Mon avis sur Ulysse, un comparateur de vol sans frais cachés ! (2023)

Ulysse est un nouveau comparateur de vol. Unique, simple, sans frais cachés. Je l’ai testé, voici mon avis sur Ulysse.

La jungle des comparateurs de vol

Le monde de la vente de billet d’avion sur Internet, c’est un peu la jungle. Enfin, c’est même carrément la jungle. Trouver un billet d’avion pas cher est vite devenu un enfer ! Les comparateurs vous promettent monts et merveilles.

Vous le savez, sur ces sites, les publicités arrivent de partout, les résultats par centaines, on s’y perd. Surtout, vous l’avez sans doute vécu, il est énervant de constater parfois que le prix affiché dans les résultats augmente une fois sur le site de la compagnie aérienne. Le bon plan n’est alors plus un bon plan. Énervant.

C’est un vrai problème récurrent. Et je ne parle pas du service client… C’est un grand mot. Parfois, il est absent ou alors, il faut passer des dizaines de minutes à attendre qu’un employé veut bien répondre. Et encore, faut-il qu’il soit compétant.

La dernière fois que j’ai eu affaire avec le service client d’un comparateur de vol, ce fut avec celui d’Edreams/GoVoyage/Opodo, une horreur. Il m’a fallu 40 mn pour régler mon problème, à savoir le remboursement de mon billet. J’ai eu plusieurs personnes, une fois, la ligne a coupé, sans parler le temps d’attente au téléphone. Et cela a un coût à la clef…

Présentation d’Ulysse

Ulysse est un nouveau venu dans cette jungle. Ulysse est un petit acteur, une start-up comparée aux poids lourds du secteur comme Skyscanner ou Kayak. Ulysse est français, c’est aussi pourquoi j’en parle ici.

Ulysse, c’est un peu David contre Goliath quoi. J’aime les David moi, j’ai envie de les pousser. Surtout quand ils se démarquent et apportent un vrai plus dans l’offre des comparateurs de vols.

Crée en 2017, plus de 25 000 voyageurs ont déjà fait confiance à Ulysse.  Ses deux jeunes créateurs, Lancelot Hardel et Axel Guidicell, ont rejoint Station F, le plus incubateur de la planète à Paris. Oui, mais alors, quels sont les avantages à utiliser Ulysse pour trouver un billet d’avion ?

Cliquez ici pour découvrir le comparateur de vol Ulysse !

Mon avis sur Ulysse : les avantages

Une offre claire

Ulysse analyse plus de 700 000 billets d’avion sur 180 compagnies aériennes. Les résultats n’affichent que 3 vols pour votre recherche, les meilleurs. Comme cela, vous allez à l’essentiel, vous ne perdez pas de temps. L’interface est claire, pas de pub.

Exemple ici avec une recherche pour un Bogota-Curacao  :

Vous avez les trois vols les moins chers en premier. 

Et dessous, le reste des vols/.

Pas de frais cachés

Surtout, les prix affichés ne vont pas changer si vous cliquez dessus.

Pas de frais cachés non plus, pas de frais de cartes bleues cachés, le juste prix.

Ici, le tarif du vol que j’ai pris.

Ensuite, vous passez à l’ajout des bagages, payant, selon la compagnie aérienne. 

Au moment du paiement, pas de frais de carte bancaire en plus.

Le tarif reste le même, pas de surprise. 

Un vrai service client

Des vraies personnes compétentes derrière pour vous aider. La preuve avec cet email que j’ai reçu suite à une requête :

Ulysse répond à 95% des requêtes client en moins de 20 min.

Une interface claire et simple !

Vous voyez, l’interface reste claire. Vous rentrez directement vos informations passager. Puis le paiement. 3 étapes, 3 écrans, sans pub, la chose est claire, simple et rapide. Les prix ne changent pas.

A noter que les résultats affichés tiennent compte des bagages en soute. Pas de bagages à ajouter ensuite avec des frais en plus. De la simplicité je vous dis ! D’après les créateurs, il faut 4 mn montre en main pour trouver et réserver son billet d’avion. Alors, qu’en moyenne, d’après leurs tests autour d’eux, il faut 40 minutes !

Un espace personnel pratique

Sur Ulysse, vous avez un vrai espace personnel où vous allez retrouver tous vos vols et documents. Pratique.

