jpc-schallplatten Versandhandelsgesellschaft mbH Bewertungen

Defekte LP erhalten, telefoniere den halben Vormmitag durch,jeder sagt etwas anderes,bis die ich die Info bekommedass ich persönlich zur Post muß und noch das Porto vorstrecken und dann jpc entscheidet.Das geht deutlich besser.Dann eben wieder leider die Konkurrenz. Die verwaltet das Thema deutlich besser.

Datum der Erfahrung: 19. Dezember 2023

Die vielen negativen Berichte hier kann ich nicht nachvollziehen. Mehrere Vorstellungen wurden (sogar trotz höherem Betrag) auf Rechnung versendet, alle 1 Tag vor dem offiziellen Erscheinungstermin. Die Abwicklung und Kommunikation war vorbildlich, wie auch schon bei den letzten Bestellungen. Und für manche Verspätung durch DHL kann jpc nun wirklich nichts. Von meiner Seite aus eine absolute Empfehlung und im Vergleich zu anderen Online-Versendern werden die Waren hier auch tatsächlich geliefert und man suggeriert nicht einen Bestand, des es gar nicht gibt. 1a und wirklich top.

Datum der Erfahrung: 06. Juli 2023

Mir war immer besonders wichtig, neben dem großen A auch noch andere kleinere deutsche Online-Händler zu unterstützen. Bin daher seit über zwei Jahrzehnten Kunde bei JPC, früher vor allem CDs und jetzt seit kurzem LPs. Jetzt kam eine Bob Marley Platte an, deren Umverpackung erheblich beschädigt war, weil JPC die Platten eben nicht ausreichend geschützt versendet. Die nächste Platte hat eine starke Welle. Es gibt keine gute Möglichkeit, den Kundenservice zu kontaktieren, um darüber zu reden, wie man damit umgehen soll. Ich werde dort nicht mehr bestellen

Datum der Erfahrung: 22. September 2023

Aufgrund der vielen 5- und 1-Sterne-Bewertungen habe ich schon fast erwartet, auf einen Scam reinzufallen. Da aber eine Bestellung auf Rechnung möglich ist, dachte ich, dass ich nicht viel falsch machen könnte. Und ich war positiv vom Ergebnis überrascht.
Ich habe die vier CD-Versionen von Taylor Swifts 1989 am Sonntag bestellt und sie kamen trotz eines Feiertages am Donnerstag an. Eine von den vier bestellten CDs hatte eine gerissene Hülle. Ich habe überhaupt erst bei jpc bestellt, weil zwei vorher bestellte CDs von Universal Music Risse hatten und ich gerne intakte Limited Editions gehabt hätte. Die CDs waren dort allerdings nicht mehr erhältlich. Aber beim Versand kann natürlich immer etwas passieren, also kann man es keinem der Händler vorhalten.

Datum der Erfahrung: 02. November 2023

Seit ca. 20 Jahren bin ich Kunde bei jpc, habe in dieser Zeit etwa 150 Bestellungen getätigt und war immer sehr zufrieden. Die Ware wurde stets zuverlässig innerhalb der angegebenen Lieferfrist zugestellt, war sicher verpackt und in den ganz seltenen Fällen, in denen eine fehlerhafte Ware reklamiert werden musste, funktionierte der Umtausch problemlos. Zudem schickt jpc eine Email, wenn die Bestellung versendet wird, so dass man über den DHL-Link den Zustellungsprozess verfolgen kann. Daher: Top Bewertung meinerseits für den online Shop jpc.

Datum der Erfahrung: 09. März 2023

Kein Seriöser Onlineshop!
Schickt Rechnungen die man angeblich zahlen muss!
Habe durch Paypale mein Geld zurück erhalten und jetzt schickt Jpc mir abermals ne höhere Rechnung die ich gar nicht da eingekauft habe
Ganz schlechter Shop

Datum der Erfahrung: 26. März 2024

Vorteilhaft ist, dass man bei CD's die Lieder jeweils auf der website anspielen kann. Das ist bei Amazon nicht bei allen CD's (zumindest nicht bei den exotischeren) möglich.
Allerdings ist die Versanddauer extrem lang. Es ist kaum einsehbar, dass Ware, die angeblich am Lager ist, erst am Nachmittag des 4. Werktages (ohne Samstag) zum Versand kommt - also voraussichtlich am 5. Werktag ankommt. Für Geschenke also wenig bis gar nicht zu empfehlen.

Datum der Erfahrung: 08. Februar 2024

Ich verstehe nicht die schlechten Bewertungen: schnell, freundlich , ordentlich , auf Rechnung . Der beste Versand Deutschlands ❤️

Datum der Erfahrung: 30. März 2024

Alles Top. Von der Bestellung bis zur Lieferung tolle Abwicklung. Eine der Schallplatten war nicht sofort lieferbar, wurde aber mehrfach auf dem Laufenden gehalten. Letztendes kam sie sogar früher als angekündigt. Werde hier wieder bestellen. Kann die schlechten Bewertungen hier teilweise nicht nachvollziehen und finde es frech wegen einem zu spät eingelösten Gutschein oder einer versäumten Bezahlung einer Rechnung, JPC eine schlechte Bewertung zu geben. Wer verpennt seine Rechnungen zu bezahlen oder Gutscheine einzulösen, hat Pech gehabt! Finde, dass diese Bewertungen gelöscht werden sollten, da sie nichts mit der Performance des Onlineshops zu tun haben.

