Erfahrungen mit Klinik Sankt Elisabeth Heidelberg Orthopädie, BW, 10.05.2024

Klinik Sankt Elisabeth Heidelberg

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Max-Reger-Straße 5-7
69121 Heidelberg
Baden-Württemberg

36 von 43 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
gute Ausstattung
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43 Bewertungen davon 39 für "Orthopädie"

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Spitze Team die Stadion 1

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle sehr menschlich wie Familien
Kontra:
Krankheitsbild:
Kreuzband operiert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich ?? bedanken für die fürsorglich und herzliche Betreuung meines Aufenthaltes in eurer Klink auf Stadion1 vor und nach meiner Operation
Das Personal und auch die Schwestern vielen lieben Dank für eure Betreuung ihr seid einfach spitze,habe mich geborgen und aufgehoben gefühlt
Ihr macht eure Arbeit gewissenhaft und mit sehr viel Liebe macht weiter so ihr seid spitze.Danke nochmals für alles.

Beste Adresse

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 13.01.2022 wurde mir von Dr. Joachim Weber im St Josefskrankenhaus in Heidelberg eine Knieprothese eingesetzt. Die OP verlief sehr gut und die Heilung und Beweglichkeit ist mehr als gut. Da ich schon einmal von den Ärzten der Sportopädie operiert wurde und auch einige unserer Fussballspieler mit Kreuzbandriss dort operiert wurde ist es für mich die erste Adresse. In keinem mir bekannten Fälle gab es Probleme und alle waren hoch zufrieden. Ich kann die Sportopädie nur empfehlen.

Achtung bei Klinik St. Elisabeth Heidelberg: Abzokke auf dem Parkplatz

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Orthopädie
Kontra:
Mitleidlose und skandalöse Abzokke von Patienten
Krankheitsbild:
MRT
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unglaublich, aber wahr:

Ich fuhr meine Frau zu der Klinik St. Elisabeth anlässlich eines Behandlungs-Termins, parkte auf dem Klinik Parkplatz und zog ein Parkticket für 1 Stunde. Leider mußte meine Frau fast 1 Stunde auf die Behandlung warten. Dadurch kamen wir etwa 1/2 Std. später zum Auto und fanden einen Strafzettel über eine Vertragsstrafe in Höhe von 30 EUR vor. Da es stark geregnet hatte, als wir auf den Parkplatz fuhren, hatten wir ein Schild nicht im Detail lesen können, auf dem tatsächlich eine mögliche Vertragsstrafe erwähnt war.

Ich bat die Geschäftsleitung der St. Elisabeth Klinik um Unterstützung, da wir unverschuldet aufgrund einer Überziehung der Behandlung in der Klinik verspätet zu unserem Auto kamen, die sog. Vertragsstrafe bei ihrem Pächter Park & Control Pac GmbH abzuwenden oder mir die Vertragsstrafe zu erstatten.

Zu meinem Erstaunen lehnte die Geschäftsleitung meine Bitte ab und bekannte sich sogar in einem Schreiben zu den fragwürdigen und skandalösen Machenschaften ihres Pächters und rechtfertigte diese ausdrücklich.

Auf meine Vorhaltungen, dass die Vertragsstrafen der Firma Park & Control in vielen Presse-Veröffentlichungen und TV Sendungen wie u.a. in der ARD als rechtlich umstritten und moralisch verwerfliche Abzokke gebrandmarkt wurden, hatte ich als Patient von einer Klinik wie St. Elisabeth in Heidelberg zumindest eine kulante Regelung der Vertragsstrafe ohne wenn und aber erwartet.

Denn die Klinik stellt ihr sog. "christlich-geprägtes Leitbild" wie eine Monstranz auf ihrer Webseite zur Schau.
Hier heißt es u.a. "In der Güte und Menschenfreundlichkeit Gottes erkennen wir den Auftrag, uns ganzheitlich für das Wohl der Menschen einzusetzen." Hier sind sicherlich auch die eigenen Patienten gemeint.

Davon haben meine Frau und ich aber leider gar nichts wahrgenommen - ein aus meiner Sicht für eine von einem christlichen Orden wie Kloster St. Trudpert Münstertal geführte Klinik beispiellose und nicht nachvollziehbare Vorgehensweise.

2 Kommentare

Beyreuther am 23.06.2020

Sehr geehrter Herr KonradMa,
wie wir Ihnen bereits mehrfach mitgeteilt haben, handelt es sich bei der Fa. Park & Control Pac GmbH um ein am Markt seit vielen Jahren etabliertes Unternehmen. Zuletzt im Dezember 2019 hat der Bundesgerichtshof die Rechte von Park & Control gestärkt (BGH, Urteil vom 18. Dezember 2019 -XII ZR 13/19).
Im übrigen waren weder Sie, noch Ihre Frau zu einem Behandlungstermin in der Klinik Sankt Elisabeth. Ihre Frau war Patientin der Sportopaedie - einer Gemeinschaft von niedergelassenen Orthopäden, die lediglich Praxisräume von der Klinik Sankt Elisabeth angemietet hat.
Strafzettel sind für jedermann ärgerlich. Aber die Schuld dafür bei anderen suchen, ist sicher nicht der richtige Weg.
Freundliche Grüße
G.B.

