MSC郵輪訂購問題請益

不好意思，想請問大家有沒有郵輪更改訂購資訊或是退費的經驗可提供，
這兩天翻遍網路有點苦惱.....

我在MSC郵輪官網訂購了六月底地中海7天的行程，目前付了訂金約八千多，
當時在填寫資料的時候沒有其他國籍可選就先隨便選了一個（抱歉我好蠢），

想說可以事後再來詢問或修改，因為是在促銷的最後時間就很著急的訂了。
後來看到網友分享，只有國籍美加人士才能在他們官網訂，
其他國籍就要透過郵輪的訂購平台；
但現在想聯繫官網客服詢問都只有打電話到美國的選項，
收到的訂購訂單也沒有能回信的地方，官網上也沒有能直接退費的選項，
不知道有沒有人有相關的訂購經驗或是建議可以分享呢？真的非常感謝！

您是在哪個網站訂購的呢?
官方還是透過郵輪訂購平台?

是在MSC訂的...因為也沒有限制外國人不能訂，我就一路順暢的按下去直到結帳...

我也是😳
我不知道不可以耶
糟糕

你也是在msc 官網訂的嗎？

在MSC USA訂的
https://www.msccruisesusa.com/

我周末找了國外的論壇
(https://boards.cruisecritic.com/topic/2645144-n...-ta-or-msc-us-website/)
目前沒有看到說不能登船的例子
只是可能會有些不同的麻煩

真是太謝謝你了！這對我們幫助很大！我來好好看看～～
方便請問你是預定甚麼航程嗎？我們是走西地中海七天的行程。
以及預訂資料的時候不知道你是填甚麼國籍呢？

我也是地中海7天，從西班牙巴賽隆納出發
買的時候自以為是bug，沒有注意網址寫了USA
就隨便亂選了USA的居民

看booking confirmation沒有寫是美國居民
打算這星期拿了護照先web checkin
前天試了Passenger information 那邊可以選填台灣的護照文件
這樣至少登船檢附的ID資訊應該都沒問題

我還沒出發，3月底的行程
有後續再上來回報

我也是以為BUG！因為在同一網頁上，第二名乘客就可以選台灣，所以當時第一名乘客也就先選了USA，打算之後再來詢問處理...結果沒想到官網留言簡直石沉大海，也沒有可以直接取消退費的地方，我們是有打算真的不行要打看看國際電話了...
我們有在官網看到這份聲明文件，所以照理講應該是可以登船吧！但不知道是不是有甚麼美加居民的身分要先審核之類的...實在很困擾！


祝福你的航程旅途一切平安順利！

美國網站訂輪船可以24小時免費取消，全額退款，超過有$100以上手續費，其實你是可以坐的，我有看到別的旅客和你一樣情形，上船沒有問題，MSC的船都很新，而且房間有浴缸可以泡澡

謝謝回覆！我們真的是很緊張，昨天打去MSC在義大利的辦公室也沒回應...再觀望一下好了！

MSC官網預訂頁面內,Country of Resident欄只有美國及波多黎各兩個選擇,這個相信是不重要。大家有沒有注意,在將近到付款頁,另一句更重要"The primary guest must be a U.S or Puerto Rico resident in order to complete their booking.
問了某個郵輪網站的Travel Counselor沒有回覆我,最後放棄了在MSC官網上預訂,改為經郵輪網站訂票。網上有文章話因為MSC USA官網上訂的船票比其他地區平, 為咗保障各地區Travel Counselor, MSC希望客人向自己所在地方代理訂票), 相信你已經訂了票,船公司都想做生意唔會為難你,但外國網站有人話,Costa知道後要客人補了US200。
其實自己在官網查清楚價錢再找網站出票價錢是一樣的,例如我訂的船票價錢和官網相同,但少了US100的on board credit,但房間比較好。

我們順利完成旅程囉！
沒有遇到加徵金額的問題😊

真是太好了～謝謝您！
那綜合心得來說，以後還會考慮MSC的航程嗎😆

有無照片及遊記分享?
想計畫2024去搭遊輪~~謝謝!