先問一個問題：你是怎麼看到這篇文章的呢？
是因為你在臉書的動態河流上，滑到一個叫做「重點就在括號裡」的臉書專頁，分享了這篇文章，所以你順勢點了進來；還是因為你在 Netflix 常看同類型的影片的「喜好度推薦」功能之下，看到這紀錄片，雖然有點害怕但還是想看看別人的評價，所以還是打開瀏覽器，在搜尋欄打上「智能社會：進退兩難」，在「搜尋引擎優化增加網頁能見度」（簡稱 SOE）的技術之下，發現了這篇放在電影神搜裡面的文章，所以，你現在看到這些文字了──包括我自己在寫這篇文章的時候，也做了同樣的事。
在明知這紀錄片就在講「演算法」的恐怖，但又不得不在「演算法」的安排下，看到這篇文章，這是多麼矛盾的事情啊──而這個譯名多麼貼切，「進退兩難」。
二十年前《駭客任務》曾掀起了一股風潮，是許許多多賽博龐克作品都曾提過「整個世界都是虛擬的」概念：掌控這個世界的一切，是人工智慧「母體」，人類只不過是電腦的能量來源，而母體的可怕之處，在於藉由控制人體大腦，透過神經連結的連接器來囚禁人類的身心靈。當然，人工智慧的發展未來必定會危害人類未來的故事，我們也已經在許許多多的科幻電影看過這個概念了，畢竟 T-800、T-1000 及史密斯幹員是我們肉眼可見、由演員表演出來的實體化人工智慧，我們可以從他們表演出冷血面容，感受到那種恐怖。
在 1995 年就描繪出類似概念並影響《駭客任務》，永遠的《攻殼機動隊》。
但《智能社會：進退兩難》點出了一個議題，現今影響全世界甚鉅的「社群」網路：Facebook、Instagram、Twitter、Pinterest、Youtube、TikTok 等等，這些原本意圖只是想透過網路來拉近人際社交的社群 APP，才是最可怕的人工智慧──因為我們渾然不知。
這個世界充斥著各種電腦設備，整個都市都佈滿了 WI-FI 訊號，要連上網路世界，太容易了，這些社群媒體看似建構出一個幾乎無邊無際的人際世界，每個人都有各自的網路身份（現在在打字的這個網路身份，叫作「重點就在括號裡」），我們能夠輕鬆輕易的得到我們這輩子怎麼讀也讀不完、而且還在持續擴張的資訊，但是，這些龐大的資訊是如何呈現在你眼前？只有一個答案：
「演算法」
演算法是一把雙面刃，透過你在網路上留上的痕跡及紀錄，它太有「效率」收集這些資訊，再輕悄悄地為你「篩選」，美其名是讓用戶輕鬆得到想要的資訊，但換個說法，這些社群媒體的人工智慧「演算法」，正在意圖控制人類的思想，你以為你是自由自在活著社群網路上，但實際上是它替你分類，只讓你看見你想看的，那些不想看的東西，它一概略去，而它投射這些想看的東西，當然，這些煞費心機只有一個商業目的，就是廣告及消費。
這些媒體平台，利用心理學的要素像是毒品一樣讓用戶上癮，而奪取他們的注意力。比方說臉書的下拉重新整理動態，是一次次如賭博般的角子老虎機，而回饋是臉書會盡可能地讓你得到新資訊、未知的獎勵。之所以拼命地留住使用者，是為了得到我們的注意力及成癮性，再賣給廣告商──原來我們才是任人宰割的產品。
2009 年開始，美國青少女的自殺率有上昇的趨勢，雖然不能全都歸於當時開始在全世界流行的社群媒體，但許多研究指出，多少是有關聯的。
《智能社會：進退兩難》是一部當代的科技恐怖片，因為裡頭所談的議題以及裡頭所發生的事情，都是每天我們使用手機，使用平板，使用筆電或電腦會經歷到的事情，《智能社會：進退兩難》相當簡單也很清楚地道出這些問題。在這個極其便利的網路世界及社群媒體，它們帶來了美好及便利，也帶來了醜陋及仇恨──這是人類面對科技的「進退兩難」，而雙面刃的解決之道，永遠在於人心，如何善用它以及不受它控制，也許是身處網路世代的我們最大的難題。
