高質溫泉酒店
雖然價格有點貴，但是非常值得
離捷運站不太遠
服務員非常有禮貌，有專人帶你乘搭升降機到酒店房門
也會替你作房間介紹
房間非常日式的設計讓你猶如身在日本
房間內有浴衣提供可以穿着到樓下附近拍照
房間非常大，非常舒適
私人的浸浴位置也很大
床褥及枕頭也非常舒適
早餐有非常多食物選擇
而且十分高質
下次會再來及一定會推介給朋友
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Jacky C
加州聖地牙哥2014年2月8日
住宿日期： 2013年12月旅程類型：家庭旅行
清潔與衛生
服務
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RADIUM-KAGAYA，日勝生加賀屋北投溫泉度假飯店 的 公關經理，回應了這篇評論
2014年2月17日 已回應
親愛的貴賓您好:
感謝您選擇入住日勝生加賀屋溫泉飯店，並不吝分享您的指教與意見給我們，我們十分感謝。
因您訂的房型是全館90間房裡的唯一一間，在您預訂時我們未在訂房時與您確認是與隔壁共用拉門、房間未能於入住前確實檢查，以及現場服務人員的應對態度及處理不當，導致您與您的家人感到不愉快的經驗，我謹代表本公司同仁致上歉意，希望您能給予我們改進的機會。
您的意見已經呈報給各相關主管進行反省檢討改進，也會請主管加強教育及提醒同仁注意事項，務必以客人的需求及權益為優先。
再次深感抱歉及謝謝您的指教與建議，我們會時刻警醒自身，努力改進，以提供更好的服務給客人，希望下次您有機會蒞臨時，能看到我們的改進。
感謝您選擇入住日勝生加賀屋溫泉飯店，並不吝分享您的指教與意見給我們，我們十分感謝。
因您訂的房型是全館90間房裡的唯一一間，在您預訂時我們未在訂房時與您確認是與隔壁共用拉門、房間未能於入住前確實檢查，以及現場服務人員的應對態度及處理不當，導致您與您的家人感到不愉快的經驗，我謹代表本公司同仁致上歉意，希望您能給予我們改進的機會。
您的意見已經呈報給各相關主管進行反省檢討改進，也會請主管加強教育及提醒同仁注意事項，務必以客人的需求及權益為優先。
再次深感抱歉及謝謝您的指教與建議，我們會時刻警醒自身，努力改進，以提供更好的服務給客人，希望下次您有機會蒞臨時，能看到我們的改進。
這則回應是管理階層代表的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。
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1 - 6 則評論，共 564 則
ManheyChan
香港
382
透過行動裝置 
住宿日期： 2024年3月
詢問關於 日勝生加賀屋北投溫泉度假飯店 的問題
感謝 ManheyChan
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Dreamer796114
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去年買大眾湯的票卷有優惠,使用也都沒問題,票卷尚未過期,結果11/26當天櫃台人員要求要補足差額到全額,我說以前都沒有而且在期限內,他態度強硬說因為不是他,今天是他就是要補差額,感覺很差,我去年先付款買票卷今年就要補差額到原價1500元,我看了電子票卷裡的註記,所以我付了差額750一張.而klook上賣1200元一張,
我買票卷時沒有被告知,說實在我也沒去看註記,感覺就是企業行銷手法,買的時候都跟你說有優惠,疫情過後企業開始顯露本性,我不會再買他們的票卷,我也不會再去那裏消費.感覺就是很囂張態度的企業.
住宿日期： 2022年11月
詢問關於 日勝生加賀屋北投溫泉度假飯店 的問題
感謝 Dreamer796114
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Sameul L
內部員工態度高傲，內部硬體設施與食物比剛開幕時有不小的落差。相比同價位飯店（一晚2萬元），房間內個人湯屋尺寸並不大、內部備品無特別優異、日式管家服務除了check-in & out的接待外，之後就看不到人了....與日本加賀屋相比少了親切與賓至如歸的入住感受，接待期間人員沒有太多笑容。即便飯店日式外觀與人員穿著有著與日本相似風格，但粗糙、訓練不佳的服務對應卻讓此次旅行感受不佳。不會再推薦家人與朋友入住北投加賀屋。
住宿日期： 2022年9月
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感謝 Sameul L
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littlesasa
香港島
3645
透過行動裝置
酒店隣近車站、觀光景點，交通方便。
我訂的是園景標準套房，這是第二次入住加賀屋，入住前一天酒店有致電了解需要、抵達時間、是否需要預訂晚餐等，因有朋友同行，酒店知道後為我們安排在同一樓層。
酒店職員友善，房間整潔乾淨，距離我上一次入住已經有2年多時間，房間舊了一點，但依舊舒適。
晚餐在酒店內用膳，享用日本會席料理，有預算的建議要嘗試一下，很不錯，記得提前預約。酒店的自助早餐也很好吃，要預留時間吃早餐喔！
渡過了愉快的2日1夜，有機會還是會再入住。
住宿日期： 2022年6月
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感謝 littlesasa
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joy225
台灣彰化
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滿心期待的加賀屋 訂了樓中樓的一泊二食性從入住到離開完全沒有開心 驚喜 連大眾湯都不想去 晚餐難以下嚥 從沒吃過這麼難吃的東西 言語無法形容的軟硬體 就是糟糕啊
住宿日期： 2021年3月
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2 感謝 joy225
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AJKC2000
台灣新北
13982
透過行動裝置 
酒店服務人員非常親切，感受到日本的禮貌與客氣。設施不多，但真的是有在日本的感覺。很開心的能擁有北投溫泉公園的視野與都市間的方便。
大眾湯似乎比較不符合我們，宜蘭的溫泉還是略勝一籌。
住宿日期： 2021年3月
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2 感謝 AJKC2000
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