使用规约

第1条（同意本规约）

1. 本服务的用户（以下称“用户”）在使用本服务时，需要对本规约及基于本规约的用户个人信息使用（请参考后述第4条）作出同意。
2. 用户未满13周岁时，需要由用户的法定代理人（亲权人等）代理用户对本规约作出同意。

第2条（服务内容）

本服务系于附件1记载的参加本服务的航空公司中运营用户预计搭乘航班的航空公司（以下称“预计搭乘航空公司”）办理的登机手续中，使用用户的护照、登机牌信息进行本人身份确认、登机牌确认时，本公司使用事先取得的用户数据（后述第4条第2款定义），通过人脸识别进行本人身份确认、登机牌确认的服务。用户通过上述服务成功完成人脸识别时，无需在各项手续中出示护照、登机牌。

第3条（本服务的使用条件等）

1. 用户仅于预计搭乘由预计搭乘航空公司指定为本服务对象的预计搭乘航空公司提供的航班，且有效持有该航班的登机牌时，可以在自动值机、自动行李托运机、安检门、自动登机口等本服务所适用的设备（此外，设置自动登机口的登机口仅为附件2所记载的地点）上使用本服务。但是，符合以下事由时，不得使用本服务：
   1. 用户为婴幼儿时；
   2. 本服务所涉及的终端操作及通过登机口时需要第三方照料时；
   3. 于成田国际机场的一个工作日内在其他航班注册过用户数据时；
   4. 未持有有效电子护照时；
   5. 佩戴口罩、墨镜等装饰品无法进行人脸识别时；
   6. 不符合预计搭乘航空公司在机场办理各项手续的使用标准时；
   7. 本公司或预计搭乘航空公司认为不适合使用本服务的其他情形。
2. 用户在使用本服务时，不得从事符合以下事由的行为、以及有可能符合以下事由的行为：
   1. 违反法律法规或公序良俗的行为
   2. 侵犯本公司、预计搭乘航空公司、其他用户等第三方的财产权、知识产权、名誉权、隐私权及其他法律法规上或合同项下权利或利益的行为
   3. 妨碍本服务的运营或其他用户使用本服务，或给上述带来障碍的行为
   4. 本公司或预计搭乘航空公司认为不适当的其他行为
3. 用户应理解并接受，符合以下各项情形时本服务有可能无法正常运行：
   1. 身高未满135cm时；
   2. 身高达到191cm以上时；
   3. 未满13周岁时；
   4. 存在有可能妨碍本服务运行的其他事项时。

第4条（本服务中的个人信息处理）

1. 用户在使用本服务时，应在本服务所适用的设备上完成用户数据的注册手续。
2. 本公司在实施本服务时，取得以下个人信息（以下称“用户数据”）。此外，本公司应在取得用户数据后的24小时以内删除该用户数据：
   1. 登机牌所包含的个人信息（姓名、出发地点、到达地点、航班号等）
   2. 护照所包含的个人信息（姓名、出生年月日、性别、国籍、护照号、签发国家、脸部图像）
   3. 本服务人脸识别系统（摄像头）读取的个人信息（脸部图像）
   4. 经上述（1）～（3）核对而形成的本人身份确认信息、登机牌确认信息等本服务提供及运营所需要的所有个人信息
3. 本公司仅在为达成以下目的所需要的范围内使用用户数据，不用于其他目的：
   1. 本服务（登机手续中的本人身份确认、登机牌确认服务）的提供及运营
   2. 对本服务的咨询、问询等进行的应对
   3. 以改善和提高本服务及成田国际机场中的运用等为目的进行的调查、统计、分析（前款（3）用户数据除外）
   4. 基于法律法规等进行的其他应对
4. 为了本服务的提供及运营，本公司①从用户本人处取得用户数据，或②经用户本人的同意后，从预计搭乘航空公司处取得用户数据。
5. 为了本服务的提供及运营，本公司经用户本人同意后，向预计搭乘航空公司提供该用户的用户数据。用户未满13周岁时，需要由用户的法定代理人（亲权人等）代理用户对本款及前款的向第三方提供作出同意。
6. 本公司遵守个人信息保护法等相关法律法规及指南等，为安全管理用户数据采取组织性安全管理措施、人员安全管理措施、物理性安全管理措施、技术性安全管理措施的对策。

第5条（本服务提供的中断、変更等）

1. 发生以下事由时，本公司无需事先通知用户，即可中断提供本服务或停止本服务：
   1. 修理或维护本服务提供所需要的设备、系统等时；
   2. 因自然灾害等不可抗力导致难以提供本服务时；
   3. 因法律法规或基于该法律法规而采取的措施导致难以提供本服务时；
   4. 本公司认为需要中断提供本服务或停止本服务的其他情形。
2. 本公司可以在事先未通知用户的情况下，变更本服务的全部或部分内容。
3. 本公司不就根据前两款中断本服务提供等或变更本服务内容等使用户发生的损害，承担任何责任。

第6条（非保证）

无论明示或暗示，本公司均不保证通过本服务可以及时妥善地进行用户的本人身份确认、登机牌确认等，及本服务在事实上或法律上不存在瑕疵（包括安全性、可靠性、准确性、完整性、有效性、特定目的的符合性等方面的缺陷、错误及漏洞、侵犯第三方权利等）。

第7条（免责）

1. 无论因债务不履行、法律上的担保责任、不当得利、侵权或其他任何请求事由，本公司不就因未能搭乘预计搭乘航班而产生的损害以及特别损害（包括可预见的损害）、预期利益、间接损害、附带损害、派生损害及惩罚性损害承担任何责任。但是，本公司存在故意或重大过失的情形除外。
2. 无论因债务不履行、法律上的担保责任、不当得利、侵权或其他任何请求事由，本公司向用户承担的损害赔偿总额，以每次使用本服务不超过1000日元为限。但是，本公司存在故意或重大过失的情形除外。

第8条（本规约的变更）

本公司可以在认为需要时变更本规约。变更后的本规约应刊登于本公司运营网站内的适当位置，并于刊登起7日后生效。

第9条（准据法、裁判管辖）

1. 本规约以日语版为正本，其准据法为日本法。
2. 用户与本公司之间因本服务或与本服务相关而产生的争议，按照诉讼标的额以千叶地方法院或千叶简易法院为第一审的专属协议管辖法院。

第10条（咨询窗口）

关于本规约、本服务、用户数据处理等的咨询、问询等，请联系以下咨询窗口。此外，根据咨询、问询等内容，回复有可能需要一定时间。

1. 成田国际机场问询处（电话）
   电话号码: 0476-34-8000
2. 成田国际机场官方网站（咨询表）
   URL: https://www.narita-airport.jp/ch1/inquiry/contact/
3. 成田国际机场服务台（面对面）

个人信息处理公司的基本信息

成田国际机场株式会社
邮编282-8601 千叶县成田市成田国际机场内 NAA大楼
总裁兼代表董事　田村　明比古

附页1：（内容如下）

• 全日本空输
• 日本航空

附页２：（内容如下）