電供故障.jpg
客戶來信詢問:
最近開叫原神的遊戲,進到畫面或是沒幾分鐘就會重開機。

有用FurMark測試,立馬重開機。

看了你的【電腦維修】玩3D遊戲就重開機,為什麼? (電供故障) 情況很像。

那我可以把電腦寄過去給你看看嗎?

電腦規格:(2017年6月組裝)
.Intel I7-7700【四核】3.6GHz
.技嘉 GAMING B8
.金士頓 DDR4-2400-8G*2條=16GB
.金士頓 V300  240G    (C槽系統碟)
.Seagate 1TB/64M/7200轉 (D槽資料碟)
.Seagate 1TB/64M/7200轉 (E槽下載碟)
.技嘉GV-N1060G1 GAMING-6GD
.華碩 燒錄器
.酷碼 GX 750 (750W/80+銅牌)



因為客戶已經有用FurMark測試,立馬重開機,我請客戶寄給我處理。

我先講一下,客戶這一台電腦目前的情況是,玩遊戲才會「不定時」重開,不遊戲時電腦是正常的,通常這種情況下,肯定是會先懷疑顯卡或電供。


好,我收到電腦後,先把電腦清潔一下,然後接著開機,能正常到桌面。

先測顯卡,打開FurMark,燒一下顯卡測試,客戶是說立馬重開機,但我測試了15分鐘之後才重開機。

ok,至少我現在已經確定了,電腦確實會重開機。

再來換測CPU,我換用ADIA64燒一下CPU,1小時都正常。

換顯卡測試我換備用的GTX950燒機1小時也都正常,難道是顯卡故障嗎? 因為換了顯卡就正常了。

但以我的經驗,如果是顯卡故障,比較常見是當機或跳出遊戲,但重開機的問題,最好還是要測一下電供。

換電供測試,我把電供換成我的備用750W,然後顯卡用客戶的GTX1060用FurMark測試,燒1小時也不會重開機。

我接著換回原來的750W燒顯卡沒幾分鐘真的就重開機了,OK,交叉測試到這裡已經很明顯了,是電供故障,不是顯卡故障。

這顆酷碼 GX 750是五年保,已經過保了,建議換新,換成海韻 Focus GX-750(80+金牌/ATX/全模組/十年保固),客戶同意後換之。


電供故障.jpg

在換電供的時候我發現問題點了,你看看電供進風口上面這個灰塵,進風口被灰塵整個塞住了。

我收到電腦後,我已經有清潔機殼下方的濾網,還用空壓機清潔電供,所以電供的灰塵大部份都被吹走了。

但是你看看上面這個灰塵卡的有多厚,我用空壓機清潔後還是卡成這樣,可見我還沒清潔前灰塵有多厚,這有什麼問題? 電供進風口處卡灰塵就會影響電供進風散熱,電供就容易故障。

剛好這一次就是電供故障了....

 

我今天特地寫這一篇維修文,我主要是想跟大家分享以下幾點:

一、玩遊戲時電腦會不定時重開機,這是什麼問題?  本例是電供故障。

電腦零組件超過保固或五年以上,故障其實很正常,本例這一台電腦已經六年了,電供故障要不要修?  這要看客戶的需求,如果目前電腦的效能還夠,那肯定是要修的。

如果電腦效能不夠,那其實可以考慮直接換新,這樣速度快,而且還有全新的保固 (說明)

 

二、不定時故障最好是1~2天以內一定會發生,這種比較好檢測
本例檢測其實不難,因為直接燒顯卡1小時之內就會重開機,經過交叉測試確定是電供故障,但問題來了,萬一交叉測試後燒機也正常,並不會自動重開機怎麼辦? 那就難搞了。
 

三、不定時自動重開機是什麼問題?
不知道,沒有實際檢測不知道,常見有以下五種可能:
主機板故障電供故障顯示卡故障記憶體問題延長線老化


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四、電供進風口建議每半年,最少一年也要清潔一下,以免影響電供進風散熱。


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五、電腦如果是放地上,建議用一個附輪主機架,防潮防灰塵。
本例電腦的灰塵會卡時這樣,很明顯客戶家可能比較潮溼吧,再加上沒有定時清理,灰塵都卡成一塊一塊了,連用空壓機都清不太掉。
 

好,本文就到這裡給您參考。

 

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