1 接聽叫修客訴案件，通知維修窗口及後續追蹤 2. 了解分析客戶需求，並提出解決方案，確保客服功能正常運作並持續改善提升 3. 系統維護及檔案文件資料更新 4. 此為排班排休制 ( 日班：平日日班08:00-17:00+週末班 08:30-17:30 午班：平日午班12:45-21:45+週末班 08:30-17:30） 5. 此職務為長期約聘職

1、非博弈產業，無需出國外派。 2、沒有業績壓力，無需陌生開發 。 3、文字解答客戶疑問，協助客戶解決問題，記錄客戶反饋，跟進追蹤客戶情況。 4、接聽客戶來電，對客戶進行電話回訪，並記錄反饋和相關資料。 5、核查和整理客戶資料提交上級，定期向上級回報工作情況。 6、確保部門工作正常，提出改善建議。

✤ 工作內容簡單易上手，同事都很有愛，滿滿零食櫃怕你餓！ 【工作內容】 1. 電話接聽、Line線上回覆、平台訂單處理。 2. 協助客戶後續服務，客訴案件處理並追蹤。 3. 透過與客戶互動，從中發掘問題，並提出改善建議。 4. 其他主管交辦事項。 * 無業績壓力。 【工作時間】 週一至週日採排班制，需要輪班 早班：08:30 - 17:30 午班：11:30 - 20:30

【保障底薪3萬5+獎金，平均月入7萬-10萬】 • 高保障底薪+優於業界高業績獎金。 • 無須陌生開發。 • 聯絡廣告留言客戶，並積極經營與服務既有客戶。 • 線上介紹金融商品 (房貸、信貸、車貸...等)，依客戶條件請客戶檢附文件 。 • 工作性質單純，獨立辦公座位空間，週休二日， 見紅休假。 • 提供完整的在職教育訓練，專業產品課程。

【關於 DBS】 星展銀行總部位於新加坡，是全亞洲最大的金融集團之一，2023 併購台灣花旗消費金融業務後，星展即成為台灣最大外商銀行。目前已蟬聯五年「世界最佳銀行」的獎項，以及「全球最佳數碼銀行獎 」，打破傳統金融銀行的框架，持續發展數位創新，集團文化也鼓勵員工個人發展，提供豐富的資源和福利，非常希望邀請您加入我們的行列! 【工作內容】 • Act as the major contact point of the Bank to provide service by handling inbound service call to answer customer inquiries, including banking and credit card products, systems and other inquiries, and resolve customer issues as well as manage identified financial transaction / modification service, etc. • Perform inbound x-selling / referral for banking and credit card products / services to line up with business needs • Follow-up customer request and make outbound calls to reply customers when necessary. • Provide solution to customers’ concern and problems in a timely manner, ensuring customer satisfaction • Listen to customers’ grievances or complaints. Provide solution to resolve the case or related to appropriate parties to ensure the case is attended. • Get customers’ opinions and suggestions, e.g. then feedback to supervisors. • Strictly follow the approved operational procedure/workflow and comply with the required guidelines and measures of Control and Compliance; to complete & meet all customers’ request within risk, compliance and quality standards. • To demonstrate strong work commitment and work ethic. To adhere to schedule of work & be available for deployment at short notice when on standby. 【您可能會想知道】 • 入職即享年假最低 14 天+1 天生日假 (未滿一年按比例計算) • 到職即享萬元的彈性補助金，可用於家族旅遊或多項生活津貼 (未滿一年按比例計算) • 外商文化以及開放式辦公環境 • 專業的教育訓練 【客服專員甄選流程】 1.投遞履歷 2.HR書面審查(2-3個工作天，未通過不另行通知) 3.HR電話聯繫 4.主管書面審查(2-3個工作天，未通過不另行通知) 5.面試 6.通過面試後，HR同仁會在1-2個工作天內與您聯繫，未通過面試者，HR將於一週內寄信通知。 【注意事項】 1. 如果有機會與您合作的話，我們將會儘速聯絡您！ 2. 若不符合的面試者，將不另行通知，感謝各位求職夥伴的體諒。

電話接聽，問題回複(ex:簡易電器維修方法等)，庫存管理等行政工作

我們的這項職務，負責的工作內容有： ．負責接聽客戶服務專線 ．協助客戶訴怨解決問題。 ．熟悉公司規章及客服作業流程 ．傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問

無經驗可、就職後會教 工作容易 簡單電腦操作 抽成獎金 工作內容: 1.來電客戶接洽 2.客戶拜訪接待 3.公司內部行政工作

1. 熟悉公司規章及客服作業流程 2. 傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 3. 顧客意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進 4. 承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等 5. 二度就業可

1. 熟悉公司規章及客服作業流程 2. 傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 3. 顧客意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進 4. 承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等 5. 二度就業可

1. 負責接聽客戶服務專線，並協助客戶訴怨解決問題。 2. 接聽客戶查詢、異動、申請電話、客戶諮詢服務、客戶訂單受理、處理客訴問題、客戶售後服務 3. 電話詢問顧客意見，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進 4. 門市行銷和點貨等例行事務之執行 5. 聯繫寵物主人，理解意願與需求後，協助規劃寵物喪禮的細節，如地點、音樂、儀式內容等。執行寵物遺體的收集、運送、修復和保管；安排寵物的火化。 協助寵物主人面對失去寵物的悲傷和憂傷，提供心理支持和安慰。 6.安排接體員接體時間和前往指定地點接體，後續追蹤。