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Behandlung bestens, Abzocke beim Parken

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Abzocke Parkplatz)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der medizinische Part war top
Kontra:
Parkplatzmanagement Abzocke mit Strafzettel
Krankheitsbild:
Meniski
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Terminvereinbarung gewohnt gut
Beratungsgespräche ausführlich
Etwas umständlich in der Erreichbarkeit und Terminklärung OP, Anästhesie...
OP- Ärzteteam kompetent und alles bestens gelaufen
Aufwachraum und letzte Gespräche etwas zähflüssig, wohl dem erhöhten Betrieb geschuldet
Beim Auschecken dann die Überraschung auf dem Parkplatz, für 3 min Verspätung hab’s eine Privatstrafzettel über 30€
Das ist absolute Abzocke, der Wächter wartet via Kameraüberwachung exakt ab und schlägt dann zu. Ist mehr Wegelagerei als Nächstenliebe

Versteifung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Versteifung linkes Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gelenkversteifung am linken Sprunggelenk.Mein Aufenthalt in der Klinik war sehr gut.Die Krankenschwestern waren sehr freundlich,fleißig und zuvorkommend und hatten immer ein offenes Ohr.Der OP- Arzt Prof.Dr.Sabo klärte mich hervorragend über den Eingriff auf und machte seine "Arbeit" zu meiner vollen Zufriedenheit. Das einzig negative für mich war das
in der Woche meines OP (26.06.19) eine sehr große Hitze herrschte und die Temperatur auf den Zimmern fast unerträglich waren.
Aufenthalt 4 Tage.
Trotzdem 5 von 5 Sterne
Michael Merl

Unfassbar Nett!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mir wurde alles mehrfach und sehr genau erklärt. Sowohl vom Operateur, als auch vom Physiotherapeuten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer und Bad ist schön und sauber! Allerdings hatten wir fast 40 Grad Celsius Außentemperatur und da hätte eine Klima sehr viel Abhilfe geschaffen)
Pro:
Die freundlichsten Mitarbeiter aller Zeiten
Kontra:
Keine Klimaanlage
Krankheitsbild:
Kreuzbandriss & Meniskusriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von außen kommt das Klinikgebäude wenig einladend und veraltet rüber.
Innen wurde alles getan, um das Beste draus zu machen (Zimmer freundlich und Bad modern und sauber).
Alle Menschen und damit meine ich wirklich ALLE, von der Anmeldung, bis zur Anästhesie, bis zur Nachtschwester, bis zum Physiotherapeuten, waren so unfassbar nett und hilfsbereit!!!
Ich habe mich trotz, dass es mein erster Krankenhausaufenthalt war, sehr zuhause gefühlt und habe nichts vermisst..
Leider war es zu dem Zeitpunkt meiner Operation Sommer und wir hatten eine Außentemperatur von 39 Grad Celsius. Durch die fehlende Klima und das Zimmer auf der Sonnenseite, wurde es zwischenzeitlich extrem „kuschelig“.
Bei so einer Hitze können die Gemüter, sowohl bei Patienten als auch bei der Pflege, schnell umschlagen. Was allerdings nicht geschah! Super freundlich bis zum Schluss!
Außerdem war das Essen (Catering durch „das Kochwerk Heidelberg“) suuuuuper lecker und auf gar keinen Fall „Krankenhausfrass“

Ich kann echt nur das Beste über die Klinik St. Elisabeth und die Menschen, die dort arbeiten, sagen! Würde ich auf jeden Fall weiter empfehlen. Vielen Dank für die gute Betreuung, ihr habt mir meine Angst total genommen!

Rundum positiv

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ich habe mich sehr gut betreut gefühlt, das Ergebnis der OP ist bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
Kreuzbandriss / vorderes Kreuzband
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Betreueng, Beratung, OP und Nachsorge, alles lief sehr gut. das Ergebnis der OP ebenso, ich bin rundum sehr zufrieden. Würde die Sportorthopädie Heidelberg jederzeit weiterempfehlen bzw. mich wieder dort operieren lassen.

OP am 23.04.2019

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (vielen Dank an Dr.Michel Koch)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles bestens
Kontra:
0
Krankheitsbild:
Rotatorenmanschettenmassenruptur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich beim Erstgespräch ernst genommen.
Die Vorbereitung auf die OP waren für mich klar,strukturiert, schriftlich und übersichtlich.
Am OP Tag wurde ich sehr freundlich empfangen und bis zur Entlassung sehr gut betreut.
Vielen Dank an alle!
Auch für die Zeit nach der OP zu Hause bekam ich Unterstützung durch z.B. Beantragung und Anlieferung der Bewegungsschiene, im Vorfeld schon Rezept für KG...was sehr wichtig war!
Somit konnte ich im Vorfeld einiges planen.
Ich würde mich wieder in der Sportopädie HD operieren lassen.

