Code PUK incorrect - Nouveau code PIN incorrect

Suite à une erreur de manipulation, ma carte SIM est bloquée.

• J'intoduis le code PUK
• Le téléphone me demande d'introduire un nouveau code PIN (exemple 1527)
• Le téléphone me demande de confirmer ce nouveau code PIN 1527
• Message d'erreur de nouveau code PIN incorrect
• Message d'erreur de code PUK incorrect
J'ai tenté l'opération à 5 reprises et il me reste 4 essais avant le blocage définitif de la SIM.
Que se paase t-il?
J'ai seulement accès à l'écran PIN de mon téléphone. Je ne suis donc pas en mesure d'utiliser l'option d'introduire le code * * 05 * 21316711 * (NOUVEAU CODE PIN SOUHAITÉ) * (NOUVEAU CODE PIN SOUHAITÉ)#
Comment dois-je procéder pour débloquer la carte SIM?
Merci de votre attention ; belle journée
PaVic