,希望我的分享對大家有所幫助,用小西瓜媽媽申訴成功的例子,陪伴你不小心在臉書上,要面對小孩的照片、影片被盜用時,除了驚嚇、難過、生氣、不知該怎麼辦的情況下,你也可以試著跟我這樣做;讓我們一起支持正版,檢舉盜版,人人有責。

 

延伸閱讀文章:

【Waymax☆TY20兒童數位相機】原來這是孩子眼裡的世界

 

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