ORIX租車備有由輕型自動車到WAGON車的各種日本國內汽車廠人氣車種，例如：TOYOTA的油電混合車(AQUA、PRIUS)、HONDA的FIT、以及日產的SERENA等，但實際車種會因地區與營業所而改變。此外，ORIX租車較快引進最新車種，因此出借的車輛大多偏向為接近新車的高品質車輛。另外，方案名稱標示「〇〇同級車等」的字樣時，無法指定車種。屆時將由租車公司於出發當天決定顧客指定等級內的某種車款。使用時請選擇方案名稱標示【指定車種】的方案進行預約。

在ORIX租車公司可以租到什麼車？

ORIX租車的取消費用與能夠免費取消預約的天數，需視地區而定。

此外，欲取消透過旅來網日本租車比價預約(Tabirai)預約的租車時，必須登入「預約資訊夾」，執行取消手續。登入預約資訊夾時須輸入預約編號與預約密碼，請輸入預約租車後收到的預約確認郵件中記載的編號。

欲登入預約資訊夾請點選此處 > >

此外在即將到達使用日期時方需要取消時，請先確認取消政策一覽表，並透過＜預約資訊夾＞以訊息聯絡預約的租車公司後，再按下取消鍵。

發生事故時該怎麼辦？

萬一發生事故時，請先執行下列3個步驟
・救援傷者
・通報、通知警察(110)
・確認對方
接著再聯絡出發門市（租車門市）與東京海上日動火災保險公司事故/故障受理中心。

※聯絡方式記載於租車門市於出發時交付的文件中。

ORIX租車公司提供的車子都包含了ETC車載器與ETC卡片嗎 ?

所有透過旅來網日本租車比價預約(Tabirai)預約的ORIX租車車輛，皆標準配備ETC。此外ETC卡雖非標準配備，但部分門市提供租借服務。如需申請時，請先利用旅來網日本租車比價預約(Tabirai)預約租車後，再致電該門市申請，或是於租車當天直接申請。

※提供ETC卡租借服務的門市，可出借的卡片數量有限。

確認東京ORIX租車公司的車載裝備

甲地租乙地還

免責賠償制度(CDW)與營業賠償費(NOC)

異地還車係指不須將租用的車輛歸還給出發的營業所，可歸還給其他營業所的服務。在旅來網日本租車比價預約(Tabirai)的搜尋欄中選擇與出發的營業所不同的其他還車營業所時，搜尋結果將顯示適用異地還車的租用車輛。異地還車的費用會因為租車公司與地區而改變，敬請多加注意。

免責賠償制度(CDW)與營業賠償費(NOC)

萬一發生事故時，產生的費用幾乎全由自動加入的保險償付，但使用者仍需負擔以下兩種費用。第一種為免責額，第二種為營業損失賠償。旅來網日本租車比價預約(Tabirai)標示的價格已包含加入免責賠償制度的費用在內，但並未包含營業損失賠償(Non Operation Charge：NOC)。然而旅來網日本租車比價預約(Tabirai)中刊載的知名租車公司，皆備有不需支付此NOC的獨家保險，可在租車營業所自行加入。
詳情請點選此處 >