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Anno 1800
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Anno 1800 > Community Support [DE] > Topic Details
t.riekenberg Dec 11, 2022 @ 7:25am
Anno 1800 startet überhaupt nicht.
Moin liebe Community, ich habe mir Anno 1800 gegönnt, herunter geladen und installiert. Aber wenn ich auf "Starten" drücke, steht da kurz "wird ausgeführt" und anschließend steht dann wieder "starten", ohne, dass das Spiel auch nur ansatzweise gestartet wurde. Ich habe das Spiel bereits deinstalliert und erneut herunter geladen, habe die Dateien auf Fehler überprüfen lassen (über Steam) und es liegt auch nicht daran, dass die mindest Systemanforderungen unterschritten wurden. Hat jemand eine Ahnung?
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Tankfriend Dec 11, 2022 @ 7:29am 
Wortwörtlich niemand hat im Moment eine Ahnung, was das Problem ist, auch nicht die Entwickler.
Bisher gibts nur ein paar mögliche Lösungsansätze, die aber auch nicht generell bei allen Leuten funktionieren.
https://discussions.ubisoft.com/topic/180922/probleme-mit-dem-spielstart-seit-game-update-16?lang=de&isSso=true&refreshStatus=noLoginData

Das Problem ist mit dem Update des Spiels zum Re-release auf Steam aufgekommen.
#1
t.riekenberg Dec 11, 2022 @ 9:17am 
Danke für die schnelle Antwort. Ich habe versucht als Admin die .exe Datei zu starten. Allerdings gelang ich dann zu ubisoft und soll einen Activierungscode eingeben, den ich nie erhalten habe, da ich das Spiel auf Steam erstanden habe. Ist bekannt wie man das Problem lösen kann?
#2
76561199207623170 Dec 12, 2022 @ 6:34am 
Hi zusammen :)

Tut mir leid zu lesen, dass ihr das Spiel seit dem neuesten Update nicht mehr starten könnt!

Das Problem wurde unserem Entwicklerteam bereits gemeldet und ist momentan in der Untersuchung.

Könntet ihr bitte das Spiel auf Fehler überprüfen? Bitte stellt außerdem sicher, dass ihr das aktuellste Update von Windows installiert habt.

Danke!

- Ubisoft Support
#3
Neal Dec 15, 2022 @ 7:51am 
Moin,
ich habe das selbe Problem und weiß nicht was ich tun könnte, weil ich alles mögliche versucht habe.
#4
76561199207623170 Dec 15, 2022 @ 9:22am 
Originally posted by Neal:
Moin,
ich habe das selbe Problem und weiß nicht was ich tun könnte, weil ich alles mögliche versucht habe.

Hi!

Tut mir leid zu lesen, dass das Spiel bei dir ebenfalls abstürzt!

Unser Entwicklerteam arbeitet momentan noch an einer Lösung. Wir geben euch Bescheid, sobald wir mehr wissen.

Danke!

- Ubisoft Support
#5
Tankfriend Dec 15, 2022 @ 9:39am 
Da scheint der Kollege im englischen Support-Forum schon mehr zu wissen:
Originally posted by Ubi-Thorlof:
We have found a possible fix for the launch issue and are currently validating it. We'll have news on the exact patch date and time tomorrow.

-The Anno Team
D.h. eine mögliche Lösung ist gefunden, wird geprüft und ein genauerer Release-Zeitpunkt wird vorauss. morgen genannt werden.
#6
Ubi-Dastan  [developer] Dec 16, 2022 @ 4:42am 
Hallo zusammen!

@Tankfriend Ich danke dir für die Nachricht, die du von Anno Team bereitgestellt hast.

Das Anno Team hat über den Forumsbeitrag [discussions.ubisoft.com] ein Update bereitgestellt, die glauben einen Fix für das Start-Problem gefunden zu haben. Die werden, sobald neue Informationen zur Verfügung stehen, diese dort bekannt geben. Ich würde euch bitten, diesen Beitrag im Auge zu behalten.

- Ubisoft Support
#7
Nachteule Dec 16, 2022 @ 6:17am 
Ja mein Anno Stürzt auch immer ab eine schnelle Lösung wäre echt Super.
#8
76561199207341246 Dec 19, 2022 @ 2:24am 
Hey KRIM, tut mir leid zu hören, dass du auch von diesem Fehler betroffen bist. Unser zuständiges Team untersucht weiterhin. In der Zwischenzeit entschuldige bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

- Ubisoft Support
#9
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Anno 1800 > Community Support [DE] > Topic Details
Date Posted: Dec 11, 2022 @ 7:25am
Posts: 9

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