DARTY Perpignan Perpignan - Magasin d'électroménager (adresse, horaires, avis, menu)

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Magasins d'électroménager
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*Tarifs TTC indicatifs maximum en vigueur au 1er octobre 2015. Le tarif des numéros surtaxés est disponible sur http://www.infosva.org.
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  • GregoryV Perpignan
    1/5
    Le 7 septembre 2022 au sujet de Magasins d'électroménager Expérience prouvée le 7 septembre 2022 avec justificatif

    Avis concernant la prise en charge d'un smartphone

    Il fut une époque où l'on pouvais appeler son magasin, surtout pour suivre un dossier SAV. Maintenant c'est une centrale d'appel surchargée, qui met environ 20 minutes à prendre la communication (c'est toujours mieux que l'assistance tchat vers laquelle on est aiguillé au maximum : comptez deux heures à la demie journée pour une réponse) pour finalement programmer un rappel qui n'a 1ère fois pas lieu, 2nd fois pas du tout dans le créneau horaire programmé. Des messages mais rien de pertinent on me répète ce qu'il y a marqué sur le devis, pourtant ma demande est simple : J'attend toujours de savoir pourquoi je dois payer une réparation d'un appareil sous garantie... vive le contrat de confiance J'irai sur Amazon la prochaine fois

    Les points positifs

    - Le SAV sur place est accueillant, mais n'est pas responsable de grand chose (du moins en téléphonie). Le produit est envoyé au fabriquant.

    Les points négatifs

    - SAV téléphonique catastrophique - Le prix ne justifie plus le contrat de confiance : aucun suivi. - Un appareil de prêt est prévu en cas de panne sous garantie : même pas un smartphone basique, mais un téléphone. On est pas en 2022 chez Darty

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  • dgrosos Paris
    3/5
    Le 28 juin 2021 au sujet de Magasins d'électroménager Expérience vécue le 27 juin 2021

    Bonjour. 9910539125890 Edouard GROSOS Mon père a acheté dans votre magasin un four micro ondes. Il s’est fait livrer cet appareil sans souci particulier. Par contre, vous lui avez fait prendre une garantie 5 ans supplémentaire pour un coût de près de 70€. Cette garantie en sus de la garantie légale me paraît tout à fait inutile pour un micro ondes de 290€. Mon père est âgé de 95 ans, et il n’a pas osé s’y opposer. Cordialement

    Accueil/service
    Note : 1/5
    Rapport qualité/prix
    Note : 4/5

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  • ThierryGuizon Perpignan
    5/5
    Le 13 février 2021 au sujet de Magasins d'électroménager Expérience vécue le 13 février 2021

    Très beau magasin, vendeur accueillant et aimable. Je recommande

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  • Devilshaka Perpignan
    1/5
    Le 31 janvier 2021 au sujet de Magasins d'électroménager Expérience vécue le 29 janvier 2021

    ce magasin est tellement mal organise. si vous avez trouve votre bonheur, il faut attendre un vendeur libre ce qui peut prendre du temps. une fois verifiez si par miracle ils ont le produit voulut en stock, en general vous vous rabattez sur votre 3 eme choix,vous passez ensuite en caisse et au retrait. j´ai attendu 20 min car une seule personne etait la et il a pas 20 bras. ses collegues en cravates buvaient le café et regardaient ce jeune homme se demener. ils etaient pitoyables et se prenaient pour des Dieux. bref il faut fuire ce magasin.

    Accueil/service
    Note : 1/5
    Rapport qualité/prix
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  • PierreMarc Perpignan
    1/5
    Le 5 août 2020 au sujet de Vente, installation de cuisines Expérience vécue le 5 août 2020

    Nul sur le plan commercial ; faire payer le téléphone pour acheter un produit Je vais commander le produit sur Amazon, une machine à pain Moulinex à 170€ qui me sera livrée chez moi

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  • fchollet66 Pollestres
    5/5
    Le 16 juillet 2020 au sujet de Magasins d'électroménager Expérience vécue le 16 juillet 2020

    tres bien recu de bon conseils pour l achat d'un aspirateur sans sac

    Les points positifs

    accueil prise en charge conseils ecoute

    Les points négatifs

    peut etre le temps d'attente un peu long mais le vendeur ne pas pas oublié

    Accueil/service
    Note : 5/5
    Rapport qualité/prix
    Note : 5/5

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  • BERARDPH31
    1/5
    Le 28 mai 2019 au sujet de Magasins d'électroménager Expérience vécue le 27 mai 2019

    Un magasin pas vraiment tourné vers la satisfaction du client.

