Buenos días, hace ya más de 5 días que mis correos de yahoo
Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Al continuar utilizando este sitio, usted acepta el uso de cookies en su dispositivo tal y como se describe en nuestra política de cookies, a no ser que las haya desactivado.
Formule su propia pregunta a Ing Rafael S...
Ing Rafael Solorzano
Ing Rafael Solorzano, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 6031
Experiencia:  18 años de experiencia en Soporte Técnico Informático (Español/Ingles)
106560801
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Ing Rafael Solorzano está en línea ahora

Buenos días, hace ya más de 5 días que mis correos de yahoo

Esta respuesta ha recibido una valoración:
★ ★ ★ ★ ★

Buenos días, hace ya más de 5 días que mis correos de yahoo no me dejan entrar sale: no reconocemos su correo me comunique mediante un formulario con soporte de yahoo ,pero esta fue la respuesta y no se que más puedo hacer si no me da ni para recuperar contraseña le doy nombre de usuario y dice incorrecto borraron todo ayuda por favor igual intento crear el correo de nuevo y me dice que ya cuenta existe.
30/04/2024 08:44
Yahoo podrá, en las circunstancias apropiadas y a su total discreción, eliminar o modificar cualquier contenido, así como desactivar las cuentas de aquellos usuarios que considere que han violado los términos y condiciones del servicio de Yahoo. Si no estás seguro de si se ha borrado tu cuenta, intenta restablecer tu contraseña utilizando el Asistente de inicio de sesión. Accederás a una página de notificaciones en la que se indicará que tu cuenta ha sido desactivada o que no puedes restablecer tu contraseña en línea.
Esta Fue la Respuesta de yahooAsistente del experto: ¿Qué has intentado hacer hasta ahora para resolver el problema?
Cliente: recuperar contraseña, no reconoce ni mi nombre no llegan codigos nadaaa
Asistente del experto: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que sepa el Experto?
Cliente: es urgente
Cliente: escribió hace 1 mes.
hola

Saludos

Bienvenido a JustAnswer.

Soy Rafael Solórzano, Ingeniero en Informática.

Con gusto estoy acá para ayudarle con su problema.

_____________

Permítame un momento para revisar su pregunta.

Formule su propia pregunta sobre Informática

Estimado cliente,

Quisiera entender mejor su pregunta

¿Que ha ocurrido con su Yahoo?

¿Como perdio acceso a su cuenta?

Formule su propia pregunta sobre Informática
Cliente: escribió hace 1 mes.
No lo se , se utiliza diariamente y un dia ya salio ese mensaje y no deja entrar , no se si es por que en este computador se abren diariamente diversos correos de yahoo de clientes por que soy contadora y todos tienen el mismo mensaje y no deja ingresar ni recuperar no llegan los codigos nada.

Entiendo.

Vamos a hacer lo siguiente,

Yo voy a ayudarle con su Yahoo.

Voy a buscar métodos de recuperación ocultos y otros datos que nos ayuden a recuperar la cuenta. Escríbame por acá el correo para revisar el estatus.

Formule su propia pregunta sobre Informática
Cliente: escribió hace 30 días.
Cliente: escribió hace 30 días.
Se lo agradezco mucho, quedo muy pendiente

Estoy revisando. Permitame un momento.

Formule su propia pregunta sobre Informática
Cliente: escribió hace 30 días.
si señor

Estoy revisando mediante varios métodos, pero me arroja un error.

Quisiera preguntarle.¿Cuantos intentos de recuperación o ingreso fallidos ha realizado en las últimas 48 horas?

Formule su propia pregunta sobre Informática
Cliente: escribió hace 30 días.
una vez
Cliente: escribió hace 30 días.
se intento por medio de la respuesta que yahoo envio

Entiendo.

Yo voy a ayudarle con su Yahoo.

Pero en este momento el sistema no me permite ver el estatus ni hacer ningún procedimiento, porque me arroja un bloqueo de seguridad.
El bloqueo de seguridad se activa cuando el sistema sospecha de algún intento de ingreso indebido o cuando hay muchos intentos de ingreso fallidos o por otros varios motivos. El bloqueo de seguridad dura 24 horas.

.

Mi recomendación es que no haga ningún intento de ingreso y esperemos las 24 horas. Una vez pasadas las 24 horas, escríbame por acá y continuamos. Yo estaré por acá en línea listo para continuar. Que pase un excelente día. Saludos.

_____________

*Y no olvide calificar la atención recibida hasta ahora

con las estrellas en la parte superior de este chat.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ing Rafael Solorzano y otros 2 otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Formule su pregunta ahora
Cliente: escribió hace 30 días.
bueno señor muchas gracias, mañana en este horario le escribo para que me colabore muy agradecida espero que se pueda solucionar prontamente.
Cliente: escribió hace 29 días.
Buenas tardes, Sr Rafael para que recuerde verificar el correo de yahoo ya pasaron las 24 horas quedo muy pendiente, Mil gracias.
Cliente: escribió hace 29 días.

Buenas tardes. Espero que se encuentre muy bien.

Estoy buscando métodos de recuperación ocultos y otros datos que nos ayuden a recuperar su cuenta.Lo único malo es que el sistema permite muy pocos intentos cada cierto número de horas y por ello debo ir poco a poco para aprovecharlos mejor.

Sigo revisando su cuenta y haciendo algunos procedimientos
Formule su propia pregunta sobre Informática
Cliente: escribió hace 29 días.
Muchas Gracias, entonces continúo esperando, o es poco probable que tenga solución que me dice usted?

Buenas tardes. Espero que se encuentre muy bien.

Ya he podido revisar a fondo su cuenta y realizar multiples procedimientos. Hemos agotado todo. Y lamentablemente no tenemos metodos de recuperacion. Tambien he revisado si tenia metodos de recuperacion ocultos (los que el usuario comun no puede ver) como localizacion ip, dispositivos de confianza, entre otros y tampoco tiene ninguno en su cuenta.

.

En ese caso solo nos queda una opcion. Puedo reportar su cuenta para pedirle a Yahoo que abra un "Caso de Recuperacion". Lamentablemente no es un metodo rapido.Suelen tardar 30 dias habiles en dar la primera respuesta.Pero si todo avanza bien, nos iran pidiendo algunos datos y podriamos recuperar la cuenta.

.

Voy a reportar inmediatamente su cuenta.

Le mantendre informado por este medio en cuanto reciba la primera respuesta.

Que pase un excelente dia.Saludos.

Formule su propia pregunta sobre Informática