De quels documents ai-je besoin pour voyager ?

Les modalités d'entrée évoluent régulièrement sur toutes nos destinations. Nous vous conseillons de consulter régulièrement les sites d'information officiels avant votre départ car certaines formalités doivent être anticipées. Vous pouvez aussi consulter notre page Modalités de voyage et mesures sanitaires pour plus d'info.

Je ne souhaite plus voyager, comment reporter mon voyage ?

Vous pouvez modifier vos dates de voyage en ligne, en vous rendant dans l'espace Gérer ma réservation puis en cliquant sur "Modifier les vols". Compte tenu du contexte nous n'appliquons pas de frais de modification. Un réajustement tarifaire peut s'appliquer en fonction des nouvelles dates sélectionnées.

Mon billet est-il modifiable ?

La modification de votre réservation dépend des conditions tarifaires de votre billet. Vous pouvez les consulter et/ou modifier votre réservation dans la rubrique « Gérer Ma Réservation ». La demande de modification doit impérativement être formulée avant la date initiale de votre départ.

Où s'effectue l'escale des vols entre Tahiti et Paris ?

Tous nos vols au départ et à destination de la Polynésie française effectuent une escale technique à San Francisco aux Etats-Unis.

Comment utiliser un avoir ?

Sur la page paiement, cliquez sur le bouton Payer avec un avoir. Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, saisissez en haut à droite la référence complète de votre avoir (avec le tiret) et cliquez sur Valider.