Outlook.com = Como puedo iniciar sesión con otra cuenta ◘

¡Hola!   

Te damos una cordial bienvenida a Nuestra Comunidad Microsoft.

Entendemos tu situación y queremos ayudarte en todo lo posible para que recuperes el acceso a tu cuenta. Por consiguiente, a continuación, queremos indicarte los procesos y opciones que tenemos para ti, con la cual podemos confirmar que eres titular de la cuenta, y validar si es posible generar el restablecimiento de contraseña:

• Con los actuales medios de validación asociados, solicita un código de verificación a través del siguiente enlace:

https://account.live.com/password/reset

• En caso de que los actuales estén sin uso, te aconsejamos generes un nuevo formulario el cual nos permite validar que eres titular de la cuenta y permitir el restablecimiento. Por favor genera los siguientes pasos:
  1. Para iniciar con la solicitud ingresa a: https://account.live.com/acsr
  2. Coloca tus datos personales tal cual como los registraste al crearla.
  3. En la pregunta “¿Has usado alguno de los siguientes productos de Microsoft con tu cuenta anteriormente?” selecciona “Outlook.com o Hotmail”
  4. Con ayuda de familiares o amigos diligencia los campos sobre asuntos e información enviada en correos electrónicos.
     

En caso de que generes el envío de formulario, por favor responde a este mensaje con el número de registro (3XXXXXXXX) que haya llegado a tu dirección de correo alternativa, para consultar con el área de especialistas la información enviada de forma manual.

Esteremos atentos a tu respuesta.

 ¡Un cordial saludo!      

 Ten presente nunca compartir ningún tipo de información personal a través de nuestro canal ya que es importante para nosotros proteger tu privacidad.