Con Liberty Express envías o recibes a más de 50 países
Envío y Recepción de paquetes
Envía o recibe paquetes desde los siguiente países:
Estados Unidos, Canadá, Costa Rica, Panamá, República Dominicana, Guatemala, Venezuela, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Perú, Uruguay, España, Italia, Portugal, Alemania y el resto de la Comunidad Europea.
¿Qué es el Envío y Recepción de Paquetes?
A través del Servicio de Envío y Recepción de Paquetes puedes enviar paquetes a tus clientes, familiares y amigos, de la misma forma puedes recibir paquetes provenientes de cualquiera de los más de 50 países donde Liberty Express opera.
¿Cómo funciona el Servicio de Envío y Recepción de Paquetes?
- Creas una cuenta en Liberty Express en tu país de origen.
- Al empacar los artículos que desea envíar debes tomar en cuenta la Recomendaciones para preparar tus cajas que se muestra más abajo en este documento.
- Te diriges a cualquiera de nuestras Sucursales para la entrega de tu paquete, o solicita nuestro Servicio de Pickup y lo recogeremos en tu dirección, para ello debes llenar el Formulario de Solicitud de Pickup.
Recomendaciones para preparar tus cajas
- No llenes de más las cajas, utiliza cajas fuertes y resistentes y debe cerrar perfectamente para el mejor manejo de tus envíos.
- Los artículos frágiles deben estar envueltos en bubble paper.
- Los líquidos deben ir parados al fondo de la caja y reforzar la tapa con cinta adhesiva.
- Consulte con nosotros el peso máximo por tamaño de las cajas
¿Cómo obtengo un casillero?
Para cada envío internacional o compras online necesitas un casillero, debes estar registrado en el país destino en donde deseas recibir.
¿Qué son artículos prohibidos?
Existen gran cantidad de artículos la cual no está permitido su exportación o importación entre ciertos países, son restricciones directamente de la aduana de cada país el cual requiere permisos especiales para cumplir con su traslado.
¿Quieres ser un aliado comercial?
Forma parte de la gran familia Liberty Express, con más de 20 años de trayectoria en el mercado, conectando cada día con nuevos destinos, alegrando a miles de seres queridos y acortando la distancia con solo un envío.
¿Cómo elijo mi sucursal de entrega?
Conoce la ubicación de la agencia más cercana a tu domicilio, en la opción contacto de cada país.
¿Cómo rastrear mi paquete?
Conoce la ubicación exacta y estatus del traslado de tu envío, en la opción de rastreo de cada país.
¿Qué hacer al recibir mi paquete?
El cliente debe revisar su mercancía dentro de la agencia, frente a nuestro personal al momento de retirarla o recibirla a domicilio. El cliente dispone de tres meses para retirar su(s) paquete(s), contados a partir de que se encuentre en estatus «Disponible», de no ser retirado en ese lapso, el paquete se considera en «Abandono Definitivo». Una vez que el paquete se encuentre en abandono definitivo, Liberty Express tendrá el derecho de disponer del mismo, sin que el cliente pueda o tenga derecho a reclamar retribución alguna.
