Windows Defender Offline non si avvia - Microsoft Community

Windows Defender Offline non si avvia

Buongiorno a tutti, 

come si evince dall'oggetto, non riesco a lanciare Windows Defender Offline sul mio Windows10 Home versione 1803. 

Schiacciando su "Avvia Analisi", visualizzo il seguente messaggio. 

Premendo su "Analizza" (e successivamente dando il mio consenso alla app di apportare modifiche al dispositivo) non succede nulla, il dispositivo non si riavvia e non procede con nessuna azione.

Le analisi Completa e Personalizzata invece funzionano regolarmente.

Inoltre, ho notato che la funzione "Controlla app e file" di Smart Screen è disabilitata e non posso attivarla. Come si vede nel messaggio rosso in figura "Questa impostazione è gestita dall'amministratore", sembra che io non abbia il permesso di modificare tale opzione, sebbene il mio account sia di amministratore (e anche l'unico account presente sul PC). 

Smart Screen per Edge e per le app dello Store risultano invece attivi e le modifiche sono abilitate (Blocca, Avvisa, Disattivato).

Potete gentilmente aiutarmi? 

Ho provato a fare l'avvio pulito, avviato in modalità provvisoria, aggiornato il possibile ecc... senza riuscire a risolvere nessuno dei due problemi.  

Grazie!

Ciao MicheleGozzi,

se nonostante l'avvio pulito il problema continua a manifestarsi, ti suggerisco di procedure seguendo questa guida.

Segui attentamente i passaggi suggeriti.

Resto a tua completa disposizione ed in attesa di riscontri.

Dario

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Ultimo aggiornamento 12 maggio 2024 Visualizzazioni 2.526 Si applica a: