Cómo recuperar la contraseña de Gmail

Descargar el PDF

Coescrito por Personal de wikiHow

Descargar el PDF

En este artículo:

Usar el sitio web de Gmail

Usar la aplicación de Gmail

Artículos relacionados

Este tutorial te enseñará cómo recuperar una contraseña perdida u olvidada de Gmail usando el sitio web de Gmail o la aplicación móvil de Gmail.

Pasos

Método 1

Método 1 de 2:

Usar el sitio web de Gmail

Descargar el PDF

1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/57\/Recover-a-Gmail-Password-Step-1-Version-5.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-1-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/57\/Recover-a-Gmail-Password-Step-1-Version-5.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-1-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
   1
   Ve a http://www.gmail.com. Usa el enlace o escribe la URL en el navegador web.

   • Si tu correo electrónico o teléfono móvil no se llena automáticamente, escríbelo en el campo requerido y luego haz clic en “Siguiente”.
2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/a3\/Recover-a-Gmail-Password-Step-2-Version-5.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-2-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a3\/Recover-a-Gmail-Password-Step-2-Version-5.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-2-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
   2
   Haz clic en ¿Has olvidado tu contraseña? debajo del campo de contraseña.
3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/84\/Recover-a-Gmail-Password-Step-3-Version-5.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-3-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/84\/Recover-a-Gmail-Password-Step-3-Version-5.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-3-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
   3
   Ingresa la última contraseña que recuerdas y luego haz clic en Siguiente.

   • Si no recuerdas ninguna de las contraseñas que has usado antes, haz clic en “Intentar otra pregunta” en la parte inferior de la casilla gris.
   • Continúa haciendo clic en “Intentar otra pregunta” hasta que te encuentres con una que puedas responder. Respóndela y haz clic en “Siguiente”.
4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/5d\/Recover-a-Gmail-Password-Step-4-Version-5.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-4-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/5d\/Recover-a-Gmail-Password-Step-4-Version-5.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-4-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
   4
   Sigue las instrucciones en la pantalla. Se te pedirá que hagas una de las siguientes cosas:

   • Confirma un texto con el número de teléfono asociado a tu cuenta de Gmail.
   • Confirma un mensaje al correo electrónico asociado a tu cuenta de Gmail.
   • Confirma un correo electrónico en una cuenta de correo electrónico de recuperación si has configurado una.
   • Ingresa un correo electrónico que puedas revisar inmediatamente.
5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/bf\/Recover-a-Gmail-Password-Step-5-Version-5.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-5-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/bf\/Recover-a-Gmail-Password-Step-5-Version-5.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-5-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
   5
   Abre el correo electrónico pertinente o el mensaje de texto de Google.
6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/a1\/Recover-a-Gmail-Password-Step-6-Version-5.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-6-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a1\/Recover-a-Gmail-Password-Step-6-Version-5.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-6-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
   6
   Ingresa el código de verificación en el mensaje en el campo en la pantalla.
7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/65\/Recover-a-Gmail-Password-Step-7-Version-5.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-7-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/65\/Recover-a-Gmail-Password-Step-7-Version-5.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-7-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
   7
   Ingresa una nueva contraseña y confírmala en los campos requeridos.
8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/dd\/Recover-a-Gmail-Password-Step-8-Version-5.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-8-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/dd\/Recover-a-Gmail-Password-Step-8-Version-5.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-8-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
   8
   Haz clic en Cambiar contraseña.
9. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/fe\/Recover-a-Gmail-Password-Step-9-Version-5.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-9-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/fe\/Recover-a-Gmail-Password-Step-9-Version-5.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-9-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
   9
   Haz clic en Aceptar. Tu contraseña ha sido recuperada y ahora podrás iniciar sesión en Gmail.

