Die Otelo-Hotline hilft euch, wenn ihr Fragen habt oder bei Problemen das Kundencenter von Otelo erreichen wollt. Um den Otelo-Kundendienst zu kontaktieren, stehen euch verschiedene Möglichkeiten offen - in diesem Ratgeber erfahrt ihr, wie ihr die Otelo-Hotline - auch kostenlos - erreicht.
Video: Deutsche Mobilfunknetze - Welcher Anbieter funkt wo?
Otelo ist ein deutscher Mobilfunk-Anbieter, der im D-Netz funkt und zu Vodafone gehört. Kunden, die Fragen zu den Tarifen, Vertragslaufzeiten und den verschiedenen Möglichkeiten haben, können sich per Otelo-Hotline an den Kundendienst des Unternehmens wenden. Wir zeigen, welche Möglichkeiten ihr dabei habt.
Otelo-Hotline: Kundencenter erreichen
Ihr könnt die Otelo-Hotline auf verschiedenen Wegen erreichen.
- Telefonisch erreicht ihr den Kundenservice über die Telefonnummer 0172/1243333.
- Erreichbar ist die Hotline jeweils täglich von 8 bis 23 Uhr.
- Es gelten die Preise für einen Anruf zu Otelo ins deutsche Vodafone-Netz.
Otelo-Hotline kostenlos mit 0800 anrufen
Der Otelo-Kundenservice bietet euch auch die Möglichkeit, kostenlos Kontakt zum Mobilfunkanbieter per Telefon aufzunehmen. Hierzu wählt ihr einfach die kostenfreie Nummer 0800 - 5035830 für den Beratungs- und Bestell-Service von Otelo.
- Alternativ könnt ihr Otelo auch mit dem Online-Kontaktformular erreichen
- Wollt ihr per Mail Kontakt mit Otelo aufnehmen, richtet ihr eure Anfrage an diese E-Mail-Adresse: kontakt@otelo.de.
- Außerdem empfielt es sich, einen Blick in das FAQ von Otelo zu werfen - dort findet ihr die Antworten auf die häufigsten Fragen von Kunden.
- In der Otelo-Community könnt ihr ebenfalls nachschauen, wenn ihr eine Frage oder ein Problem habt.
Otelo-Hotline nicht erreichbar
Wenn die Otelo-Hotline nicht erreichbar ist, solltet ihr es mit den folgenden Lösungen versuchen:
- Wartet ein wenig ab und ruft zu einem späteren Zeitpunkt an.
- Generell solltet ihr Stoßzeiten vermeiden und nicht Abends oder am Wochenende beim Otelo-Kundendienst anrufen.
- Auf der Webseite allestoerungen könnt ihr prüfen, ob eine Otelo-Störung vorliegt oder Otelo down ist.
Otelo Kundenservice: Adresse
Wenn ihr ein anderes Anliegen habt, könnt ihr den Otelo-Kundenservice auch schriftlich erreichen - verwendet dazu diese Adresse von der Mutterfirma Vodafone, um euer Anliegen an Otelo zu schicken:
Vodafone GmbH
Ferdinand-Braun-Platz 1
D-40549 Düsseldorf
Wir zeigen euch auch, welches Netz Otelo hat.
Bildquellen: Otelo, vgstudio
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