查詢商品配送狀態方法
訂單可於交寄後，透過以下管道查詢
1.前往蝦皮店到店物流網站查詢
2.蝦皮APP＞我的賣場＞我的銷售查詢
在賣家寄件後，包裹歷程出現以下情形
1.貨態停留在【賣家將於確認訂單後出貨】資訊可能情況：
※申請寄件編號3天內如果沒有刷件即會取消訂單
※誤到蝦皮店到店門市交寄➜請回寄件門市取回包裹
（A）門市交寄賣家直接將包裹寄到蝦皮店到店理貨中心
（B）物流交寄賣家包裹未送達理貨中心
請皆提供以下資料：
- 賣家的賣場編號(Shop ID)
- 寄件包裹的訂單編號(Order SN)
- 寄件包裹寄件編號 (Tracking Number)
- 貨運物流商名稱及貨運宅配單號
- 配達蝦皮店到店理貨中心日期及貨運商客戶簽收單圖檔
- 當天同批出貨且已如期配達的商品的寄件編號
- 商品明細：外箱照片、包裹外包裝照片及商品圖檔 (若外箱照、包裝照並無保存，請提供類似照片)
※賣家寄到理貨中心後貨態無跳轉請寄出後2天內向蝦皮客服反應，逾期將不受理。
買家逾時未取包裹物流退回歷程途中
1.貨態出現【包裹驗收失敗】可能情況：
- 可能原因是禁運品、包裹超過限制大小...等等，會發送簡訊通知賣家情況。如沒收到簡訊或有疑問請立即洽客服詢問。
2.物流交寄貨態停留在【買家逾期未取，包裹處理中】：
- 請等候2個工作日等候包裝作業，2日後您即可安排取回退貨包裹。
※若賣家對於進貨商品數量、明細貨態有疑義時，得於進貨日後3個蝦皮工作天內透過蝦皮客服向蝦皮店到店理貨中心申請調閱相關點收明細，以釐清商品流向。
包裹包裝指南
歡迎參閱蝦皮損壞包裹規範與包裝指南
A. 蝦皮店到店建議您可將非易碎但相類似之商品包裹於出貨前檢查包裝是否確實，並可於包裹箱子上貼上【易碎品】或【此面朝上】的標籤，作業人員將竭力協助輕放避免重摔，更可以防止運輸事故，並確保貨物安全抵達。
※為避免減少您的損失，請盡速改善包裹包裝方式，讓包裹在運送過程中有更安全的保護。
B.為加速蝦皮店到店理貨速度，建議您可以將寄件面單貼於包裹最寬面上，加速理貨判讀速度。
強力磁鐵說明
為提升蝦皮店到店整體服務品質，蝦皮店到店將於2022/12/08起暫停服務運送「強力磁鐵」商品，蝦皮店到店將不定期關閉該項商品之蝦皮店到店渠道，造成不便懇請見諒。詳情請見
常見強力磁鐵商品如下圖，賣家可以參考：
為加速蝦皮店到店理貨速度，建議您可以將寄件寄件單貼於包裹最寬面上，加速理貨判讀速度。
歡迎參閱蝦皮損壞包裹規範與包裝指南
