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ID de artículo : 00298496 / Última modificación : 31/08/2023Imprimir

Solución de problemas de HDMI del televisor: 6 soluciones para señal inestable, pantalla entrecortada o pérdida de señal

    El uso de un cable HDMI (interfaz multimedia de alta definición) es la forma más habitual de conectar dispositivos como ordenadores, consolas de juegos, decodificadores y reproductores de Blu-ray a tu televisor, debido a su capacidad para transmitir audio y vídeo de alta calidad. Sin embargo, a veces puedes experimentar problemas como una pantalla temblorosa o parpadeante o incluso pérdida de la señal. Estos problemas de HDMI del televisor pueden solucionarse comprobando estos 6 sencillos elementos:

    1. Comprueba si el cable está conectado correctamente
    2. Prueba diferentes puertos HDMI y evita dispositivos adicionales innecesarios
    3. Comprueba los ajustes del televisor (entrada) y los ajustes del dispositivo conectado
    4. Desconecta los dispositivos adicionales
    5. Actualiza el software del televisor y del dispositivo
    6. Evita las interferencias de otros dispositivos electrónicos

    Inspecciona el cable y las conexiones

    En primer lugar, asegúrate de que el cable que conecta el televisor al dispositivo está en buen estado. Además, comprueba si el cable está bien conectado tanto al televisor como al dispositivo. Busca si hay daños físicos o conectores doblados. Si el cable parece dañado, intenta sustituirlo por un cable HDMI nuevo.

    Prueba otros puertos HDMI

    Si el televisor tiene varios puertos HDMI, intenta conectar el dispositivo a otro puerto, preferiblemente el que esté marcado con ARC o eARC.

    Comprueba los ajustes del televisor y del dispositivo

    Si los ajustes del televisor y el dispositivo no coinciden, se pueden producir problemas. Por ejemplo, intenta cambiar la entrada del televisor. O bien, comprueba los ajustes de resolución y frecuencia de actualización en el dispositivo conectado (como un ordenador o una consola de juegos) y asegúrate de que coinciden con los que admite tu televisor. Si es necesario, cambia los ajustes a los recomendados para el televisor.

    Evita dispositivos adicionales (si procede)

    Si utilizas un dispositivo como un receptor o conmutador AV, intenta conectar el dispositivo directamente al televisor. El uso de estos dispositivos adicionales a veces puede provocar problemas, por lo que la conexión directa puede resolverlos.

    Actualiza el software del televisor y del dispositivo conectado

    A veces, el software obsoleto puede provocar problemas de HDMI y la actualización de los dispositivos puede resolverlos. Comprueba si hay actualizaciones disponibles para el televisor y el dispositivo conectado. Puedes encontrar todas las actualizaciones relacionadas con Sony en este sitio web de soporte. De lo contrario, visita el sitio web del fabricante o proveedor.

    Reduce las interferencias

    Los dispositivos electrónicos como los enrutadores Wi-Fi o los hornos microondas pueden interferir con la señal HDMI. Para reducir las interferencias, mantén estos dispositivos alejados del cable y del televisor. Además, utiliza cables HDMI de alta calidad con un buen blindaje que proteja contra las interferencias.