1 Kommentar

Adam56 am 22.04.2020

Morgen ist genau ein Jahr nach meiner OP in Sankt Elisabeth Klinikum in Heidelberg. Ich fühle mich sehr gut und bin sehr glücklich. Meine Schulter macht mir keine Probleme. Es funktioniert alles perfekt. Auf diesem Weg, möchte ich mich noch einmal beim ganzem Team und besonders bei Dr. Michael Koch bedanken. DANKE :-)

Einfach spitze

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorderer Kreuzbandriss und Innenminiskusriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann so wohl die Sportopädie, als auch das sankt Elisabeth Krankenhaus, nur positiv bewerten. Vom 1. Gespräch über die OP, bishin zur Entlassung, super strukturiert. Alle sind sehr nett hilfsbereit und immer ein Lächeln, kein Weg zu weit oder zu viel. Man könnte viele Termine und Abläufe schon vor der OP planen und bekam bei der Entlassung alle nötigen Rezepte, Krankschreibung und Berichte. Viele gute Tipps. OP war ganz frisch am Freitag ist gut verlaufen.

Absolute Weiterempfehlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches humorvolles Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Sprunggelenkstabilisation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Rundum gut versorgt, von der OP Vorbereitung bis zur Entlassung. Alle scheinen hier ihren Job gerne zu machen, ich kann die Klinik uneingeschränkt weiterempfehlen.

Sehr gut begleitet durch die OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Klare durchstruktuierte Vorbereitung und Durchführung der OP
Kontra:
Schweres Durchkommen am Telefon;-)
Krankheitsbild:
Kreuzband gerissen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich beim Erstgespräch ernst genommen.
Die Vorbereitung auf die OP waren für mich klar,strukturiert, schriftlich und übersichtlich.
Am OP Tag wurde ich freundlich empfangen und bis zur Entlassung sehr gut betreut.
Auch für die Zeit nach der OP zu Hause bekam ich Unterstützung durch z.B. Beantragung und Anlieferung der Bewegungsschiene, im Vorfeld schon Rezept für KG...was sehr wichtig war!
Somit konnte ich im Vorfeld einiges planen.
Auch in der ersten Nachuntersuchung wurde mir alles gut erklärt und Fragen beantwortet.
Meine Heilung verläuft sehr gut und die letzte Untersuchung steht dann. Ich würde mich wieder in der Sportopädie HD operieren lassen.

Rundum zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Weiter so.
Kontra:
Das Artztgespäch könnte besser sein.
Krankheitsbild:
Kniespiegelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin meinem Hausartzt sehr dankbar mich hierher überwiesen zu haben.
Wurde von Dr.Ridder behandelt und es gab keine eizige Beanstandung wegen der OP. Weil ich keine Schmerzen hatte nahm ich auch kein Schmerzmittel.Danke an alle die hier arbeiten! sie waren sehr Herzlich! Und machten ihren Job Vorbildlich!

Meniskusoperation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung, Operationsteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor einigen Jahren hatte ich einen Meniskusriss. Der Meniskus musste genäht werden. Alle in der Klinik waren sehr freundlich: Der Arzt, der mich diagnostiziert hat, die Krankenschwestern, der operierende Arzt und der Anästhesist.
Die Operation war sehr gelungen - nach einem Jahr habe ich mich wieder getraut Fussball zu spielen und habe seitdem keine Beschwerden.

Perfekte Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfect)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles schnell)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Alles sauber)
Pro:
Team Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter Abriss Supraspintus und Rotatorenmanschette
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gutes Operationsteam. Vorbereitung sehr gut. Man fühlt sich gut betreut. Narkose Aufklärung super. Das Team geht auf einen ein. Nimmt die Angst top
Betreuung danach auch super. Schulter Operation. Danach keine Schmerzen. Danke. Klinik sehr zum Empfehlen

Meniskus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kurze Wartezeit, freundliche Mitarbeiter, Sicherheit das richtige Bein zu behandeln
Kontra:
OP Arzt kam spät zur Nachbesrechung.
Krankheitsbild:
Knie OP Meniskusriss mit Ganglion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vielen Dank an die Klinik und an die Sportopädie. OP am linken Knie, Meniskusriss mit Ganglion. Terminplanung und Einhaltung der Zeiten super. Verlauf der OP absolut überwältigend. Einziges manko. Nach dem Aufwachen im Aufwachraum hat es etwas länger gedauert, bis der Arzt zur Schlußbesprechung kam. Jetzt, eine Woche nach der OP keine Schmerzen. Kann das Bein vollständig belasten. Hatte ich so nicht erwartet. Sollte ich nochmals Probleme haben, würde ich wieder die Kombination Elisabeth-Krankenhaus und Sportopädie wählen.

Einfach super

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
keine Schmerzen, keine Narkoseprobleme, super Pflege
Kontra:
nix !
Krankheitsbild:
Innenmeniskuss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

zuerst einmal: DANKE!
sowohl Sportophädie als auch dieses Krankenhaus waren in allen Bereichen einfach SPITZE! Keine Schmerzen nach einer Meniskus-OP. Vieleicht auch dem Umstand geschuldet der mehr als guten Pflege auf Station für einen sinnvollen Tag nach OP.
Natürlich nenne ich keinen ausdrücklich, aber Schwester Petra Sattler kümmerte sich doch noch ein bischen mehr, ein bischen persönlicher um diesen Patienten - ganz lieben Dank dafür!
So, wie ich mich kaum vor Empfehlungen retten konnte, gebe ich diese gerne weiter.

