房屋漏雨，天花板坍塌……原因竟是它
导 读
海淀区紫竹院街道有市民反映，自家和楼下邻居的房屋漏水，墙体渗水、墙皮脱落，连天花板都掉落下来！为什么会这样？又该如何解决和修缮？
市民：顶掉了，跟塌方了一样
华澳中心3号楼位置/网络图
7月27日下午，记者来到了倪先生所住的小区华澳中心。据了解，小区共有三栋楼。倪先生住在3号楼22D，据倪先生说，自己房屋刚刚在今年6月重新装修过，可没想到，自7月进入雨季以来，次卧和阳台就出现了漏水的问题。
倪先生：7月10号的时候大雨特别大，地上全湿了，我凌晨两点钟起来擦墙，就这个墙角，这都是洇的。那个4个盆，那个红盆满满的至少接过3~4盆，大概是三四天大半盆吧。
洇湿的墙面和接水的盆/宋雨迪摄
记者在现场看到，卧室一侧的墙皮已经被水完全洇湿，墙上有明显的霉斑。紧挨墙角的书架上摆了大大小小的四个脸盆用来接滴漏的雨水。并且倪先生告诉我们，受影响的不止自己一家，楼下21D的业主家也存在着漏雨的情况，且情况更为严重。
陈先生：这是我儿子的房间，他那天晚上在这里工作的时候，突然就是楼顶掉了，然后他吓了一大跳。跟塌方了一样的，原来只是洇水。 陈先生妻子：我们这个因为洇过几次水以后它就松了，所以它今年就是掉下来的。
坍塌掉落的天花板/受访者提供
顶楼违建破坏防水
楼下21D业主陈先生表示，近几年几乎每年雨季都会渗水，但没有这么严重。现如今卧室墙角近一米见方的天花板墙皮已经完全掉落，露出上方灰色的水泥房顶，白色的暖气管上也布满了铁锈。对于漏雨的原因，倪先生认为是顶楼住户在顶层加建了阳光房造成的，并且以前顶楼就因漏水问题赔偿过23楼的邻居。
倪先生：他们围了一个栏杆，栏杆上面有树，栏杆里面就是玻璃房，就这个栏杆打这个桩子，破坏了防水，就这个原因，你看其他角度不漏啊。就是打栏杆，打桩子肯定破坏防水啊。
记者：23（楼）那个受影响吗？
倪先生：肯定也受影响，前两年也还淹过他，赔过他们家钱。
顶楼业主在楼顶加建的建筑/宋雨迪摄
倪先生认为，首先在顶层加建阳光房本身就不是合理合法的，何况还给楼下邻居带来了损失。因此，对于如何解决问题，倪先生提出了自己的两点诉求。
倪先生：第一请他把他的违章建筑给拆掉，恢复原状，做好防水。第二就是我个人的诉求，就是对我家的这个重新装修，包括我打的家具，墙顶石膏板进行赔偿。
城管部门：已约谈楼顶业主，协商解决
倪先生表示，此前他也几次向相关部门反映情况，提出过诉求，但没有得到解决。随后，记者联系了小区物业——万科物业，负责3号楼的楼栋管家告诉记者，物业在了解情况之后已经第一时间将顶层进行了防水修复工作。
楼管：已经修了，修了以后呢咱们再看看，这两天不是也有雨嘛，看看还漏不漏。
但对于拆除顶楼违建的要求，楼管表示，顶楼违建是新物业接手之前就建好的，并且物业没有执法权，只能和顶楼业主进行沟通。
楼管：那不知道经过几波物业这边建造的，但是在我们万科物业进来以后不允许违建，那已经建完了，但是我们物业没有权利给人拆呀。我们可以跟他沟通，如果沟通不了的话，只能是政府这边出面。
华澳中心小区三号楼/宋雨迪摄
随后记者又联系了属地紫竹院街道办事处询问拆除违建的解决方案，街道办城管执法队的工作人员表示，接到倪先生等业主的反映后，他们也多次联系顶楼业主，近期将约谈对方协商处理。
执法队：咱们现在已经约谈相对人了，跟他也张贴了谈话通知书。应该是下周他会过来，希望我们这边帮拆助拆，他们自行拆除，这样是最好的一个结果。
记者：那咱这边能拆吗？
执法队：这个违建我们走程序的话最快也得一年，所以说我们现在相当于逐步推进。
律师：支持赔偿，业主权益要维护
对于倪先生等业主提出的赔偿问题，记者也咨询了房地产领域资深律师杜跃进。杜律师认为支持受损业主索赔之外，更重要的是在拆除违建后，要对于防水的破坏程度进行鉴定并进行完善的修复，以免后患。
记者：楼下这几个业主是希望要能赔偿，那这个主张的话是可以得到这个支持的吗？
杜律师：应该能够得到支持。业主自己考量，就是说如果不等城管部门和他这个业主的协调的话，那么也可以直接起诉。主要在这个案子当中最关键的是，解决它如何拆除、拆除以后恢复到什么状态。必须要对他的阳光房进行全部的拆除，然后对楼板的破坏进行一个司法鉴定，而且应该有一个修复的方案。
生锈的暖气管/宋雨迪摄
除此之外，杜律师也表示，如果居民发现了违法建筑，也应该积极向相关部门反映，更好地维护自己的利益。
杜律师：第一应该是先自行协商。（第二）协商不成的话，应该向物业服务部门投诉。第三，应该向规划部门和政府建委系统的拆除违章建筑办公室举报。第四，那只能向法院起诉，这样来保护自己的合法的权益。
违法建筑影响建筑规划，存在安全隐患，因此应该从根源上杜绝。民生无小事，想要营造安全舒适的居住环境还得靠大家齐心协力、共同维护。关于华澳中心的违建是否能拆除？新闻热线也将继续关注。
小 问 说
违规建筑必根除，
安全居所共维护。
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记者丨晶晶
编辑丨晶晶 实习生 宋雨迪
值班主编丨唐言
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