Ha habido un problema y no se puede iniciar sesión ahora mismo.

Hola lordmagio,

Le agradecemos por utilizar los servicios de nuestras cuentas Microsoft.

En base al inconveniente que nos cometa de que presenta problemas al tratar de ingresar a su cuenta ya que el sistema le indica que hay problemas en estos momentos, le informamos que para tratar de resolver dicho inconveniente, usted debe realizar los siguientes pasos:

Le recomendamos optimizar su explorador y restablecer la configuración predeterminada del mismo. Para realizar dicho proceso, por favor ingrese al siguiente enlace y siga los pasos allí brindados.

En todo caso, le recomendamos descargar la versión más reciente de Internet Explorer visitando el siguiente sitio Web de Microsoft.

Si las opciones anteriores no le funcionan, puede intentar con los siguientes pasos:

Después de iniciar sesión y navegar en su bandeja de entrada, modifique la dirección de su URL por “https://”. Solamente debe agregar la “s” luego del “http” y dejar el resto del URL tal como está.

1. Inicie sesión en Hotmail.

2. En la esquina superior izquierda de la página, elija OPCIONES > MAS OPCIONES.

3. Dentro de “Personalizar Hotmail” elija OPCIONES AVANZADAS DE PRIVACIDAD.

4. Dentro de “Usar HTTPS para conseguir más seguridad” elija Ir a configuración de HTTPS.

5. Inicie sesión nuevamente con su Live ID si se lo solicitan.

6. Ahora debería estar en una página llamada Conectar con HTTPS. Haga clic en el botón para “Usar HTTPS automáticamente (consulta la nota anterior)”.

7. Haga clic en Guardar para volver a la Bandeja de Entrada.

Para mayor información de qué navegadores son compatibles con SkyDrive, People y Outlook.com, le recomendamos ingresar al siguiente enlace.

Para obtener mayor información con respecto al inconveniente que presenta actualmente, le recomendamos visitar el siguiente enlace: “No puedo acceder a mi cuenta”. ¿Qué puedo hacer para solucionar este problema?

Nota: Para verificar el estado de sus servidores usted debe estar conectado a su cuenta, para poder que le notifique si hay errores dentro de la misma ya que si no ha ingresado a su cuenta antes de ingresar al enlace, todo le saldrá OK.

En todo caso de no encontrar ningún tipo de error, después de verificar el estado de su servidor, le informamos que debe esperar un tiempo considerable para que el servidor de

Microsoft se restablezca, y pueda iniciar sesión nuevamente.

Cualquier duda o consulta, estamos a la orden.

Jesús G.