Informations voyageurs, ajout de bagages, annulation sans motif : le but de cet espace personnel est de permettre aux voyageurs de gérer toutes ses réservations depuis son compte

Franchement, j’aime beaucoup l’esprit, pas vous ?

Ulysse Flex : l’assurance annulation sans motif !

Peu d’agences de voyage proposent une assurance annulation sans motif. Franchement, si vous prenez une assurance annulation, en général, les clauses pour se faire rembourser son voyage sont restrictives : maladie, décès d’un proche, raison professionnelle…

Ici, Ulysse propose Ulysse Flex, une assurance annulation sans motif.

Si vous n’avez plus envie de partir, pas de soucis ! Si vous avez rencontré l’amour de votre vie et que votre intuition vous dit que vous devez la suivre, go ! En quelques clics, vous demander l’annulation !

Et pas de raisons ou de justificatifs demandés !

Je l’ai essayé cette année 2023, en quelques clics, j’ai été remboursé, la preuve :

Vous serrez remboursé sous 30 jours. 

Alors, pas totalement.

Vous êtes remboursé à 80% du billet. 

Et pour cela, vous devrez ajouter ce service payant lors de l’achat du billet. Il varie selon le prix du billet, comptez en gros 20 euros pour un billet de moins de 200 euros.

Annulation jusqu’à deux jours avant le départ !

Les autres fonctionnalités d’Ulysse

Payez vos billets d’avion avec vos chèques vacances !

Oui, il est possible de payer votre billet d’avion avec vos chèques vacances. Pour cela, il faut les envoyer par courrier à Ulysse qui va ensuite les convertir en crédit sur votre espace personnel. Ils sont ensuite valables sur toutes les destinations, sans limite de date !

Payez votre vol avec des cryptomonnaies

Oui, Ulysse est une des rares agences de voyage proposant le paiement de son billet d’avion en Bitcoin !

Si vous avez un compte CoinBase, pas de soucis. Vous pouvez aussi payer avec de l’Etherum par exemple.

Payez en plusieurs fois votre billet d’avion

Ulysse offre la possibilité de payer votre vol en plusieurs fois. Pratique !

Les meilleurs plans pour le week-end

Ulysse propose une page spéciale qui vous propose, pour chaque week-end, les meilleurs plans au départ des villes françaises.

Un mode multidestinations

J’utilise souvent ce mode, très pratique pour s’organiser des voyages avec escales. Il est maintenant possible de choisir un billet aller-retour avec des villes de départ et ou d’arrivée différentes ou bien de réserver des billets jusqu’à 5 arrêts avec 6 destinations.

Le Flight club pour les voyageurs fréquents !

Les avantages : 

-Support prioritaire

-Enregistrement automatique

Des cartes cadeaux billet d’avion

Autre chose, Ulysse propose, chose rare, des cartes cadeaux billet d’avion. Le concept ? Vous achetez une carte-cadeau pour le montant souhaité à offrir à un proche. Ensuite, celui-ci peut acheter le ou les billets d’avion de son choix, quand il veut.

Sympa non ? Retrouvez mon article dédié : cartes cadeaux Ulysse pour offrir un billet d’avion.

Cliquez ici pour découvrir les cartes cadeaux Ulysse !

Les nouveautés 2023 sur Ulysse

• Possibilité de payer son billet d’avion en cryptomonnaie via CoinBase
• Possibilité de payer son billet d’avion avec Paypal
• Possibilité de payer son billet d’avion en plusieurs fois
• Possibilité de rentrer directement le numéro de son programme de fidélité lors de l’achat du billet.
• L’assurance annulation sans motif
• Le Flight Club !

Attention, pour certaines destinations, vous devez avoir un billet retour à l’embarquement, sinon pas de voyage !

Heureusement, il existe une solution simple et pas chère : louer un billet d’avion ! Avec OnewardTicket, vous avez un billet d’avion retour en quelques heurs, pour 12 euros seulement !

Avez-vous testé ce comparateur de vol ? Quel est votre avis sur Ulysse ?

A propos de l'auteur

Fabrice Dubesset

J’ai créé ce blog voyage en 2010 après 15 ans de voyages. Digital nomad depuis 2011, je vis une grande partie de l’année à l’étranger. Podcasteur, entrepreneur, coach, je suis notamment l'auteur du livre « Libre d’être digital nomad », Ed Diateino, dispo en librairies, FNAC etc.