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Olá Marcio,
Obrigado por postar na Microsoft Community.
Eu entendo como pode ser desafiador quando sua conta do Hotmail não está recebendo e-mails com anexos.
Deixe-me perguntar-lhe o seguinte:
Você recebe alguma mensagem de erro?
Você já tentou usar outro navegador?
Você está acessando seus e-mails no webmail ou aplicativo do Outlook?
Quais mudanças feitas antes do problema?
Você também já verificou seu armazenamento onedrive?
Aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar:
1. Verifique sua pasta de Lixo Eletrônico: Às vezes, e-mails com anexos podem ser marcados como spam e enviados para sua pasta de Lixo Eletrônico. Verifique esta pasta para ver se há e-mails com anexos.
2. Verifique seus filtros de e-mail: Certifique-se de que você não tem nenhum filtro configurado que possa estar bloqueando e-mails com anexos.
3. Limpe o cache do navegador: Limpar o cache do navegador às vezes pode resolver problemas com anexos de e-mail que não estão sendo recebidos.
4. Tente acessar sua conta do Hotmail de um navegador ou dispositivo diferente: isso pode ajudar a determinar se o problema está na sua conta ou no dispositivo.
Se nenhuma dessas etapas funcionar, por favor, me avise.
Relação
Príncipe R
Moderador da Microsoft