    J'ai acheté un congélateur top chez DARTY Perpignan sud. Arrivé chez moi à ARGELES, je déballe le congélateur, il est cabossé intérieur et extérieur. Je reviens chez Darty pour le faire changer (40 kms), on me propose de le changer contre le modèle d'expo car plus de modèle en stock. J'accepte à condition d'un rabais. Le vendeur m'indique dans un premier temps 30 euros de rabais que j'accepte. Arrivé à la caisse, la direction du magasin ne me propose qu'un maigre 10 euros de rabais pour le modèle d'expo car DARTY peut m'en commander un neuf (qui m'obligerait à refaire 40 kms pour venir le chercher). Je refuse bien entendu cette proposition qui n'a rien à voir avec un geste commercial décent. Au final: - DARTY vend des produits défectueux qui n'ont pas subi le contrôle qualité nécessaire. - DARTY ne sait pas faire de geste commercial à la hauteur de la gène occasionnée à ses clients - DARTY c'est pour moi, le contrat de DEFIANCE

    Accueil/service
    Note : 2/5
    Rapport qualité/prix
    Note : 1/5

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  • AlexandreClesse
    1/5
    Le 10 mars 2019 au sujet de Magasins d'électroménager Expérience vécue le 18 janvier 2019

    Acheté une cuisine "par téléphone" pour un appartement locatif en totale confiance, hors , mise a part le problèmes de livraison, retard , incompréhension et j'en passe je m'aperçois sur les photos de l'agence que l'électroménager acheté avec une extension de garantie n'est pas celui posé ! et là combat depuis janvier et aucune nouvelle depuis , le dossier part en contentieux ! je suis convaincu que cela va se régler mais à quel prix de perte de temps, souci, courrier etc ...

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  • moniquepolit
    2/5
    Le 4 juin 2018 au sujet de Magasins d'électroménager Expérience vécue le 4 juin 2018

    Faire attendre pour le sav plus de 6 mn d’appel payant j’ai fini par raccrocher j’essaie le bouton C’est beaucoup plus rapide mais après on nous demande plus de 8 jours pour changer un joint

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  • Olivier
    1/5
    Le 19 mars 2018 au sujet de Magasins d'électroménager Expérience vécue le 3 mars 2018

    pour des réclamations c'est très mal parti, de longues queues de clients, alors que, à la caisse à côté, plusieurs employés n'ont rien à faire et bavardent, et si, après une longue attente, c'est enfin sa tour, on est traité avec dédain et même impolitesse...

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Localisation 925 av Espagne 66100 Perpignan
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Informations financières et juridiques

Sur l'établissement

SIRET
30337658600820
Code NAF
4754Z
Effectif de l'établissement
20 à 49 salariés
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Sur l'entreprise

SIREN
303376586
Forme juridique
5202
Effectif de l'entreprise
2000 à 4999 salariés
Autres dénominations
DARTY GRAND EST DARTY

Données issues de la société Solvabilité Entreprise et/ou de la base de données Sirene, droits réservés INSEE - mise à jour mensuelle

Questions fréquentes

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  • Le Lundi de 09:30 à 19:30
  • Le Mardi de 09:30 à 19:30
  • Le Mercredi de 09:30 à 19:30
  • Le Jeudi de 09:30 à 19:30
  • Le Vendredi de 09:30 à 19:30
  • Le Samedi de 09:30 à 19:30

DARTY Perpignan a 17 avis avec une note globale de 2.7/5

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  • RETRAIT 1H
  • ÉCO-COLLECTE
  • LIVRAISON

DARTY Perpignan est situé au 925 Espagne, 66100 Perpignan

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