陪訪後主管必做的３個後續動作

陪訪是身為主管的一項重要工作，陪訪主要目的不僅是協助夥伴順利取得客戶信任與成交保單，更重要的是要讓夥伴從陪訪中學習和成長。

陪訪是身為主管的一項重要工作，陪訪主要目的不僅是協助夥伴順利取得客戶信任進而成交保單，更重要的是要讓夥伴從陪訪中學習和成長。再者，如果陪訪後，主管能對夥伴進行3個後續的輔導和追蹤動作，就能讓陪訪發揮更大的功能：

1. 發現問題：完成一次陪訪後，主管首要仔細檢視此次陪訪夥伴的表現情況，從每一個環節中找出部屬可能存在的問題，如是否緊張？是否足夠自信？演練的話術是否發揮到最佳狀況？是否成功獲得客戶的認可？找出夥伴在陪訪中的不足，並且告知夥伴，夥伴才會意識到，進而找到改進的空間。

2. 探討和分析問題：當主管告知夥伴其在陪訪中存在哪些問題後，最好的解決辦法就是一同探討和分析問題產生的原因，並且一起研究解決方法。如夥伴在客戶面前很緊張，那就要追根溯源，緊張的原因是什麼？如果夥伴是因為自己準備不足而緊張，那就要提醒他下次拜訪前一定要做足哪些準備。

陪訪過程中，無論問題的大小，主管都要耐心細緻地幫助夥伴分析和探討，夥伴才能在挫折中學有所獲，獲得真正的成長。

3. 後續追蹤：以上2個環節都順利完成，夥伴在結束一次拜訪後，主管還要詢問夥伴該次拜訪的具體情況，瞭解上次發生的問題是否還存在，如果還是存在，則需要再一起探討解決方案。如果上次拜訪的問題已經不存在了，那就要肯定夥伴的進步，鼓勵其再接再勵。