Olá;
Obrigado por vir ao fórum. Meu nome é Fuad, e fico feliz em ajudá-lo da melhor maneira possível.
Observe que este é um fórum de usuários, portanto, somos todos usuários como você e não a Microsoft diretamente, então gentilmente compartilhe mais informações conosco, para que possamos melhor orientá-lo.
Por favor, não veja isso como descartando sua necessidade de acesso, mas você não pode alterar nada de segurança, como número de telefone, sem antes obter acesso à sua conta.
Não sei o que você fez até agora, mas vou lhe dar os caminhos para recuperar o acesso.
Perdoe-me e não se ofenda se algum dos passos for uma repetição do que você fez antes, já que você não compartilhou os passos anteriores que você tomou.
Por favor, primeiro, tente os passos no link abaixo e veja se você pode obter acesso, com outras opções de login mostradas.
https://support.microsoft.com/help/eff4f067-5042-c1a3-fe72-b04d60556c37
Se você fez todos eles e ainda não pode obter acesso, você já tentou o formulário de recuperação de conta https://account.live.com/acsr ainda?
Caso não tenha, faça isso e acesse este link para saber mais sobre o formulário e como acessá-lo aqui https://support.microsoft.com/help/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42
Lamento informá-lo que as duas maneiras acima são as únicas maneiras disponíveis para recuperar o acesso à sua conta.
A Microsoft não criou nenhuma outra maneira de acessar sua conta quando ela é bloqueada assim.
O formulário é a última opção disponível, por isso, por favor, continue a dar uma chance ao formulário até que você finalmente obtenha de volta o acesso à sua conta.
Peço desculpas por não ter podido ajudar mais do que o acima exposto.
Atenciosamente
Fuad
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