¿Qué es el valor agregado?
El valor agregado de un producto o servicio es lo que describe las mejoras que exhibe luego de sufrir un proceso de transformación. Por ejemplo, en lugar de vender salsas de tomate caseras, se venden las mismas salsas pero con albahaca.
Se emplea en los casos donde una compañía toma un producto que se puede considerar análogo, con pocas diferencias del de la competencia, ofreciendo un complemento o característica a los clientes potenciales que le brinda una apreciación de valor mayor.
El valor agregado es la porción más alta de los ingresos de empresas integradas, como las empresas de manufactura. Por otro lado, es la porción más baja de los ingresos de empresas menos integradas, como las empresas minoristas.
Valor agregado en economía y marketing
En economía, el valor agregado es la diferencia entre los ingresos totales por ventas de una industria y el costo total de los materiales, componentes y servicios comprados a otras empresas dentro de un período fiscal, generalmente un año.
También es la contribución de la industria al producto interno bruto (PIB) y la base sobre la cual se calcula el impuesto al valor agregado (IVA).
En marketing/mercadeo, es la creación de una ventaja competitiva. Esto se logra al agrupar, combinar o empaquetar características y beneficios que generan una mayor aceptación por parte del cliente.
Por tanto, se refiere a las características “extra” de un elemento de interés que van más allá de las expectativas estándares y ofrecen algo “más”, aunque el costo pueda ser mayor para el comprador.
Valor agregado en la administración
El valor agregado es la diferencia existente entre el precio del servicio o producto y su costo de producción. El precio queda establecido por lo que están dispuestos a pagar los clientes en función del valor que perciban. Este valor se crea o se agrega de distintas formas.
Las compañías afrontan constantemente el reto de hallar una manera de agregar valor. Así pueden argumentar sus precios en un mercado cada vez más riguroso.
Las compañías están aprendiendo que los consumidores están menos enfocados en el producto en sí y más focalizados en lo que hará por ellos el producto.
Valor agregado en el PIB
La contribución del sector gubernamental o de la industria privada al producto interno bruto (PIB) general es el valor agregado de una industria, denominado también PIB industrial. Si todas las fases de producción sucedieron dentro de los linderos de un país, lo que se cuenta para el PIB es el valor agregado total en todas las fases.
El valor agregado de una compañía es la diferencia entre sus ingresos totales y el costo total de los materiales que ha comprado a otras industrias dentro de un período de tiempo.
La producción o ingreso total de una empresa consiste en las ventas y otros ingresos operativos, cambios de inventario e impuestos sobre los productos básicos.
Tipos de valor agregado
Valor agregado bruto
El valor agregado bruto (VAB) ayuda a medir la contribución a la economía de un sector, región, industria o productor. El VAB mide el valor agregado bruto de un producto, servicio o industria en particular.
El VAB es importante porque ayuda a calcular el Producto Interno Bruto. Este es un indicador clave del estado de la economía total de una nación.
Valor agregado económico
Se define como la diferencia incremental entre la tasa de rendimiento de una empresa y su costo de capital. Se utiliza para medir el valor que una empresa genera a partir de los fondos invertidos en ella.
Valor agregado económico (EVA) = BONDI – (CI x CPPC), donde:
- BONDI: Beneficio Operativo Neto Después de Impuestos. Es el beneficio generado por una empresa a través de sus operaciones después de ajustar los impuestos, pero antes de ajustar los costos de financiamiento y los costos no monetarios.
- CI: Capital Invertido. Es la cantidad de dinero que los accionistas invierten en el negocio.
- CPPC: Costo Promedio Ponderado del Capital. Es la tasa de rendimiento mínima esperada por los proveedores del capital, que son los inversionistas del negocio.
El EVA ayuda a cuantificar el costo de invertir capital en un proyecto. También ayuda a evaluar si el proyecto genera suficiente efectivo para considerarlo una buena inversión.
Valor agregado de mercado
Se define como la diferencia entre el valor de mercado de una empresa y el capital invertido tanto por los accionistas como por los tenedores de deuda.
Valor agregado de mercado (VAM) = Valor de mercado – Capital invertido.
El VAM indica la capacidad de una empresa de aumentar su valor para los accionistas a lo largo del tiempo.
Un VAM alto indica una gerencia efectiva y una sólida capacidad operativa. Por otro lado, un VAM bajo puede indicar que el valor de las acciones e inversiones gerenciales es menor que el valor del capital aportado por los inversionistas de la compañía.
Valor agregado en efectivo
Ayuda a medir la cantidad de efectivo que una empresa genera a través de sus operaciones.
Valor agregado en efectivo (VAE) = Flujo de caja operativo – Demanda de flujo de caja operativo.
El VAE da a los inversionistas una idea sobre la capacidad de la compañía para generar efectivo de un período financiero a otro.
Importancia
El concepto de valor agregado es muy importante en marketing y administración de empresas, ya que actúa como un incentivo para que los clientes compren un producto o se suscriban a un servicio.
Es un medio para conseguir clientes. Al agregar valor a un producto o servicio, una empresa puede adquirir nuevos clientes que buscan mejores productos y servicios a un costo razonable.
También ayuda a la compañía a retener y construir una lealtad duradera con los clientes existentes.
Ejemplos de valor agregado
Garantía en laptop
Un ejemplo de la función de valor agregado en un producto, tal como un computador portátil, sería ofrecer una garantía de dos años que incluya soporte gratuito.
Coca-Cola
Aquellos que beben Coca-Cola no solo beben una bebida de color marrón empalagosa, sino una marca con muchas connotaciones.
Su sabor y su capacidad para calmar la sed son relativamente menos importantes para sus mercados objetivos que su capacidad para invocar imágenes de estilo de vida deseables o fomentar asociaciones positivas entre sí.
BMW
Cuando un BMW sale de la línea de ensamblaje, se vende por una alta prima sobre el costo de producción debido a su reputación de alto rendimiento y mecánica robusta. El valor agregado ha sido creado a través de la marca y por años de refinamiento.
Proveedores de telefonía
Un ejemplo serían los servicios adicionales que ofrecen los proveedores de telefonía. Estos servicios de valor agregado incluyen la capacidad de llamadas de conferencia, mensajes de voz, juegos y conexión a Internet, todo en el teléfono.
Nike
Las empresas que crean marcas sólidas agregan valor con solo añadir su logotipo a cualquier producto. Nike Inc. puede vender zapatos a un precio mucho más alto que otros competidores. Sin embargo, sus costos de producción son similares.
Amazon
Amazon ha estado a la vanguardia del servicio electrónico al cliente con su política de reembolsos automáticos por un servicio deficiente, el envío gratuito y la garantía de precio de los artículos pedidos.
Tanto se han acostumbrado los consumidores a sus servicios que no les importa pagar una tarifa anual por ser miembros de Amazon Prime. Esto porque valoran el plazo de entrega de dos días en los pedidos.
Referencias
- Value Added. Recuperado de investopedia.com.
- Value added. Recuperado de businessdictionary.com.