NÃO CONSIGO EMITIR BOLETO BANCÁRIO. - Marketup - Reclame Aqui
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Reclamação resolvidaResolvido

NÃO CONSIGO EMITIR BOLETO BANCÁRIO.

Marketup
Olinda - PE
18/04/2024 às 21:58
ID: 187087781
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Já tentei diversas vezes habilitar a função de emissão de boleto bancário, mas o sistema pede para abrir uma conta no próprio banco do Marketup.

O link para a abertura da conta não abre.

Tentei contato com o suporte, mas o mesmo é péssimo e não tem atendimento humano e nem instruções sobre o tópico "boleto".

O sistema é bastante eficaz para a minha empresa, mas sem emitir boleto bancário fica inviável.

Fico no aguardo de alguma informação com urgência.

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Resposta da empresa

19/04/2024 às 17:13

Olá, Rodrigo! Tudo bem?

Conforme conversamos por telefone, queremos te informar que encerramos nossa parceria com o antigo fornecedor, o que temporariamente nos impede de emitir boletos para nossos clientes. No entanto, estamos finalizando uma nova parceria com uma instituição financeira e você será incluído nessa primeira fase para conhecer os benefícios.

De qualquer forma, continuaremos em contato pelo nosso canal do WhatsApp para mantê-lo atualizado sobre as novidades e apoiá-lo no que precisar.

Atenciosamente,
Equipe MarketUP

Consideração final do consumidor

22/04/2024 às 14:39

Ok

O problema foi resolvido?
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Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.9/ 10
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