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Mail HS
Bonjour à tous
Suite à un mail a abuse il y a un mois je n'ai pas retrouvé l'accès à mon Mail.
Loane web conseillère peut-elle me recontacter ?
Merci d'avance
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Re: Mail HS
Bonjour @Cupramax
Les webconseillers ne répondent pas en principe à une sollicitation ditecte sur ce forum. Ce sont eux qui décident de prendre un fil en main
Concernant ton Mail HS:
- si l'adresse est bien toujours rattachée à un contrat en cours de validité: re-essaye l'assistance Orange 3900.
- si l'adresse est orpheline de contrat. Aucune obligation de abuse de te redonner la main...
Cdt
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Re: Mail HS
Bonjour @Tanvala
Je te remercie pour ta réponse.
Le contrat est bien actif il s'agit d'une adresse "secondaire"
Je n'ai pas pris le temps de m'en occuper la semaine est passée vite.
J’essaierai en fin de semaine si je n'ai pas de retour des webconseillers
Je te souhaite une bonne journée
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Re: Mail HS
Bonjour @Cupramax,
En complément de la réponse de @Tanvala et afin de vous apporter mon aide pour votre adresse secondaire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), ainsi que l'adresse mail par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Max
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Mail HS
Bonjour @Max_C
C'est fait.
Merci à tous les deux
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Re: Mail HS
@Cupramax, Comme vu ensemble en privé je suis ravie que le changement de mot de passe ait résolu vos difficultés.
Je vous souhaite une excellente journée 🌞
Loane
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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