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《NOWnews今日新聞》實地走訪藥妝店,康是美、屈臣氏架上都已經找不到DHC的相關產品。詢問康是美的店員,店員表示,目前門市已經沒有相關商品可販售,且網路商城也沒有DHC的紅麴產品,因此現階段都無法購買。
屈臣氏的店員則表示,目前門市沒有DHC紅麴相關產品的現貨,僅有DHC的維他命食品,若有其他需要、須採訂購的方式。
另一名藥妝店店員告訴記者,目前該系列產品都已下架,但尚未遇到消費者退貨狀況,消費者可攜帶發票明細到原購買通路辦理退貨,若消費者無發票或是明細,可以直接撥打DHC退換貨處理專線0800-003-600。
雖藥妝店通路已經下架DHC紅麴膠囊相關產品,但Yahoo購物平台仍可搜尋到販售中的品項。