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L'essentiel sur le code RIO Auchan Telecom
Le code RIO Auchan Telecom est essentiel à la portabilité du numéro de téléphone quand un utilisateur change d’opérateur de téléphonie.
Dans ce cas, il doit retrouver son Relevé d’Identité Opérateur pour pouvoir conserver son numéro de téléphone. Deux choix s’offrent alors à lui :
Lors d’un changement d’opérateur, le code RIO est indispensable pour conserver son numéro de téléphone. Deux solutions s’offrent à vous pour retrouver cet élément indispensable à la portabilité. MonPetitForfait revient aujourd’hui sur les méthodes pour obtenir son code RIO Auchan Télécom rapidement.
Depuis 2007, le code RIO est en place afin de permettre aux consommateurs de profiter de la portabilité de leur numéro de téléphone. Cet élément permet concrètement d’identifier une ligne téléphonique. Pour trouver son numéro RIO Auchan Télécom, rien de plus simple : il existe un numéro gratuit spécialement pensé pour.
Les solutions pour obtenir son code RIO Auchan Telecom :
Pour demander la portabilité du numéro, il faut retrouver son code RIO Auchan Telecom.
La première solution pour récupérer son code RIO Auchan Telecom consiste à appeler le 3179. Ce numéro de téléphone commun à tous les opérateurs mobiles est joignable à n’importe quel moment. Depuis le 7 novembre 2011, il est d’ailleurs commun à tous les opérateurs du marché des télécoms, alors qu’auparavant chaque acteur du secteur disposait d’un numéro propre. Ce dispositif n’est par contre disponible qu’en France métropolitaine, à Mayotte et sur l’île de La Réunion.
S’il est joignable à n’importe quel moment de la semaine, c’est simplement parce que le numéro met en relation l’utilisateur avec une boîte vocale. Cette dernière se charge alors de transmettre le code RIO du téléphone qui passe l’appel. En effet, l’utilisateur doit faire attention de passer l’appel avec le téléphone mobile ou fixe pour lequel il souhaite connaître le RIO Auchan Telecom.
S’il appelle depuis un smartphone, l’usager recevra un SMS indiquant son code RIO Auchan Telecom. Ce n’est pas tout puisque le message textuel contient aussi d’autres informations comme la date de début et de fin de contrat de l’abonnement mobile.
Changer de forfait mobile avec un comparateur
Devant la multitude de forfaits mobiles et d’opérateurs téléphoniques, les particuliers peuvent rapidement ne pas savoir où donner de la tête. Dans ce cas, il peut être très intéressant de comparer les offres de téléphonie mobile avec un comparateur.
Si l’abonné aux services d’Auchan Telecom n’a pas son smartphone à portée de main, il peut contacter le service client de l’opérateur MVNO. Ce faisant, il pourra demander son code RIO à un conseiller. Le plus simple pour réaliser cette manipulation est de se connecter à son espace client. La première méthode consiste à se rendre sur le site internet d’Auchan Telecom.
Une fois sur la plateforme, l’usager peut cliquer sur le bouton « Mon Espace Client » situé à droite du menu. Pour les utilisateurs les plus connectés, il est aussi possible de se connecter à son espace personnel Auchan Telecom depuis l’application mobile.
Une fois connecté à son espace personnel, il peut directement contacter un conseiller en se rendant dans l’onglet « Aide ». L’expert en téléphonie pourra alors lui indiquer la marche à suivre pour récupérer son code RIO et effectuer la portabilité de son numéro de téléphone.
Il existe plusieurs méthodes pour contacter le service client d’Auchan Telecom et récupérer son code RIO. Si le client est abonné aux services de l’opérateur depuis le 4 novembre 2013, il peut :
Pour contacter le service client d’Auchan Telecom, l’utilisateur doit appeler du lundi au samedi de 8h à 20h. Si l’abonné s’est inscrit avant le 4 novembre 2013, il doit appeler le 55 00 depuis un smartphone Auchan Telecom et le 098 098 55 00 depuis un téléphone fixe. Attention, les horaires ne sont pas les mêmes. Le service client est disponible du lundi au samedi de 9h à 20h.
Faire un tour sur le FAQ d'Auchan Telecom avant d'appeler le SAV
Avant de contacter le service client de l’opérateur, il peut être intéressant de faire un tour sur la FAQ présente sur le site web d’Auchan Telecom. Quelques questions ont déjà trouvé leur réponse et il serait dommage de perdre du temps au téléphone.
Comme énoncé à de multiples reprises, le code RIO Auchan Telecom est un numéro nécessaire à la portabilité d’un numéro de téléphone. Si l’utilisateur souhaite le conserver alors qu’il change d’opérateur, il doit impérativement transmettre le code alphanumérique au nouvel opérateur.
Sans Relevé d’Identité Opérateur, il est impossible de garder son numéro de téléphone. De plus, la portabilité permet aussi de ne pas avoir à subir de coupure de service téléphonique pendant le changement de forfait mobile.
Quelle est l’utilité du numéro RIO Auchan Telecom ?
Enfin, récupérer son code RIO en passant par le numéro commun à tous les opérateurs octroie un dernier avantage. Le SMS récapitulatif envoyé après l’appel donne les dates de début et de fin de contrats s’il s’agit d’un abonnement avec engagement.
Ainsi, le client peut estimer les frais de résiliation qu’il aura à payer en cas de changement d’opérateur. S’ils sont trop élevés, il est peut-être judicieux d’attendre que la période prenne fin. Sinon, il est nécessaire de les mettre en parallèle les économies engendrées par la souscription au nouveau forfait mobile.
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