常見 #漏水原因 :

樓上/隔離鄰居/本身單位的排水管爆裂

樓上/隔離鄰居/本身單位的排水管爆裂的供水管漏水。

防水層或浴缸封邊漏水

外牆滲入或污水雨水經由天台導致漏水

假設住戶已查清楚不是個人單位結構導致天花漏水既話，大機會係樓單位導致漏水

#聯絡唔到樓上住戶/#不肯負責任點算？

假設不幸樓上住戶不肯為天花漏水負上責任既話，大家可以先同大廈管理公司或業主立案法團求助。如無法同該單位負責人達成共識既話， 請致電 1823 向食環署和屋宇署成立的聯合辦事處「#滲水辦」求助。

「滲水辦」接獲投訴，便會有專員於數個工作天內聯絡投訴人，安排到住所視察，並到被投訴單位，進行測試找出漏水源頭。

如果「滲水辦」找出天花漏水原因來自樓上單位既話，「滲水辦」會發出「妨擾事故通知」俾樓上單位業主，並規定在指定期限內負上責任，進行維修，否則有機會被檢控及罰款。注意若滲水情況極度輕微或間歇性問題，同時亦檢測不出滲水源頭的話，「滲水辦」便會終止介入。介時只可私下商討解決方法。

有關 #公證行

公證行評估需時約4至6周，由獨立註冊工程師撰寫報告，聘請公證行費用約數千元，由於「一般家居滲漏個案牽涉金額都唔太大」，市民索償金額如少於75,000元，可先入稟小額錢債審裁處，在法庭指示下才聘請公證行撰寫報告，有關費用會納入訟費，由敗訴一方支付

有關 #公證行

公證行會到現場勘察，評估單位受損範圍，當中包括油漆、天花、假天花、電器、傢俬及地板等等，再評估受損程度需要翻新、維修抑或更換全新，一般家居滲漏個案涉款數百至數萬元。

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