步驟一、填寫託運單：共2種方式說明如下
(1)進入EZpost網頁(https://ezpost.post.gov.tw/)輸入收寄件人資料，取得郵件號碼及驗證碼後，自行列印 託運單或至i郵箱列印託運單。
(2)預先貼用「包裹託運單」或使用「國內包裹名址標籤貼紙+包裹條碼」，並填妥各項資料。

步驟二、i郵箱前臺寄件
(1)於前臺畫面點選交寄郵件。
(2)選擇是否列印託運單。已貼託運單者選擇否；選擇列印託運單者請續輸入ezpost郵件號碼及驗證碼。驗證碼為寄件人聯絡電話號碼後4碼（若為市話，不含分機號碼及'-'）。
(3)確認託運單是否妥善黏貼於郵件上。
(4)刷讀或手動輸入郵件號碼。
(5)選取合適儲格，持電子票證於感應區繳付郵資。」(目前可使用悠遊卡、一卡通、iCash，將陸續開放其他票證，各座i郵箱可使用之付費方式，請參閱「i郵箱據點查詢」->「付費方式」)繳納郵資(資費請參考i郵箱收寄郵件收費及補償標準表)。
(6)於畫面提示之儲格位置置入郵件，並請關閉儲格門。

步驟三、於前臺畫面確認寄件成功，並領取寄件執據/購票證明。