Was zählt ist die Kohle nicht der Patient!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sauberkeit
Kontra:
Unfreundlichkeit
Krankheitsbild:
Vorderes Kreuzband
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist auf den ersten Blick eine ganz normale Klinik. Allerdings hat man sehr schnell gemerkt das nicht Katholiken dort anders behandelt werden. Zudem muss ich sagen, dass die Assistenzärzte leider nicht gut geschult sind und sich schon bei dem Verbandswechsel dermaßen ungeschickt anstellen das man es nicht nachvollziehen kann wie so eine Person auf frisch operierte Menschen gelassen werden kann. Was dazu kommt sind die Schwestern also die Katholischen Schwestern verstehen sehr schlecht was man von ihnen möchte und sie sind sehr schnell unfreundlich. Ich habe mich irgendwann nicht mehr getraut die Klingel zu betätigen und sie zu rufen. Die Sauberkeit der Klinik ist zu loben viel besser geht's nicht. Einige Mitarbeiter sind sehr freundlich und einige sehr unfreundlich, der Unterschied ist enorm. Ich persönlich würde nicht mehr in diese Klinik gehen weil es für mich eine schlechte Erfahrung war. Ich habe mich nicht willkommen gefühlt, sogar unerwünscht. Am Tag der Entlassung hat mir eine Mitarbeiterin beim Transport etwas auf mein Knie fallen lassen sodass ich einige Tage später nochmal operiert werden musste weil diese Aktion meiner Meinung nach zu nachblutungen geführt hat. Ich habe nach 14 Tagen immer noch Schmerzen und werde ständig abgewimmelt am Telefon und auch sehr unfreundlich behandelt. Habe das Gefühl es wurden Fehler begangen bei der op und ich jetzt selbst zusehen soll wie ich wieder klarkomme. Der Klinikleitung werde ich noch einen sehr ausführlichen Brief schreiben. Habe meine Krankenkasse kontaktiert bezüglich des Verdachts einer fehlerhaften op. Der Arzt der mich operiert hatte hat mich seitdem nicht kontaktiert bzw kontrolliert obwohl ich schon mehrmals angerufen und um einen Rückruf gebeten habe. Ich muss noch sagen, das ich vor 7 Jahren schonmal in diesem Krankenhaus operiert wurde und es damals ein ganz anderes Erlebnis war. Die Qualität hat sehr stark abgenommen, denn das Krankenhaus genießt NOCH einen guten ruf

OP ok der Rest naja

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (nach 4 Tagen kein KG Rezept,kein OP Bericht, keine AU. Angeblich alles auf dem Postweg.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung ok
Kontra:
Verwaltung katastrophe
Krankheitsbild:
Meniskuanriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal nett. Ausstattung ok.

Abwimmeln

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Orthopädie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Klinik prunkt mit ihrem Image bei Profisportlern
Kontra:
"Normalpatienten" werden gandenlos abgewimmelt...
Krankheitsbild:
Arthrose
Erfahrungsbericht:

Schon beim Erstkontakt wurde mir signalisiert, dass ich als Patient nur dann interessant bin , wenn es um eine Operation geht....
Klassische Behandlungen machen die Herren wohl nicht mehr, zu wenig lukrativ.

Top Klinik 5 Sterne

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 04-2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Athroskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal. Vom Empfang bis zu den Schwestern und den Narkoseärzten.
Ich fühlte mich nach meiner ambulanten Op sehr gut versorgt.Zimmer 5 Sterne, Essen klasse. Fast wie im Hotel.
Es war die richtige Entscheidung!!

begeistert

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
tolle Fachärzte
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
meniskus und lateralisierte patella
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Top Klinik. Nach mehreren Knieoperationen entschied ich mich für die Elisabeth Klinik in der Hoffnung, dass die es besser machen. Ich wurde nicht enttäuscht, der etwas versteckte Schaden wurde behoben, endlich. Der gesamte Ablauf, vom Ersttermin bis zur Entlassung, alles perfekt. Tolle kompetente Fachärzte, sehr liebevolles Pflegepersonal, schönes Zimmer, und auch noch gutes Essen. Habe mich rundherum sehr gut versorgt gefühlt.
Diese Klinik ist sehr zu empfehlen, würde jederzeit wieder eine op dort vornehmen lassen.
Vielen dank auf diesem Wege!

medz. und pflegerische Versorgung

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Ruptur der Syndesmose /Tight -Rope OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ende Februar 2015 wurde mir mittels Tight Ropes am linken OSG die Syndesmose fixiert.

Egal ob Ärzte oder Verwaltung, Anästhesie oder Pflegepersonal alle waren äußerst zuvorkommend und hilfsbereit. Ich hatte keine lange Wartezeiten und fühlte mich immer in besten Händen.
Familiäre Atomsphäre in bester medizinischer und pflegerischer Betreuung.
Schöne Zimmer und gutes Essen.
Alles Top!

