office discount Bewertungen

2.055  Hervorragend
TrustScore 4,5 von 5

4,6

In der Kategorie Fachhandel für Bürobedarf

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Bewertungen4,6

Insgesamt 2.055


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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zufriedenheit wird "office discount" geschrieben

Bei office discount wird sehr auf die Zufriedenheit des Kunden geachtet. Für unser Unternehmen ist jeder Artikel, den wir kaufen, wertvoll. Und genau so soll jeder Artikel auch ankommen. Wenn bei einer Bestellung mal etwas kaputt geht oder die Verpackung nicht heil hier ankommt, ist eine Rückgabe unkompliziert möglich. Wir bestellen bei office discount alles, was für unseren Büroalltag wichtig ist und freuen uns immer wieder über die rasche Abwicklung. Einmal haben wir Kopierpapier bestellt, das nach nur 18 Stunden schon bei uns abgeliefert wurde!

Datum der Erfahrung: 13. Mai 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Keine Beanstandungen

Nach anfänglichen Problemen bei der Stempelgestaltung, hat alles prima geklappt.

Besonders hervorzuheben sei die mehrfache Aufforderung zur Kontrolle der Eingaben.

Schnelle Lieferung, super Qualität. Mehr geht nicht😊

Datum der Erfahrung: 22. Mai 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin absolut zufrieden:

Ich bin absolut zufrieden:
Die Lieferung ist superschnell da.
Umfangreiches Sortiment
Sehr gute Angebote
Preis/Leistungsverhältnis ist gut
Sehr netter Kundenservice

Datum der Erfahrung: 06. Mai 2024


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider gar nicht kulant

Leider gar nicht kulant. Hatte eine neue E-Mail Adresse und daher die Rechnung + Mahnungen nicht erhalten. Diese wird nur per Mail versendet. Könnte man ja auch mal per Post rausschicken. Danach wird man direkt über ein Inkasso Büro angemahnt. Obwohl ich sofort gezahlt habe, musste ich jetzt Mahngebühren von knapp 100€ zahlen.
Schade, werde dort nicht mehr bestellen, obwohl ich langjähriger Kunde war.

Datum der Erfahrung: 13. Mai 2024

Antwort von office discount

Hallo Herr Dr. Schweichler,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass Inkassoforderungen entstanden sind. Die Rechnungen sowie Mahnungen werden automatisch an die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse versendet.
Bevor die Rechnung an das Inkassobüro weitergeleitet wird, werden 3. Mahnungen versendet. Wenn sich Ihre E-Mail-Adresse ändert, können Sie diese direkt in Ihrem Kundenkonto aktualisieren.
Wenn Sie einen postalischen Versand der Rechnungen wünschen, teilen Sie uns das gerne mit. Selbstverständlich hinterlege ich das gerne für Sie.
Viele Grüße, Leonie aus Ihrem office-discount Service-Team


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenzufriedenheit wird hier groß geschrieben!

Unsere Pakete wurden immer schnell und unkompliziert angeliefert. Wir hatten noch nie große Probleme gehabt. Und sollte es mal ein kleines Problem geben, konnte dies fix und verständnisvoll gelöst werden. Definitiv unsere Nummer 1! =)

Datum der Erfahrung: 01. März 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rund um Office Discount

Preis- Leistungsverhältnis, Laufzeit der Bestellung und Lieferung hervorragend.
Den Service rund um die Artikel, war immer vorbildlich, zuvorkommend und im Sinne des Käufers, toll.
Seit vielen Jahren Kunde und nicht bereut.

Datum der Erfahrung: 18. März 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie immer schnelle Erledigung

Wie immer schnelle Erledigung der Bestellung und vollständige Auslieferung. Man braucht selber keine sehr große Lagerhalterung, wenn was fehlt wird schnell nachgeliefert.
Max Andelshauser

Datum der Erfahrung: 29. März 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So kann es auch gehen!

