Información

Todo lo relativo a su equipaje, como lo que puede y no puede llevar y qué hacer en caso de que algo salga mal.

¿Está buscando las mejores ofertas de vuelos, hoteles y más? ¡No se pierda nuestras ofertas a los principales destinos por todo el mundo!

¿No sabe a dónde ir en su próximo viaje? ¡Inspírese con nuestra guía de viajes y encuentre el destino perfecto!

Consulte nuestros tipos de billetes para grupos, niños o estudiantes, y lea todo lo relativo a los viajes en transporte público o los métodos de pago disponibles.  

Consulte cómo cambiar, subir de categoría o cancelar su vuelo, y cómo puede corregir su nombre.

Consulte todas nuestras opciones adicionales para que su próximo vuelo con nosotros sea un poco más especial.

Si su vuelo se ha retrasado o cancelado, o su equipaje se ha retrasado o dañado, es posible que tenga derecho a un reembolso o una compensación.

Compruebe qué documentos de viaje debe llevar para iniciar su viaje sin problemas.

Cuándo entregar su equipaje, dónde se encuentran las salas VIP y qué documentación de viaje debe llevar consigo.

Qué esperar durante su vuelo: asientos, comidas, Wi-Fi y muchos otros servicios a bordo.

Aquí está todo lo que necesita saber para un vuelo sin estrés y los preparativos que tiene que hacer para volar con sus hijos.

Haga una reserva para su perro o gato y prepárelos para un viaje en cabina o en bodega.

Si necesita una silla de ruedas o quiere saber qué tiene que hacer para que su hijo viaje solo, le ayudaremos.

Como compañía aérea, tenemos una responsabilidad. Este es nuestro compromiso para crear un futuro más sostenible para la aviación.

Estamos disponibles para ayudarle con cualquier inquietud o requerimiento. Póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de KLM.

Consulte nuestro rastreador de vuelos para obtener actualizaciones en directo de todos los vuelos, con hasta 60 días de antelación.

Manténgase al día sobre las alertas y alteraciones de nuestros horarios de vuelos que pueden afectar a su viaje (solo en inglés).

¿Tiene curiosidad por saber qué medidas COVID-19 siguen vigentes? Hemos recopilado toda la información que necesita para que disfrute de un viaje seguro y agradable.

Reciba actualizaciones de los vuelos en tiempo real, suscríbase a nuestro boletín de noticias, síganos en las redes sociales o descargue la aplicación de KLM para gestionar su viaje.

Manténgase al día sobre nuevos destinos, aeropuertos de salida en su país, nuevos tipos de aviones y mucho más.

Únase a Flying Blue para ganar Millas cada vez que vuele y disfrutar de ventajas.

Despegue en su negocio con KLM y Air France. Le ofrecemos una gama de soluciones personalizadas.