購物、談判怕被對方騙？讓犯罪專家教你MAGIC測謊術，看破對方的謊言

你覺得人會說謊嗎？

就《國際犯罪專家教你分辨真偽、立破謊言》作者大衛．克雷格（David Craig）從事20幾年犯罪相關工作的觀察，他發現每個人每天至少會說2次謊。甚至某些人，像銷售員，在10分鐘的對話中，會出現3次謊言。

但我們能阻止別人說謊嘛？顯然是不行的。所以最好的方法就是看破別人到底是在說真話，還是假話。

我們也知道看出對方是否在說謊很重要，但沒有方法能解決啊！所以克雷格才撰寫這本書，以眾多有關說謊的研究和其20幾年的破案經驗為基礎，匯總出一套5步驟的魔法測謊術（MAGIC）。

1. 釐清動機（Motivation）

說謊的動機有好有壞，所以我們要做的第一件事，就是釐清別人到底是為自己好，還是為我們好。否則，每一件事都要斤斤計較，還不累死？

克雷格認為一般說謊的動機大概有如下四種，前兩種是為了大家好，所以自己知道就好；後兩種就是為了圖利自己了，如果對方的動機可能是如此，心中就得想起警鈴。舉例來說，業務員的收入來自獎金，就符合「個人獲益」。

避免尷尬
製造好印象
個人獲益
避免受罰

2. 提出控制問題 — 建立行為基準線（Ask Control Question）

很多研究都指出某些特定動作，像是瞳孔放大、摸鼻子、雙手插胸等動作，是說謊的常見動作。
然而，依據不同文化與背景，像有些人天生害羞，容易緊張，所以瞳孔放大、或雙手抱胸等姿勢就不能成為絕對的判斷依據。

克雷格指出，重點在於對方沒有說謊時的表現為何。我們得經由了解正常表現，才能比較出異常表現是什麼。有異常表現，就代表可能在說謊。

而想要了解什麼是正常表現，可以先經由詢問，你知道他會回答什麼答案的問題，來觀察他回答正確答案的反應。舉例來說，共同經驗就是一個方式，像上次你們出門是他付飯錢，你就可以問：「上次出來玩，最後是你請客齁？」

多問幾個你知道答案的問題，就能觀察出他平常狀態下的表現是如何。克雷格還建議，最好在同一個時空地點詢問問題，如都是在公司餐廳，都是在中午，如此得到的答案才有一致性。

3. 提出可疑問題（Guilt Question）

了解正常表現後，好玩的就來拉，可以丟一下你一直好奇的可疑問題，觀察他的表現是否跟平常不同。

舉例來說，如果你問：「這個價錢已經是最低價格了嗎？」他突然出現異於平常的反應，像是摸鼻子，你就瞭解他「可能」在說謊。

此時，不要急於下定論。畢竟，這些動作後的原因，我們無法得知，說不定他認為你在懷疑他，所以不開心也說不定。

你得利用不同問法，詢問相同問題，觀察他的反應是否一致。像是「所以35,000元不能再低一點嗎？」如果連續幾次他的反應都會摸鼻子，他說謊的可能性就大大提升。你就可以考慮換家問問，或是直接找他主管。

另外，克雷格建議，知道對方在說謊後，不要拆穿他。因為拆穿對方，別人就會理解一定是哪裡露出馬腳才會被發現，聰明的說謊者就會改變自己的行為習慣，這樣你又得從頭觀察。

4. 找出指標（Indicator）

就如同前面所述，沒有特定微表情、肢體語言，與講話習慣代表說謊。所以單憑一種動作，即便異常，要判斷他人說謊還是過於武斷。

所以解決方法就是，多搜集幾個說謊指標，也就是異常行為，這得依靠詢問不同可疑問題來累積。比如說，你每次詢問可疑問題，對方都會出現瞳孔放大、雙手抱胸、摸鼻子等異常動作。

那下次詢問可疑問題時，如果同時出現兩、三種異常動作，你才能幾乎肯定對方在說謊。

5. 再次確認（Check Again）

最後，克雷格認為你懂得MAGIC測謊術後，一定會發現人生處處是謊言。但不要太難過，畢竟對方說謊說不定是為你好。另一方面，也有可能是你過於武斷的判斷，因為人都是主觀的。

所以除了釐清對方的動機到底是好還壞以外，最重要的是反覆確認，也就是說同一個問題，以不同角度詢問，看是否每次都會出現好幾種異常動作，如此再做最後判斷。

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