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Lieferservice Onlineshop
Lieferarten und Lieferkosten
Grundsätzlich bieten wir Ihnen deutschlandweit online zwei Versandarten an. Der Versand mit unserem Paketdienstzusteller für kleine, paketfähige Artikel sowie der Versand von Großmöbeln über unsere Speditionspartner. Die Wahl der Versandart, wird auf Grundlage Ihrer Bestellung durch den Onlineshop vorgenommen. Die Versandart eines jeden Artikels finden Sie auf der Artikeldetailseite.
Beinhaltet Ihr Warenkorb sowohl einen Paketdienstartikel, als auch einen Speditionsartikel, so werden die Versandkosten anhand der Summe Ihres Bestellwertes berechnet, wie Sie der unten aufgeführten Tabelle entnehmen können.
Beinhaltet Ihr Warenkorb sowohl einen Paketdienstartikel, als auch einen Speditionsartikel, so werden die Versandkosten anhand der Summe Ihres Bestellwertes berechnet, wie Sie der unten aufgeführten Tabelle entnehmen können.
Lieferkosten der POCO Einrichtungsmärkte GmbH für Käufe und Bestellungen im Internet:
Die folgenden Lieferkonditionen beziehen sich ausschließlich auf Bestellungen, welche im Onlineshop unter poco.de getätigt werden. Die Lieferkosten in den stationären POCO Einrichtungsmärkten weichen von diesen Preisen ggf. ab und stehen nicht in Verbindung miteinander.
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*Als Sperrgut bezeichnet man Produkte, die aufgrund ihrer Größe oder ihrer äußeren Beschaffenheit (z.B. weil sie nicht quaderförmig sind) nicht als normales „Paket“ verschickt werden können. Ob Ihre Bestellung als Sperrgut verschickt werden muss, wird Ihnen im Warenkorb angezeigt. Genauere Informationen finden Sie auf der Website des jeweiligen Paketdienstleisters.
Individuelle Lieferanschrift
Sie sind während unserer werktätigen Auslieferzeiten verhindert? Da Sie möglicher Weise an Ihrer Rechnungsanschrift nur eingeschränkt zu erreichen sind, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre bestellte Ware an eine von Ihnen vorgegebene, zur Rechnungsanschrift abweichende Lieferanschrift zu senden. Die Rechnung wird dabei auf Ihre reguläre Rechnungsanschrift ausgestellt und geht Ihnen per E-Mail zu.
Lieferzeit für Paketdienst-Versand
Bei Lieferungen von lagerhaltiger Ware über unseren Paketdienstzusteller, geht Ihnen die Ware innerhalb von ca. 4 bis 5 Werktagen nach Bezahlung zu. Sollten Sie sich für eine andere Bezahlmethode als Vorkasse entschieden haben, so geht Ihnen Ihre Ware innerhalb von 4 bis 5 Werktagen nach der Bestellung zu. Bei Artikeln, die aktuell keinen Lagerbestand aufweisen kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Bitte beachten Sie hierzu die Lieferzeiten-Angaben im Onlineshop, sowie Ihrer Bestellbestätigung.
Lieferzeit für Spedition-Versand
Bei Lieferungen von lagerhaltiger Ware über unsere Spedition, geht Ihnen die Ware innerhalb von 1 bis 2 Wochen nach Bezahlung zu. Sollten Sie sich für eine andere Bezahlmethode als Vorkasse entschieden haben, so geht Ihnen Ihre Ware innerhalb von 1 bis 2 Wochen nach der Bestellung zu. Bei Artikeln, die aktuell keinen Lagerbestand aufweisen kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Bitte beachten Sie hierzu die Lieferzeiten-Angaben im Onlineshop, sowie Ihrer Bestellbestätigung.
Abläufe zu Ihrer Lieferung
Bei der Auslieferung durch unsere Spedition wird sich diese mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen individuellen Liefertermin mit Ihnen abzustimmen/zu avisieren. Die Avisierung der Lieferung erfolgt halbtagsgenau telefonisch oder per Postkarte, mindestens jedoch ein Kalendertag vor Auslieferung. Hierzu ist es wichtig, dass Sie uns Ihre genauen Kontaktdaten (Adresse und Telefonnummer) mitteilen. Die Lieferung wird bis zum Verwendungsort transportiert, z.B. bis in Ihr Wohnzimmer.
Die Auslieferung durch unseren Paketdienstzusteller erfolgt immer schnellstmöglich und bekanntlich ohne vorherige Kontaktaufnahme. Ihre Gesamtlieferung kann hier aus mehreren Paketen bestehen. Sie sollten hier dennoch Ihre Telefonnummer beim Bestellvorgang angeben, sodass Sie vor einer erneuten Auslieferung von unserem Paketdienstzusteller kontaktiert werden können. Bitte beachten Sie, dass der Paketdienstzusteller die Ware immer zur ersten verschließbaren Tür liefert. Der Paketdienstzusteller ist nicht verpflichtet die von Ihnen bestellte Ware bis zum Verwendungsort zu liefern.
Bei der Auslieferung durch den von unserem Direktlieferant beauftragten Speditionsversanddienstleister wird sich dieser mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen individuellen Liefertermin abzustimmen, welcher zeitnah nach Meldung des Dienstleisters stattfinden sollte. Die Avisierung der Lieferung erfolgt halbtagsgenau telefonisch oder per E-Mail, mindestens jedoch ein Kalendertag vor Auslieferung. Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante z.B. bis zur ersten verschließbaren Tür. Die Auslieferung per Spedition erfolgt von Montag bis Freitag von 10:00 bis 16:00 Uhr.
Die Zustellung erfolgt kontaktlos.
Die Auslieferung durch unseren Paketdienstzusteller erfolgt immer schnellstmöglich und bekanntlich ohne vorherige Kontaktaufnahme. Ihre Gesamtlieferung kann hier aus mehreren Paketen bestehen. Sie sollten hier dennoch Ihre Telefonnummer beim Bestellvorgang angeben, sodass Sie vor einer erneuten Auslieferung von unserem Paketdienstzusteller kontaktiert werden können. Bitte beachten Sie, dass der Paketdienstzusteller die Ware immer zur ersten verschließbaren Tür liefert. Der Paketdienstzusteller ist nicht verpflichtet die von Ihnen bestellte Ware bis zum Verwendungsort zu liefern.
Bei der Auslieferung durch den von unserem Direktlieferant beauftragten Speditionsversanddienstleister wird sich dieser mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen individuellen Liefertermin abzustimmen, welcher zeitnah nach Meldung des Dienstleisters stattfinden sollte. Die Avisierung der Lieferung erfolgt halbtagsgenau telefonisch oder per E-Mail, mindestens jedoch ein Kalendertag vor Auslieferung. Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante z.B. bis zur ersten verschließbaren Tür. Die Auslieferung per Spedition erfolgt von Montag bis Freitag von 10:00 bis 16:00 Uhr.
Die Zustellung erfolgt kontaktlos.
Ausgeschlossene Lieferadressen (Deutsche Inselgebiete und Exklaven):
Aus organisatorischen Gründen ist es uns leider nicht möglich, die deutschen Inselgebiete und Exklaven zu beliefern. Die ausgeschlossenen Lieferadressen entnehmen Sie bitte dem nachfolgenden PDF.
