課程簡介：

近年來勞動法令修正頻繁，勞工權利意識高漲，動輒向勞政機關申訴檢舉，企業經常疲於應付，勞資爭議亦為企業經營風險之一，如果從風險管理的角度，可分為從爭議風險衡量預防、爭議危機發生處理及爭議處理完畢後回復階段，人資人員有必要了解各階段處理應注意事項，本課程將從風險預防及危機處理角度說明解決爭議應注意事項，協助企業做最適當的處理。

課程大綱：

1.勞資爭議處理程序有哪些？

2.處理勞資爭議所應注意的成本有哪些？

3.撰寫勞資爭議調解紀錄應注意事項？

4.勞資爭議處理期間不能採取的措施有哪些？

5.預防勞資爭議發生應注意哪些事項？

6.處理集體勞資爭議應注意哪些事項？

7.個別勞資爭議處理要注意事項有哪些？

8.個別爭議案例分析

9.集體爭議案例分析

講師簡介：

曾宇謙老師為勞動法令專家，政治大學碩士，熟悉我國各類勞動法令及檢查實務，有十年以上處理勞工事務之經驗，曾至企業、政府機關及民間團體講授勞動法令課程，並針對企業需瞭解的人資法令做個別解析。

適合對象：

一、人力資源管理主管

二、人力資源專業人員

三、公司負責人、總經理室高階主管

四、法務人員、財務人員

五、對本課程有興趣者

注意事項：

1.基於課程各項準備作業、教材印製及安全考量，恕不接受現場報名繳費。課前未完成繳費者將不保留名額，報名順序以繳款順序為準；確認開課於上課前仍未完成繳費者，視同該次報名取消，請另行再做報名。

2.各連絡事項均以報名之email為通知方式，請務必自行確認是否收到本公司之通知（務必請留意信件是否有收到，也請查看垃圾桶郵件）。

3.報名方式：請先傳真報名表 或 線上報名，再將繳費憑證傳真至(02)2393-3397，傳真後請務必來電確認，連絡人：(02)2393-3395。確認無誤後，本公司最晚將於開課前２天E-mail上課通知給各報名學員，如未收到還請主動與本公司聯絡。

4.本公司保留各課程內容之規劃、變更及是否接受報名的權利，且將視最新情況進行更適當的修改與調整！

5.退費辦法：因本公司之故未能開課時，全額退還已繳費用。倘因學員個人因素無法上課，退還已繳費用之七成；或同意延至下次課程（限一次、今年底前使用完，等值課程皆可）。報名後若不克前來，請於開課２天之前來電取消，否則恕不退費。