   • Si no pudiste ingresar una contraseña anterior o recibir un mensaje en el número de teléfono, correo electrónico o correo electrónico de recuperación asociados, se te pedirá que les digas brevemente por qué no puedes acceder a tu cuenta. Ingresa una razón en esta casilla y haz clic en “Enviar”.
   • Google se pondrá en contacto contigo en 3 a 5 días hábiles.
   Anuncio

Método 2

Método 2 de 2:

Usar la aplicación de Gmail

Descargar el PDF

1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/79\/Recover-a-Gmail-Password-Step-10-Version-4.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-10-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/79\/Recover-a-Gmail-Password-Step-10-Version-4.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-10-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
   1
   Abre la aplicación de Gmail. Es un icono rojo y blanco con forma de sobre sellado.
2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/12\/Recover-a-Gmail-Password-Step-11-Version-4.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-11-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/12\/Recover-a-Gmail-Password-Step-11-Version-4.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-11-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
   2
   Toca en + Añadir cuenta.
3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/3f\/Recover-a-Gmail-Password-Step-12-Version-4.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-12-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/3f\/Recover-a-Gmail-Password-Step-12-Version-4.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-12-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
   3
   Toca en Google.
4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/1b\/Recover-a-Gmail-Password-Step-13-Version-4.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-13-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/1b\/Recover-a-Gmail-Password-Step-13-Version-4.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-13-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
   4
   Ingresa el correo electrónico o número de teléfono asociado con tu cuenta de Gmail en el campo requerido.
5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/98\/Recover-a-Gmail-Password-Step-14-Version-4.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-14-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/98\/Recover-a-Gmail-Password-Step-14-Version-4.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-14-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
   5
   Toca en Siguiente en la esquina inferior derecha.
6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/36\/Recover-a-Gmail-Password-Step-15-Version-4.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-15-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/36\/Recover-a-Gmail-Password-Step-15-Version-4.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-15-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
   6
   Toca en ¿Olvidaste la contraseña? debajo del campo de contraseña.
7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d5\/Recover-a-Gmail-Password-Step-16-Version-4.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-16-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d5\/Recover-a-Gmail-Password-Step-16-Version-4.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-16-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
   7
   Ingresa la última contraseña que recuerdes y toca en Siguiente.

   • Si no recuerdas ninguna de las contraseñas que has usado antes, toca en “Más opciones” debajo del campo de contraseña.
   • Continúa tocando “Más opciones” hasta que encuentras una pregunta que puedas responder. Respóndela y luego toca en “Siguiente”.
8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/ff\/Recover-a-Gmail-Password-Step-17-Version-4.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-17-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/ff\/Recover-a-Gmail-Password-Step-17-Version-4.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-17-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
   8
   Sigue las instrucciones en la pantalla. Se te pedirá que hagas una de las siguientes cosas:

   • Confirma un texto con el número de teléfono asociado a tu cuenta de Gmail.
   • Confirma un mensaje al correo electrónico asociado a tu cuenta de Gmail.
   • Confirma un correo electrónico en una cuenta de correo electrónico de recuperación si has configurado una.
   • Ingresa un correo electrónico que puedas revisar inmediatamente.
9. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/0a\/Recover-a-Gmail-Password-Step-18-Version-4.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-18-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/0a\/Recover-a-Gmail-Password-Step-18-Version-4.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-18-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
   9
   Abre el correo electrónico pertinente o el mensaje de texto de Google.
10. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/37\/Recover-a-Gmail-Password-Step-19-Version-4.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-19-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/37\/Recover-a-Gmail-Password-Step-19-Version-4.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-19-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    10
    Ingresa el código de verificación en el mensaje en el campo en la pantalla.
11. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d8\/Recover-a-Gmail-Password-Step-20-Version-2.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-20-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d8\/Recover-a-Gmail-Password-Step-20-Version-2.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-20-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    11
    Ingresa una nueva contraseña y confírmala en los campos requeridos.
12. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/90\/Recover-a-Gmail-Password-Step-21-Version-2.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-21-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/90\/Recover-a-Gmail-Password-Step-21-Version-2.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-21-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    12
    Toca en Siguiente.
13. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/4a\/Recover-a-Gmail-Password-Step-22-Version-2.jpg\/v4-460px-Recover-a-Gmail-Password-Step-22-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/4a\/Recover-a-Gmail-Password-Step-22-Version-2.jpg\/v4-728px-Recover-a-Gmail-Password-Step-22-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    13
    Toca en Aceptar. Tu contraseña ha sido recuperada y ahora podrás iniciar sesión en Gmail.

    • Si no pudiste ingresar una contraseña anterior o recibir un mensaje en el número de teléfono, correo electrónico o correo electrónico de recuperación asociados, se te pedirá que les digas brevemente por qué no puedes acceder a tu cuenta. Ingresa una razón en esta casilla y haz clic en “Enviar”.
    • Google se pondrá en contacto contigo en 3 a 5 días hábiles.
    Anuncio