Brigitte Hachenburg Exquisit Bewertungen

1.461  •  Hervorragend
TrustScore 4,5 von 5

4,5

In der Kategorie Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung

brigitte-hachenburg.de

Zu dieser Website

brigitte-hachenburg.de
Bewertung abgeben

Aktivitäten des UnternehmensAlle ansehen

Your profile picture

Bewertung abgeben

Bewertungen4,5

Insgesamt 1.461

Sortieren:

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

gute Auswahl

gute Auswahl, ansprechende Deko Artikel, hab bereits öfters als Gast Bestellt, jetzt aber ein eigenes Kunden Kto. angelegt. Hoffe auf fehlerfreie Lieferung.

Datum der Erfahrung: 14. April 2024

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Hier bemüht man sich aber es kommt nichts bei raus!

Manchmal soll es nicht sein! Wir haben bei Brigitte Hachenburg eine Kurzgardine gekauft. Leider ist die Gardine nicht ganz passend! Wir brauchen um die Ware zurückzusenden einen Retourenschein. Das aber ist gar nicht so leicht, den von Brigitte Hachenburg Exquisit zu bekommen! Nach mehreren telefonischen Versuchen, man wolle mir den Retourenschein über meine Email senden, haben wir es erst einmal gelassen. Heute haben wir wieder versucht anzurufen, man wollte den Retourenschein per Post versenden und noch einmal erneut versuchen den Rückschein über meine Email senden, mehr könne man für mich nicht tun. Sehr wahrscheinlich ist das, dass Geschäftsmodell von Brigitte Hachenburg, die Kunden bei Retouren warten zu lassen und in der Zeit mit dessen Geld zu arbeiten. Ich warte jetzt seit vielen Tagen auf die Rückerstattung meines Geldes. Sehr traurig, oder? Was für ein furchtbar schlechter Verein!!!

Datum der Erfahrung: 22. April 2024

Antwort von Brigitte Hachenburg Exquisit

Guten Tag lieber Bernhard,

es tut mir sehr leid, dass Sie Ihren Retourenschein bisher nicht erhalten haben.

Gerne möchte ich mich für Ihre Bewertung bedanken und mich persönlich um Ihr Anliegen kümmern. Bitte nennen Sie mir dafür unter meinservice@brigitte-hachenburg.de Ihre vollständigen Kontaktdaten und Ihre Kundennummer. Ich freue mich auf Ihre Nachricht.

Liebe Grüße
Ihr
Kevin Kraus

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wenn Artikel im Katalog 2024 im April…

Wenn Artikel im Katalog 2024 im April bestellt werden und die Lieferung erst zum teil voraussichtlich Ende Juni statt findet, dann stimmt was nicht mit dem Einkauf.

Datum der Erfahrung: 24. April 2024

Antwort von Brigitte Hachenburg Exquisit

Sehr geehrter Herr Betsch,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass Sie über die längere Lieferzeit verärgert sind, ist sehr verständlich.

Es ist uns sehr wichtig, dass Sie über die Hintergründe aufgeklärt werden. Desto mehr freut es mich, dass meine Kollegin in einem sehr netten Gespräch die Gelegenheit dazu hatte.

Wir werden alles dafür tun, Ihre Bestellung früher zu liefern. Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.

Liebe Grüße
Ihr
Kevin Kraus

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stammkunde

Bin Stammkunde bei Brigitte Hachenburg. Die Bestellung im Internet verlief vollkommen problemlos.

Datum der Erfahrung: 27. April 2024

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine heutige Bestellung…

Ich bin und war immer mit den Unternehmen zufrieden, besonders das die Angebote und die Zahlung sind mir wichtig.
Immerhin kann man hier noch auf Rechnung bezahlen und man bekommt die guten alten Kataloge, wo man in aller Ruhe stöbern kann, es gibt halt Menschen die eben nicht alles im Netz erledigen möchte, zumal man oft nur noch vorgefertigte Antworten serviert bekommt, da kann man doch seine Erfahrungen authentisch beschreiben. Ich würde mir wünschen, das Ihr Unternehmen weiter so agieren sollte.

Datum der Erfahrung: 05. Januar 2024

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hab ein Boxspringbett auf Rechnung mal…

Hab ein Boxspringbett auf Rechnung mal bestellt,die Ware war perfekt keine Fehler keine macken dazu sehr freundliches Personal genauso ein Lob an die Lieferanten bzw Spedition.Kann ich nur weiter empfehlen.

Datum der Erfahrung: 11. Oktober 2023

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Teppich Reklamation

Nach, 3 monatigen zähen Verhandlungen mit dem oben genannten Onlinehändler wurde unsere Reklamation, von zwei Teppichen, anerkannt und die Gesamtsumme erstattet. Es wäre viel Ärger erspart geblieben, wenn mit uns und dem Händler bereits vorher eine Einigung erzielt worden wäre.

Datum der Erfahrung: 21. April 2024

Antwort von Brigitte Hachenburg Exquisit

Lieber Herr Peschke,

vielen Dank für Ihre neue Bewertung. Ich entschuldige mich noch einmal für die entstandenen Unannehmlichkeiten und dass die Klärung Ihres Anliegens eine längere Zeit in Anspruch genommen hat.

Es freut mich sehr, dass wir nun eine zufriedenstellende Lösung für Sie gefunden haben.

Liebe Grüße
Ihr
Kevin Kraus