台灣旅客參加年代旅遊的越南富國島旅遊慘遭丟包，是否可申請海外旅遊不便險理賠？金管會今天（15日）表示，旅行社債務不履行並沒有在保險範圍內，目前國內也沒有保險有海外丟包理賠。旅客越南所付的720美元以及先前在國內已繳付的團費，如有疑義，依規定則可向發卡機構申請爭議帳款處理，進一步釐清。
台灣旅客在越南富國島旅遊，負責台灣旅行團的年代旅遊因與越南地接的旅行社發生帳款糾紛，3百多名旅客慘遭丟包。旅客也因此必須在當地自費負擔720美元讓行程繼續。
投保旅行不便險的民眾，能否申請獲得理賠？金管會說明，海外旅行不便的契約中，關於旅程取消的保險是指出發前因故取消，年代旅行社的狀況不符合承保條款。再者，旅程更改的部分是規定例如公共交通工具業者受雇人罷工、預定前往地點戰爭、配偶或三親等內者死亡、護照旅行文件遺失、發生交通意外事件等，導致更改旅程增加費用。但是年代旅遊的事件也不在此承保範圍。
進一步檢視旅行業的履約保險，金管會指出，目前規定旅行社財務發生困難未能繼續經營才符合，年代旅遊的財務狀況看來並非如此。因此，後續必須根據事實進一步釐清。
金管會坦言，國內目前沒有保險商品針對海外被丟包的情況，因為現行保險商品對於人為因素故意行為或者德德危險，都是不給付，因此金管會特別呼籲民眾，出國旅遊須慎選旅行社。
民眾對於國內刷卡的團費以及在當地自費刷卡的720美元有疑慮，依信用卡定型化契約可以向發卡機構申請列爭議帳款，就不會列為當月應結清款項。屆時發卡機構則會與收單銀行釐清。（張佳琪報導）
台灣旅客在富國島遭丟包，金管會指團費及當地支付金額若有疑義，可向發卡機構申請處理。（圖：資料照） © 由 中國廣播公司 提供