TV LED
Samsung TQ32Q50A QLED 80cm
4,3/5
(129 avis)
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Garantie légale 2 ans
Votre produit(1) est couvert par la garantie légale de conformité(2) pendant une durée de 2 ans à compter de sa délivrance(3). Conformément à la réglementation :
- En cas de non-conformité (panne, dysfonctionnement …) de vos biens et de vos biens comportant des éléments numériques, elle vous permet d'obtenir gratuitement la réparation en atelier ou l'échange du produit(4), ou à défaut le remboursement(5).
- En cas de non-conformité de votre contenu numérique ou de votre service numérique, la garantie permet d'obtenir gratuitement la mise en conformité de ce contenu ou service numérique, ou à défaut la réduction du prix ou la résolution du contrat(6).
Profitez aussi des avantages exclusifs gratuits du SAV Darty pendant 2 ans :
-
L'assistance téléphonique 7j/7 de 07h à 22h. Nos conseillers répondent à toutes vos questions sur le fonctionnement de vos appareils et vous aident en cas de panne.
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Conformément à nos obligations légales, la prolongation de la garantie en cours, du temps d'immobilisation de votre produit suite à une intervention après-vente.
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Si votre produit est défectueux à la première utilisation, dans les 15 jours suivant l'achat, nous pouvons vous proposer un échange immédiat, ou même un remboursement si l'échange s'avérait impossible.
Les conditions des garanties et les produits éligibles sont détaillés dans les conditions générales de vente Darty.
- (1) Biens, biens comportant des éléments numériques, contenus numériques et services numériques.
- (2) Articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation pour les biens et les biens comportant des éléments numériques. Articles L.224-25-12 et suivants du Code de la consommation pour les contenus numériques et services numériques.
- (3) Pour les éléments numériques, les contenus numériques et les services numériques fournis en continue pendant une durée supérieure à 2 ans, la durée de la garantie sera équivalente à celle de la fourniture de l'élément, du contenu ou du service numérique.
- (4) Darty peut privilégier l'une de ces options en fonction notamment des coûts et de la valeur du produit.
- (5) Uniquement si la réparation ou le remplacement sont impossibles ou n'ont pu être mis en œuvre dans le mois suivant la prise en charge du produit.
- (6) Uniquement si la mise en conformité est impossible ou n'a pu être mise en œuvre dans le mois suivant la prise en charge du contenu ou du service numérique.
Vous bénéficiez également de la garantie légale des vices cachés.
Voir tous les services Darty -
Retour gratuit en magasin
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait dans les 15 jours, le retour de vos produits est gratuit en magasin.
Dans le cas d'un retour par voie postale, les frais sont à votre charge. La demande de retour par voie postale est à enregistrer dans votre espace client, section "retourner un produit".
Le produit est à retourner dans son état d'origine dans son emballage avec ses accessoires.
La reprise est impossible pour certains de vos produits déballés :
-
Les produits qui ne peuvent pas être recommercialisés pour des raisons d'hygiène : contact avec la peau (rasoir, tondeuse, épilation, soin du visage, manucure/pédicure, électrostimulation, appareil anti cellulite, tensiomètre, thermomètre, thalasso pieds, dispositif médical…), contact avec les cheveux (brosse, lisseur, fer à boucler…), hygiène dentaire (brosse à dents, jet dentaire…), casques audio et écouteurs
-
Les consommables (cartouche d'encre, recharge de gaz, papier photo,…)
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Les jeux vidéo, logiciels informatiques, contenus téléchargeables…
-
Ce produit est entretenu et réparé en illimité avec Darty Max
Darty Max
Darty Max, c’est l’abonnement pour entretenir et réparer vos appareils en illimité : quel que soit le nombre de pannes et qu’ils viennent de chez Darty ou d’ailleurs (1).