Die OP wäre normalerweise ambulant habe mich für eine Nacht stat. entschieden , das war auch definitiv das beste für mich. Hätte nicht nach Hause gekonnt. Werde die Nacht selbst bezahlen, aber das nehme ich in Kauf. BG als Kostenträger zahlt nicht, was ich als Krankenkassenmitarbeiter nicht ganz nachvollziehen kann.

Tolle Klinik

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux Valgus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war das erste Mal in der Klinik und fühlte mich dort sofort gut aufgehoben .
Das ganze Personal angefangen von der Verwaltung bis hin zu den Opschwestern, Stadionsschwestern es waren alle sehr sehr freundlich und zuvorkommend .
Ich kann diese Klinik nur weiterempfehlen man kann sich dort wohlfühlen und man merkt sofort das man nicht der Patient xyz ist .
Ich würde sofort wieder in diese Klinik gehen .

Sehr empfehlenswert

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
menschlich und fachlich 1 A
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Bursitis / Kalkschulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zwar musste ich lange auf einen OP-Termin warten, aber dann verlief alles Hand in Hand und ohne Wartezeiten. Hoch qualifizierte Ärzte und OP-Schwestern/Pfleger die auch über den Tellerrand hinaus gucken! Sehr menschlich und herzlich. Optimale Vor- und Nachsorge.

alles lief planmäßig ab, überhaupt keine Wartezeit, Aufwachraum hell und auch hier nur ein großes Lob an das Personal, Kaum war ich wach war auch schon der Arzt zur Stelle und hat mich über den Verlauf der OP aufgeklärt. Keine Narkoseübelkeit.

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles war genau auf den Punkt auf mich abgestimmt. 100%ige Zufriedenheit
Kontra:
---------------
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war überwältigt von der dem Krankenhaus.
Alles hell und freundlich. Das Personal super nett und hilfsbereit. Die Ruhe, die dort von jedem Einzelnen ausgeht ist ansteckend. Man fühlt sich von der ersten bis letzten Sekunde gut aufgehoben. Kann dieses Krankenhaus nur weiter empfehlen.
3 Bett-Zimmer mit Dusche, An jedem Bett Patientnschrank zum abschließen, Radio, Tel.,TV und Internetzugang.

Nicht empfehlenswert

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unfreundlich, lange Wartezeiten, kurze Zeit pro behandeltem Patienten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Frech lange Wartezeiten, unfreundliches Personal und ignorante Ärzte. Keinem zu empfehlen...

Knieoperation (Elmslie)

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Patient wird umfassend über alles informiert
Kontra:
Frühstück um 9 Uhr, Mittagessen bereits um 12 Uhr
Krankheitsbild:
Stabilisierung der Kniescheibe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Terminvergabe verlief reibungslos, die Patientenaufnahme ohne große Wartezeiten.
Unser Sohn wurde während seines stationären Aufenthalts sehr gut betreut.
Die Informationskette (Ärzte /Patient/ Personal) war komplett durchstrukturiert.
Rund herum empfehlenswert.

Nie mehr ein anderes Krankenhaus für solche Beschwerden

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 08-14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
Krankheitsbild:
3 mal Kreuzband, 1 mal Knorpelsanierung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann es nur empfehlen in die Klinik zu gehen.

Am Anfang war ich auch etwas skeptisch weil mir diese Klinik nichts sagte und ich sie nicht kannte. Bis ich dann aber einfach mal einen Termin gemacht hatte und gute beraten wurde.

Ich hatte schnell einen Termin in der Orthopädie und wurde genausten aufgeklärt. Egal über was ich wusste einfach komplett bescheid. Wie was abläuft wie lange es geht was danach geschieht..

Ich hatte kaum schmerzen und Probleme danach die mir schaffen halfen.

Ich würde immer wieder in dieses Krankenhaus gehen.

Alle sehr hilfsbereit und freundlich!

Vielen an das Krankenhaus St. Elisabeth!!!

Meniskus Op

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
TOLLE MITARBEITER KURZE WARTEZEITEN
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Menikus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich wurde am 08.01.2013 in diesem Krankenhaus operiert am Meniskus.
Ich bin sehr zufrieden mit diesem Krankenhaus.
Da ich in der Sportothopädie in behandlung bin,wurde der Eingriff in diesem krankenhaus durchgeführt.
Ich möchte hier gerne für andere leute mal den ablauf aufschreiben, da ich nicht viel vor meiner op gefunden hatte,und man sich ja schon gedanken macht.

termin um 8.45
wartezeit im wartezimmer ca.30min.
dann geht schon los...umziehen.
vorbereich des op:
alle sehr nett und einfühlsam!!!
warten ca. 10min in dieser zeit wurde schon eine kanüle gelegt.
und ab gehts in den op.
Aufwachraum:
ca.2 Std.
Dort waren auch alle Mitarbeiten ganz toll!!!
um 10.30 war ich schon wieder Fit und hab mein Zwieback und wasser bekommen.