1. 熟悉公司規章及客服作業流程 2. 傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 3. 顧客意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進 4. 承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等 5. 定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整

本職缺為挑戰百萬年薪電話行銷人員，透過電話的方式開發汽機車貸款、二胎房屋貸款、信貸與整合客群，進而協助客戶解決問題。挑戰高薪不需日曬雨淋， 聆聽客戶需求，透過電話方式與客戶的互動中，進行銷售的工作，純內勤不需外出，工作環境單純。 ※完整培訓、不加班、週休二日、見紅休 ※建立、記錄並維護顧客資料 ※提供客戶諮詢服務、產品解說，並適時進行產品推廣及行銷。 ※透過電話或其它方式，持續追蹤、經營並維護既有的客戶。 ※純內勤人員,OA工作環境單純友善。 ※提供完善專業的教育訓練,加強電話行銷及服務的技巧。 ※資深行銷主管協助，絕對是您堅強的後盾。 ※具電話開發銷售經驗佳、可立即上班者為佳 ※無經驗可，公司提供完整的訓練 上班時間為 AM9：00 ~ PM18：00，中午休息時間為12：00~13：30。

休假天數：月休8日(需排休) 上班時間： 平日：AM12:00~PM23:00 例假日：AM09:00~PM21:00 ★工作內容 ★電話客服 接聽客服電話並登記電話紀錄。 解答客人詢問，客訴處理 熟電腦操作，熟中英文打字，如有必要需現場測中打。 ★勞健保+年假特休、生日禮金(滿一年)

1. 透過電話提供多元化服務,完整協助客戶處理相關問題及產品。 2.於線上提供客戶滿意的諮詢服務，追蹤並執行客戶交付的任務。 3.客戶問題回報與紀錄、處理主管交辦事項。

1電話訪問客戶名單推廣公司保健和美容相關系列商品 2.建立紀錄並維護顧客資料(如:聯繫紀錄.顧客反應.追蹤記錄)

1. 負責接聽客戶服務專線，並協助客戶訴怨解決問題。 2. 接聽客戶查詢、異動、申請電話、客戶諮詢服務、客戶訂單受理、處理客訴問題、客戶售後服務 3. 電話詢問顧客意見，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進 4. 門市行銷和點貨等例行事務之執行 5. 聯繫寵物主人，理解意願與需求後，協助規劃寵物喪禮的細節，如地點、音樂、儀式內容等。執行寵物遺體的收集、運送、修復和保管；安排寵物的火化。 協助寵物主人面對失去寵物的悲傷和憂傷，提供心理支持和安慰。 6.安排接體員接體時間和前往指定地點接體，後續追蹤。

1.接聽客服專線，協助顧客解決使用相關問題。 2.協助統計客戶建議事項 3.維繫顧客關係，執行電話訪問服務滿意度。 4.口齒清晰，具服務熱忱，喜歡電話客服工作。 5.協助主管辦理相關事務

1.熟悉公司產品及客服作業流程。 2.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問。 3.顧客意見登入及客服人員自身意見提供。 4.承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫。 5.定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整。 6.其他主管交辦事項。

1. 接聽電話客戶服務專線。 2. 處理客訴案件。 3. 幫助顧客解決問題。 4. 提供產品相關資訊。 5. 輸入、處理並追蹤客戶訂單。 6. 主管交辦事項。 7. 其他相關職務。

純內勤客服專員 ★ 主管交辦事項協助 ★ 電話詢問貸款需求及填寫評估資料。不會畏懼與陌生客戶交談 (擁有最新自動撥號系統，每通都是有效電話無空號) ★ 建立、記錄並維護顧客資料 《 工作優勢 》 ★ 核薪不倒扣(底薪+額外獎金) ★ 純內勤、不需風吹 日曬 雨淋 ，且環境單純舒適 ★ 電話行銷工作容易上手 (只要你敢講) ★ 完整教育訓練,不用擔心沒有經驗,讓您快速進入狀況(主管協助與輔導) ★ 工作時間09:00~17:30 (午休12~13:30) ★ 周休二日(六.日)+配合銀行 見紅休 講電話 吹冷氣 就能賺錢 !! 快加入我們~~ 只要你喜歡講話，喜歡賺錢，口齒清晰!! ~~關於業務達人 ,不想領死薪水 , 想挑戰百萬年薪 只要你(妳)有能力 ,歡迎您加入~~

1.與客戶連絡一些訂單事宜 2.提供客戶服務與客訴問題解決 3.行政事務及表單製作 4.具經驗佳

1.協助業務推展，傳達及說明公司業務活動及課程。 2.透過電話或郵件方式，持續開發、追蹤及經營客戶。 3.建立、記綠並維護顧客資料。 4.提供客戶諮詢服務、課程解說，並適時進行課程推擴。 5.需具備基本word excel powerpoint及文書檔案整合能力

1.信用卡產品經營、專案活動規劃、執行及成效追蹤。 2.信用卡市場及競品分析。 3.具備公文撰寫及簡報提案能力。