Vos privilèges avec Darty Max
-
Offres exclusives dont
5% offerts en carte cadeau sur les produits choix durable(1) -
Livraison gratuite et illimitée sur le créneau de votre choix(2)
-
Réparation en illimité de vos appareils achetés chez Darty ou ailleurs(3)
-
Entretien de vos appareils avec contrôle annuel en visio et conseils personnalisés
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Assistance prioritaire avec intervention à domicile pour vos produits volumineux(4)
-
Carte cadeau jusqu’à 100% du prix d’achat si votre appareil Darty ou Fnac n’est pas réparable(5)
- (1) Offre valable dans les magasins Darty participants et sur darty.com du 18/10/23 au 30/06/24, pour l’achat d’un produit de la sélection de produits identifiés « choix durable ». Offre réservée aux abonnés ayant souscrits à la nouvelle offre Darty Max du 18/10/23. Carte cadeau remise après achat du produit. Le montant de la carte cadeau est calculé sur la valeur totale du produit et limitée à 50 € par mois et par abonnement. Offre cumulable avec les promotions en cours. Carte cadeau valable 12 mois à compter de la date de remise, sécable, utilisable uniquement dans les magasins Darty de France métropolitaine, hors darty.com. Ne peut être ni échangée, ni revendue, ni remboursée, même partiellement, ni faire l’objet d’un escompte et ne peut donner lieu à aucun rendu de monnaie. Elle n’est ni remplacée, ni remboursée en cas de perte ou de péremption.
- (2) Voir conditions détaillées auprès d’un vendeur ou dans les conditions de livraison disponibles sur darty.com.
- (3) L’abonnement Darty Max consiste à confier à Fnac Darty Services l’entretien et la réparation (en cas de panne matérielle) des produits éligibles installés à votre domicile et dont vous êtes propriétaire. Afin de bénéficier des services, les produits éligibles doivent avoir fait l’objet d’un contrôle par Darty. Si un produit acheté après la date de souscription à l’abonnement Darty Max auprès d’autres vendeurs que Darty ou Fnac est réparé, des frais de réparation forfaitaires de 49€ seront facturés à la première réparation en plus du prix de l’abonnement. Dès lors que le produit n’est pas réparable, aucun frais de réparation forfaitaire ne sera facturé. Déplacement à domicile uniquement pour les produits volumineux. Voir détails des produits éligibles dans les Conditions Générales de Service de Darty Max.
- (4) Assistance téléphonique prioritaire, sauf jours fériés ou interdiction législative, réglementaire ou conventionnelle. Intervention à domicile prioritaire pour les produits volumineux, dans les Zones de Confiance et sous réserve de créneau disponible au moment de l’appel. Voir détails dans les Conditions Générales de Service de Darty Max.
- (5) Dans la limite de 5 000 euros par produit, les conditions d’octroi de la carte cadeau (montants en fonction de l’âge du produit et la famille) définies dans les Conditions Générales disponibles auprès des vendeurs en magasin ou sur darty.com, pour les souscriptions à partir du 18/10/2023.
Vos services tranquillité
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Extension de garantie 3 ans
Offre partenaire
Les points forts :
- Ecran QLED FHD 80 cm (32") : des couleurs éclatantes avec les Quantum Dots
- Smart TV - Compatible Google Assistant et AirPlay 2
- Quantum Processor Lite
- 3 HDMI - 2 USB
129 Avis clients
Charte de rédaction et de modération
Beau tv, dommage pas de notice explicative pour les non initiés à l’informatique
ras
bon appareil
- Points forts :
- ras
- Inconvénients :
- ras
Téléviseur
Contrastes trop sombres à voir si paramétrage possible
- Points forts :
- son-
- Inconvénients :
- Paramétrages
À éviter
Je suis déçue de mon achat. La qualité du son de cette télévision est à revoir ainsi que l'image qui peine à se stabiliser. Payer 430 € pour en arriver là !
- Points forts :
- Néant
- Inconvénients :
- Son et image
Bon produit
Produit de bonne qualité,qui succède à 1 TV de même marque,donc sans surprise.
- Points forts :
- Design élégant
- Inconvénients :
- Pas évidents!
Les conseils Darty & vous
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