ich kann jeden nur raten dieses krankenhaus aufzusuchen für orthopädische eingriffe.
NOTE 1

OK aber kein zweites Mal

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Mehr auf die Patientenwünsche eingehen)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Danke an den Operateur)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Sehr sauber, schöner Garten und gute Lage
Kontra:
Fehlender Patientenservice
Krankheitsbild:
Kreuzbandriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Freundin wurde letzten Monat in der Klinik Sankt Elisabeth wegen einem Kreuzbandriss operiert. Da wir mit unserem Arzt aus der orthopädischen Gemeinschaftspraxis mehr als zufrieden waren und auch sind, haben wir natürlich auch das gleiche von der Klinik erwartet. Leider war dies nicht der Fall!
Bereits bei der Aufnahme gab es Schwierigkeiten. Wir hatten unsere Versicherungskarte vergessen, aber eine Überweisung dabei. Der Dame am Empfang war es nicht möglich die Daten aus dem Überweisungsschein zu übernehmen. Sie meinte da wir noch Zeit hätten und ich ja gleich um die Ecke wohnen würde, könnte ich diese ja noch schnell holen. Das haben wir dann auch getan! Auf der Station angekommen wurden wir freundlich empfangen und anfangs auch gut betreut. Nach der Operation hatte meine Freundin starke Schmerzen und wollte Schmerzmittel haben. Die Stationsschwester wollte uns aber nichts geben weil Sie meinte das sei nicht gut für den Magen. Wir hatten wahrlich andere Probleme als Magenschmerzen in diesem Moment! Im großen und ganzen war das Zimmer und die Versorgung aber ok. Das Essen hat sehr gut geschmeckt, als Besucher konnte ich ebenfalls ein Gästeessen erwerben. Leider war der Teller für unsere Verhältnisse nicht wirklich zum satt werden. Ein Nachschlag wurde uns auch verneint, da das Essen angeblich von der Küche portioniert würde. Bei der Entlassung wurden wir ausgiebig darüber informiert das wir sofort unsere Eigenanteile zu begleichen hätten. Leider hatten wir nicht genügend Bargeld dabei. Bei der Aufnahme wurde uns dies nicht gesagt. Wir wurden von der Aufnahme in die Verwaltung geschickt. Leider war die Verwaltung über 10 Minuten nicht besetzt. Zurück in der Aufnahme wurden wir aufgefordert zur Bank zu gehen um Geld zu holen. Die Bank befindet sich genau gegenüberliegend von der Klinik. Auch diesen Wunsch haben wir dann befolgt!

vollste zufriedenheit

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ausfürliches Patientengespräch
Kontra:
Krankheitsbild:
Meniskus Knorpelsanierung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bekam sehr schnell einen Vorstellungstermin. Operation war schon nach einer Woche möglich. Mir wurde sehr ausführlich erklärt, wie die OP vor sich geht. Die Betreuung war von Anfang bis Ende sehr gut. Ich ging nach ca. 3 Stunden nach Hause, wurde dort im Laufe des Nachmittags angerufen, wie es mir geht. Und es ging mir gut! Am nächsten Tag war der Arztbericht bereits bei meinem Hausarzt und am übernächsten Tag waren bereits Rezept für Physio, Krankmeldung und ausführliche Aufklärung über Arthrose und weitere mögliche Behandlungen sowie der Arztbericht in meinen Händen.

Ich kann diese Klinik jedem nur empfehlen. Man ist von Anfang bis Ende in besten Händen.

Danke!

Absolut empfehlenswert

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010+2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Meniskus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bis auf die genervte Empfangsdame perfekte Klinik für Meniskus-OP!

Tip Top!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetente Aufnahme und gute Küche
Kontra:
Krankheitsbild:
Kreuzband
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde bereits zum zweiten mal in dieser Klinik operiert. Ich persönlich war jedesmal sehr zufrieden. Meine Operationen verliefen ohne Probleme, und ich fühlte mich sehr gut betreut. Bereits bei der Aufnahme erwartet einen ein junger Mann, der durch seine besondere Ausstrahlung und Offenheit überzeugt. Ebefalls muss man das Essen in dieser Klinik sehr loben. Ich kenne viele Kliniken, und kann daher bestätigen das diese Klinik eine besonders gute Küche vorweisen kann. Sollte ich Probleme haben würde ich immer wieder zu Besuch kommen.

Meniskus-OP perfekt gelaufen!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung und OP bzw.medizinische Versorgung
Kontra:
-
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 16.08.2011 wurde bei mir eine arthroskopische Teilresektion des Innenmeniskus sowie eine Glättung des Außenmeniskusrands durchgeführt. Von der ersten Beratung bis zur Entlassung am Tag nach der OP war alles bestens organisiert. Die OP verlief problemlos, die Heilung ebenso. Zu keiner Zeit hatte ich Schmerzen. Vielen Dank an das OP-Team sowie an das Betreuungsteam auf der Station!! Kann ich nur wärmstens weiterempfehlen! Ich habe auch die Entscheidung, eine Nacht in der Klinik zu bleiben (wegen Drainage-Entfernung und Verbandwechsel am nächsten Tag) keine Sekunde bereut. Mein Einzelzimmer war eingerichtet wie im Hotel!!