Datum der Erfahrung: 31. Januar 2023

Top Lieferant top Service schnelle Lieferung danke wenn die Ware am Lager ist geht die Bestellung gleich raus bri mir war Donnerstag abend bestellt Samstag mittag war es da spitze gerne wieder

Datum der Erfahrung: 23. Dezember 2023

Ich bin immer wieder begeistert, wo andere Anbieter sehr lange für brauchen, sprich tagesaktuelle Medien, bzw." Nicht auf Lager " oder " nicht lieferbar" , das gibt es bei jpc nicht , alle Daumen hoch👍 häufig war ich verzweifelt, jpc hat es sofort , direkt verfügbar und ist ebenso turboschnell in der Zustellung 😊danke an das Team von jpc👍

Datum der Erfahrung: 03. August 2023

Verstehe die ganzen negativen Bewertungen nicht. JPC sind mit Abstand die besten. Die Artikel werden sehr schnell und gut verpackt geliefert. Habe auch schon mehrmals pre-order Artikel bestellt. Am Tag vorm Release werden die Artikel versandt, sodass die pünktlich am nächsten Tag ankommen. Super Servive.

Datum der Erfahrung: 02. November 2023

Ich habe zum ersten Mal dort bestellt und wurde direkt enttäuscht. Ich habe 2 Mediabooks bestellt und eins von den beiden war zwar noch eingepackt, aber als ich es ausgepackt habe war dort direkt ein großer Strich vorne drauf und ausserdem sind die Seiten im Leseteil auch schon geknickt gewesen. Es wurde also ein gebrauchtes Mediabook verkauft, was allerdings verschweisst war.

Datum der Erfahrung: 08. Dezember 2023

Artikel werden in der Google Suche als "Auf Lager" und auf der Website als "sofort Lieferbar" ausgewiesen, sind aber nicht vorrätig.

Kunden-Support ist unfreundlich und versucht einen hinzuhalten, wahrscheinlich um die 14 tägige Widerrufsfrist zu überschreiten.
Artikel kann nicht über den telefonischen Support storniert werden, man wird an eine andere Telefonnummer der Rechnungsstellung verwiesen, bei der niemand zu erreichen ist. Es werden auch keine Telefonzeiten mitgeteilt.

Absolut zweifelhafte Methoden. NIE WIEDER.

Datum der Erfahrung: 12. Januar 2024

Ich hatte mich jedes Mal gefreut dort Schätze zu finden.
Habe dorr bereits insgesamt drei Bestellungen aufgegeben jedes Mal mit der Hoffnung diesmal klappt es.
Die Bestellung wurden auch allesamt bestätigt, nur wurde leider nie Ware verschickt. Kam immer nur den Hinweis, dass der Lieferant angeschrieben wurde dass er die Ware verschicken soll. Habe von drei Bestellungen drei stornieren müssen

Datum der Erfahrung: 03. Oktober 2023

Kann mich nur anschließen - verstehe die negativen Bewertungen nicht. Habe sonntags bestellt und drei Tage später die Schallplatte in einwandfreiem Zustand (und auch sehr sicher. Geschützt und wertig verpackt!) erhalten. Kann mich nicht beklagen, alles super.

Datum der Erfahrung: 06. Dezember 2023

Meine eigene Meinung auf manche Kritik hier, sowie die Erfahrungen mit jpc...
Alles wurde immer zuverlässig, pünktlich und sicher verpackt zugesendet. Wenn eine LP aktuell nicht vorrätig ist, wurde mir dies bisher immer sofort mitgeteilt und die Ware kam zu entsprechendem Zeitpunkt. Da braucht man halt auch mal ein wenig Geduld, und daran ist wohl auch kaum jpc schuld, die Anfragen nach Vinyl sind halt auch (glücklicherweise) enorm steigend.
So wenig wie man einen Versandhandel an der Qualität der Platten verantwortlich machen kann, die werden ja wohl kaum bei denen im Hause gepresst.
Ich jedenfalls habe bislang keinerlei negativen Erfahrungen hier gemacht!

Michael Hoffer

Datum der Erfahrung: 17. Mai 2023

Vor Monaten eine limitierte Steelbook vorbestellt, und sogar einmal nachgehakt, das die Bestellung planmäßig verläuft, was ebenfalls bestätigt wurde.

Nun war der Release und es kam einfach nichts. Diesbezüglich eine weitere Mail geschickt. Darauf hin 3 Tage später eine automatische Nachricht, worin steht, dass diese storniert wurde, da der Artikel ausverkauft ist!


Kurz zusammengefasst

2.06.23 bestellt
2 Monate später bestätigt, dass alles wie geplant läuft.
13.09.23 Release der Steel
18.09.23 - Auf Nachfrage der Storno.

Steelbook ist nun überall ausverkauft. Nie wieder!

Datum der Erfahrung: 18. September 2023

Ich bin seit Jahrzehnten Stammkunde. Warum? Ganz einfach: JPC ist schnell, meistens günstiger als andere und hat einen wunderbaren, hilfsbereiten Kundendienst. Ich bestelle meine Tonträger daher fast ausschließlich bei JPC und kann nur eine uneingeschränkte Weiterempfehlung geben.

Datum der Erfahrung: 07. Juni 2023

Bestelle regelmäßig bei jpc und hatte zum ersten Mal eine Lieferung bemängelt. Man hatte mir eine limitierte ep extrem schlecht verpackt zugesendet. Alle Ecken sind angestoßen und im Cover sind mehrere Falten und Knicke. Da die Platte schon ausverkauft war konnte mir kein Ersatz zugesendet werden. Das einzige was mir angeboten wurde, war eine lächerliche Gutschrift von 7 €. In Zukunft werde ich meine Platten bei hhv bestellen, die sind kundenfreundlicher.

Datum der Erfahrung: 19. Mai 2023