Bestellabwicklung und Lieferung gewohnt perfekt.
Rücknahme des Artikels ( mein persönlicher Fehler)wurde ohne Wenn und Aber akzeptiert.
Abholung,der Ware wurde veranlasst und pünktlichst abgeholt.
Den zeitgleich bestellten Artikel erhielt ich bereits am nächsten Tag.
Persönlicher Kontakt und Beratung war kompetent und freundlich. Danke.
Ich empfehle dieses Unternehmen.
C.W.

Datum der Erfahrung: 25. Januar 2024


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kleine Preisschlingel

Da registriert man sich als Privatkunde in diesem Shop, bekommt ein paar Sachen reduziert, klickt freudig auf den Warenkorb und will die Bestellung abschließen und plötzlich erscheint direkt unter
"Bei diesem Einkauf sparen Sie 3,26 €"
der Text "Kleinmengenzuschlag: 3,56 €".

Ich kaufe über 50 Versandtaschen und 10 Bewerbungsmappen und soll jetzt noch was genau für knapp 40 Euro kaufen? 500 Versandtaschen oder 150 Bewerbungsmappen?!

Seite direkt verlassen. Gibt auch noch andere Shops in dieser Kategorie.

Datum der Erfahrung: 05. Mai 2024

Antwort von office discount

Hallo Heiko,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass Sie mit dem Kleinmengenzuschlag nicht zufrieden sind.
Bei Aufträgen unter 50€ erheben wir zusätzlich einen Kleinemengenzuschlag in Höhe von 3,29€.
Viele Grüße, Moritz aus dem office discount Service-Team.


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Insgesamt bin ich mit dem Service von…

Insgesamt bin ich mit dem Service von office discount sehr zufrieden, muss allerdings immer wieder feststellen, dass das eine oder andere Paket beschädigt ankommt. Die bestellten Materialien sind oftmals viel zu locker gepackt (oder die Kartons sind zu groß), was dann zu diesen Beschädigungen führt.

Datum der Erfahrung: 31. Januar 2024

Antwort von office discount

Hallo Sigrid Riesberg,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut mich, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Unser Lager arbeitet fast vollautomatisch. Das System wählt die kleinste Kartongröße aus, die zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar ist.
Sofern Sie den Wunsch haben, nur mit DHL beliefert zu werden, haben Sie die Möglichkeit, gegen einen kleine Aufpreis DHL als Paketdienst zu wählen.
Viele Grüße Clara aus Ihrem office discount Service-Team


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässiger Shop.

Sehr schnelle und vollständige Lieferungen. Seit über 10 Jahren Kunde und nur 1 Reklamation, diese wurde schnell und problemlos behoben.

Datum der Erfahrung: 18. April 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Unternehmen ist sehr schnell in der…

Das Unternehmen ist sehr schnell in der Bearbeitung der Aufträge und der Versendung an die Kunden.
Leider ist - wiederholt - der Transporteur derjenige, der für die Lieferung viel Zeit benötigt. Zudem wurden 2 x ein Anliefertermin nicht eingehalten und im Nachhinein behauptet, dass man mich nicht erreichen konnte, obwohl, sowohl meine Frau und ich jederzeit zu Hause waren.
Die erste Anlieferung wurde geplant für Donnerstag den 18.01.2024, dann wurde für Freitag, 19.01.2024 ein konkreter Zeitraum für die Anlieferung genannt aber nicht eingehalten. Es erfolgte auch keine weitere Information. Angeliefert wurde das Paket dann letztlich am Montag, 22.01.2024.

Datum der Erfahrung: 27. Januar 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles easy

Der Bestellvorgang ist einfach und übersichtlich. Die Produktqualität stimmt. Der Zahlungsvorgang ist easy. Die Lieferung erfolgte umgehend. Was will man mehr? Wir sind vollauf zufrieden!

Datum der Erfahrung: 12. März 2024