Ärzte sehr gut, Versorgung okay

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Medizinische Betreuung
Kontra:
einige Schwestern, Kommunikation zwischen den einzelnen Bereichen ist mangelhaft
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde diese Woche in der Klinik am Kreuzband und den Menisken operiert. Aufnahme etc. alles ohne Komplikationen, Anästhesie und operierender Arzt sehr kompetent, bin mit dem OP-Ergebnis bis jetzt sehr zufrieden. Im Aufwachraum waren auch alle nett, allerdings hatte ich generell das Gefühl, dass mit Schmerzmitteln sparsam umgegangen wird. Auf Wunsch bekommt man aber ausreichend.
Zimmer sind sauber und schön. Sehr schönes Bad. Essen ist gut, man bekommt reichlich - Frühstück, Mittagessen, Tee mit Kuchen, Obst und Abendessen.
Es gab aber leider schon ein paar Abstriche zu machen. Kopfhörer zum Fernseher fehlten, musste ich auch zweimal verlangen. Mein Telefon ließ sich nicht freischalten, ich war ab 11 Uhr auf dem Zimmer, musste bis 17 Uhr warten, bis der Hausmeister das erledigt hatte. Die Schwestern sind in Ordnung, habe ich aber alles schon bemühter und freundlicher erlebt. Man muss auch manche Dinge (bei manchen Schwestern) dreimal verlangen. Die machen zum Teil einen recht planlosen Eindruck. Eis zum Kühlen war nicht immer vorhanden und wurde auch nicht selbstständig aufgefüllt. Am Tag meiner Entlassung hätte ich gar kein Eis mehr für mein Knie bekommen (fand ich schon leicht unverschämt), bekam dann zumindest einen Kühlakku. Wir hatten zwei sehr, sehr nette Praktikantninnen, die waren super und waren sehr, sehr bemüht. Das würde ich mir auch mehr vom bezahlten Krankenhauspersonal wünschen, da waren von 9 erlebten Krankenschwestern nur zwei wirklich super.
Insgesamt mangelt es an der Kommunikation zwischen den Abteilungen Krankenhaus - Orthopädie - Therapiezentrum. Es werden KG-Termine ausgemacht, die dann nicht eingehalten werden können, weil die Drainage noch drin ist, oder man bekommt den Termin 5 Minuten vor Beginn gesagt!!! Am Entlassungstag sollte ich noch zum Röntgen und musste nochmal ne geschlagene Stunde in der Praxis rumsitzen, was mit einem schmerzenden Knie, das man nicht beugen darf, wirklich eine Zumutung ist. Da wären Termine vielleicht auch angebracht. Die Weiterempfehlung der Klinik erfolgt hauptsächlich aufgrund der Kompetenz der Ärzte, die Klinik ist okay, aber sicherlich verbesserungswürdig und die ABläufe sollten dringend optimiert werden. Ich bin auf die Rechnung gespannt!

Menschlichkeit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Zuwendung
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Knie-OP und war zu jedem Zeitpunkt bestens aufgehoben. Alle Menschen, mit denen ich zu tun hatte, behandelten mich mich mit großter Rücksischt und Fürsorge; von der Pforte über die OP bis zur Entlassung. Vielen Dank.

Super nette Schwestern, kompetenter Arzt

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Super nette Schwestern, kompetenter Arzt
Kontra:
"Aushilfsarzt" bei Schraubenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde bereits 3mal in dieser Klinik an beiden Knien operiert. Kann nur positives berichten. Die Schwestern sind wirkliche Engel. Mein Arzt wirklich einfühlsam und erklärte alles so, dass man es auch als Laie gut verstehen konnte.
Ich würde immer wieder zu einer Knie-OP diese Klinik aufsuchen.
Nur das ambulante Schrauben entfernen in der dazugehörigen Praxis war der reinste Horror.
Nachdem mein behandelnder Arzt leider an diesem Tag die Entfernung nicht persönlich durchführen konnte, wurde ich an einen Kollegen verwiesen. Dachte eigentlich - na gut - kann ja bestimmt jeder Arzt.

Erfahrung:
- absolut nicht einfühlsam (teilte dem Arzt mit, dass mein Schienbein in dem sich die Schraube befand entzündet sei), wurde nicht eingegangen
- Betäubung nur auf der Haut spürbar gewesen, nur geht die Schraube durch den Schienbeinknochen
- auf Hinweis, dass ich fürchterliche Schmerzen habe und sogar die Arzthelferin ihn fragte, ob er nicht was nachspritzen möchte, wurden unsere "Bitten" als nicht nötig, "gleich vorbei" abgetan
....denke eine Metzgerlehre wäre für ihn besser gewesen!
(Als Bsp: als ich ihn auf die tolle weiße Plastikschürze ansprach, die total unsteril an der Wand hing, teilte er mir mit, dass er diese nur an hat, da er eine weiße Hose und Hemd trägt und er bei einem "Blutspritzer" sich sonst alles versauen würde....OHNE WORTE!!

Trotz dieser negativen Erfahrung würde ich immer wieder in diese Praxis gehen - nur NIE WIEDER ZU DIESEM ARZT, der die Schraube entfernt hatte.

Empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kompetenz bei Ärzten und Personal
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Personal,sehr kompetente Ärzte, gute Versorgung,sehr angenehmes Ambiente sogar mit schönem Garten,Essen in Ordnung.

Kann ein gesetzl. Versicherte/r Ansprüche stellen?

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Schön, warme, farbenfrohe Inneneinrichtung!
Kontra:
mangelnde "gesetzl. Versicherten"-Betreuung
Erfahrungsbericht:

Leider wurde ich in meiner Erwartung stark enttäuscht. Ich hoffte in HD eine erfahrene Sportklinik gefunden zu haben. Von daher entschied ich mich auch eine weitere Anreise (>100km) in Kauf zu nehmen. Spezielle Untersuchungen waren erledigt+ Berichte hatte ich dabei. Der erste Termin war ein kurzes Beratungsgespräch, mit grundlegenden Bewegungstests. Mit unschlüssigem Abschluss. Gleicher Tag etwas später ein Zweitgespräch bei anderem Doktor. Ähnlicher Ablauf, diesmal mit Testimpfung, um Diagnose stellen zu können. Ende der Sitzung: Verhalten des Teststoffes beobachten+ neuen Termin! Also fuhr ich genauso informiert nachhaus, wie ich angereist war.
Keinerlei Spezialuntersuchungen, o.ä. Versuche zur genaueren Diagnosestellung an diesem Tag direkt vor Ort! :-((
Für einen nächsten Termin (acht Wochen Wartezeit) wurden aktuellere Untersuchungsergebnisse erbeten. Gesagt, getan. Da mir die Klinik anbot, diese schon per Post zukommen zu lassen, sandt ich diese dann auch fünf Wochen vor dem eigentlichen Termin ab. In der Hoffnung, sie könnten vorher schon etwas erkennen und mir eine erneute lange, unnütze Anreise ersparen! Bei meinen telefon. Nachfragen, bekam ich jedesmal zu hören, das noch nichts im System hinterlegt wäre. Während meiner kompletten Wartezeit bekam ich keinen Rückruf, zwecks meiner eingegangen Befunde! Selbst der zweiten Termin, nach acht Wochen, wäre beinahe wieder zu einer "Spazierfahrt" gewurden. Da ich aber zwei Tage vor dem Termin wieder in der Klinik anrief, um nach dem Bearbeitungsstand zu fragen, erfuhr ich das zu meinem neuen Termin der Doktor überhaupt nicht im Haus sei und dieser auch keine anderen Kollegen über meinen "Fall" informierte. :-( Also, Termin vertreichen lassen... Gut, ein Ausweichdatum wurde mir dann sehr kurzfristig in der nächsten Woche eingeräumt! >Sicher der Freiraum, der den Privatversicherten freigehalten wird! Denn sonst: acht Wochen warten!
Erst ein Tag nach dem eigentlichen Termin (achtwöchige Wartezeit), erfuhr ich, wiederum durch meine Nachfrage!, das es auch mit meinen aktuellen Befunden keine neue Erkenntnis gibt...! Er könne keine Diagnose stellen, sondern nur ohne Gewähr auf Verbesserung operieren. Letztendlich "sollte ich mir doch bei anderen Ärzten weitere Meinungen einholen"! ...???...

Schade, das ich jetzt nach Aufsuchen eines Facharztes+ dreimonatigem Warten genauso schlau bin wie vorher! :-((
Die grösste Enttäuschung besteht aber darin, das ich nach meiner vergangenen Tätigkeit und vor einer Neuen, meinen Gesundheitszustand nicht "in Ordnung" bringen konnte!

Wirklich wahnsinn, wie man als "gesetzl. Kassenpatient" so zweitklassig behandelt werden kann!!!

Jedenfalls freue ich mich für alle Privatversicherte, das deren Gesundheit höhere Priorität geniesst, als die der Anderen!!!

In diesem Sinne, "neue Frauen/ Männer braucht das Land!"
Ein "etwas" enttäuschter Patient!

1 Kommentar

mhansjosten am 14.11.2007

Sehr geehrter Herr,

habe vor kurzem Ihre Zeilen über Ihre Behandlung in der Orthopädische Gemeinschaftspraxis im Nebengebäude unserer Klinik in diesem Forum gelesen. Und Ihre Unzufriedenheit zur Kenntnis genommen.

Sehr gerne möchten wir uns mit Ihnen über Ihre Einschätzung unterhalten, da uns die Patientenzufriedenheit am Herzen liegt. Und wir sehr an einer Verbesserung der Abläufe und der Qualität interessiert sind.

Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie sich bei mir melden.
Tel.: 06221 - 488 217 (täglich von 09-13:00 Uhr)

Mit freundlichen Grüßen
Die Verwaltung

Klinik Sankt Elisabeth gGmbH
Max-Reger-Str. 57
69121 Heidelberg